7 éléments qui mènent à une mise en œuvre réussie d’un système de gestion du transport

Avec ces 7 conseils, votre entreprise sera mieux équipée pour une mise en œuvre réussie d’un système de gestion du transport, avec le retour sur investissement le plus rapide et le meilleur possible.

Une solution TMS n’est pas une solution bien définie ou limitée, mais plutôt une solution qui creuse profondément dans une entreprise et est capable de s’étendre loin dans divers systèmes tels que l’ERP, le contrôle et la vue d’ensemble du stockage, l’administration du transport, la planification et l’optimisation des itinéraires, la business intelligence, le Big Data, la gestion de flotte et la mobilité.

Pour obtenir le meilleur retour sur investissement possible, ainsi que la période de récupération la plus rapide, il est important de commencer au bon endroit et de faire attention aux pièges potentiels lors du choix de votre fournisseur.

Élément 1 : Prioriser les projets de TI en fonction de la valeur opérationnelle attendue

Lorsque les entreprises cherchent à mettre en œuvre une solution TMS, elles réévaluent souvent l’ensemble de leur portefeuille de systèmes, y compris les systèmes de back-office comme leur système ERP. En tant que telles, les entreprises peuvent consacrer beaucoup de ressources à la mise en œuvre d’un nouveau système ERP, au lieu de se concentrer sur la mise en œuvre de systèmes qui pourraient générer d’excellents rendements à court terme.

Les solutions TMS, et plus particulièrement les systèmes de planification et d’optimisation des transports, voient souvent un retour rapide sur investissement et fournissent des résultats rapides. De tels systèmes réduisent souvent le nombre de kilomètres parcourus et le temps de conduite de 5 à 20 %, réduisent le nombre de véhicules de 5 à 10 %, tandis que le temps consacré à la planification est réduit de 25 à 75 %. Par conséquent, la période de récupération est relativement plus courte sur TMS qu’en investissant dans d’autres types de systèmes.

Élément 2 : Soutenir l’entreprise dans l’ensemble du processus de planification

L’entreprise qui réussit sait qu’avoir une fonction et une gestion de transport efficaces implique de nombreux processus avec une large perspective temporelle, ainsi que d’autres facteurs qui influencent l’entreprise: optimisation des itinéraires principaux, réservation de clients et / ou de commandes, planification des opérations, exécution et optimisation en temps réel, suivi et simulations de simulation. Pour pouvoir gérer de tels domaines, les entreprises ont besoin d’un système capable de traiter les informations du début à la fin.

En plus de cela, tous ces processus sont gérés par différents types d’utilisateurs finaux qui ont tous besoin d’accéder à la solution. Ils n’ont pas nécessairement tous la possibilité de travailler directement dans le système via une installation sur leur ordinateur, et tous peuvent même ne pas avoir besoin d’accéder à toutes les informations disponibles. Par conséquent, vous devez pouvoir accéder au système à partir d’autres plates-formes, y compris les appareils Web et mobiles, tandis que les droits d’accès peuvent être réglementés en fonction des besoins de l’utilisateur final.

Élément 3 : Choisissez un fournisseur qui connaît votre industrie, y compris ses aspects techniques et commerciaux

Choisissez un fournisseur qui avait une connaissance de l’industrie, un flair technique et commercial, y compris des employés avec le bon état d’esprit et les bonnes valeurs. Une bonne solution ne suffit pas – le fournisseur doit être un expert dans son domaine. Ce n’est qu’ainsi que vous obtiendrez un partenaire digne de ce nom et augmenterez ainsi les chances d’une mise en œuvre réussie.

Choisissez un fournisseur qui sélectionne ses employés pour leurs rôles en fonction de leur formation académique, de leur expérience pratique et de leur personnalité, tout en valorisant la connaissance de l’industrie lors de l’embauche de nouveaux candidats ainsi qu’une formation continue des employés, car cela améliore le dialogue et augmente la probabilité d’une collaboration positive.

Élément 4 : Ne vous contentez pas d’acheter un produit; conclure un partenariat

Le cadre de la collaboration entre le client et le fournisseur devrait être vital, et il est important que le fournisseur prenne cette mesure supplémentaire après la conclusion de l’accord et l’installation des produits. La mise en œuvre d’un TMS aura plus de succès lorsque le fournisseur sera perçu davantage comme un conseiller, un conseiller de confiance et un partenaire plutôt que comme l’installateur d’un produit. Le client et le fournisseur doivent avoir un objectif commun; De cette façon, le client obtiendra un meilleur résultat des compétences et de la connaissance de l’industrie du fournisseur.

Élément 5 : Choisissez un produit standard avec des caractéristiques adaptées et flexibles

Il y a des avantages et des inconvénients à tout – cependant, très peu de gens voient l’avantage d’être un cobaye, et encore moins de gens sont satisfaits d’une solution « taille unique ». La vérité se situe quelque part entre les deux, et il peut donc être avantageux de choisir une solution standard qui possède également une grande variété de fonctionnalités qui peuvent être adaptées à vos besoins afin de réussir la mise en œuvre du système. De même, il peut être avantageux de choisir un fournisseur TMS avec des solutions de planification spécifiques à l’industrie.

Les fonctionnalités sur mesure et adaptables permettent de combler les lacunes entre les systèmes et de couvrir ainsi autant que possible les besoins du client – tout en utilisant autant que possible les fonctionnalités standard.

Élément 6 : Éviter de faire de l’intégration des systèmes un projet en soi

Le fournisseur choisi d’un système expert doit s’assurer que ses solutions sont faciles à intégrer dans le cadre système existant. Cela peut être fait soit en ayant une compréhension bien développée de l’architecture informatique complexe et en basant l’intégration sur les technologies les plus appropriées. Quel que soit le type de données ou la direction de l’intégration, il doit être facile de mettre en œuvre la solution et de la maintenir pendant les opérations quotidiennes – et l’intégration ne doit pas devenir un grand projet en soi.

Élément 7 : Parvenir à une mise en œuvre courte et efficace

Changez le complexe en simple – raccourcissez le temps de mise en œuvre. Malheureusement, c’est presque devenu la norme plutôt que l’exception que les projets informatiques prennent plus de temps et de ressources que prévu à l’origine, et les conséquences sont des retards, des dépassements de coûts et de la frustration. Un excellent modèle de projet et une organisation de projet qui fonctionne bien compenseraient cela.

Assurez-vous de choisir un fournisseur TMS avec beaucoup d’expérience, car le niveau de compétence qui l’accompagne lui permettra de prédire les risques avant qu’ils ne surviennent et donc le fournisseur sera en mesure de les traiter à temps. Les fournisseurs expérimentés peuvent transmettre une longue liste d’avantages et de connaissances à leurs clients, y compris des mises en œuvre efficaces et économes en ressources.

Grâce à 35 ans d’expérience dans le développement et la mise en œuvre de solutions TMS, AMCS a défini ces 7 éléments essentiels pour assurer une mise en œuvre réussie et à valeur ajoutée d’un système de gestion du transport.

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