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Blog octobre 2017

5 façons d’accroître l’efficacité opérationnelle

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Evan Schwarz Vice President of Solutions Engineering - North America Region

5 façons d’accroître l’efficacité opérationnelle et d’aider à réduire les coûts

Alors que l’année touche à sa fin, le moment est venu de jeter un regard solide sur vos activités commerciales et de déterminer les moyens de fonctionner plus efficacement dans l’ensemble de l’organisation à l’approche de 2018.

Que vous cherchiez à accroître votre productivité, à automatiser certains secteurs de votre entreprise ou que vous devanciez simplement les plaintes des clients, des ajustements spécifiques vous aideront à réduire vos coûts et à améliorer vos résultats financiers.

Voici 5 façons de commencer à accroître l’efficacité opérationnelle :

1. Optimisation des itinéraires : Implémentez un système d’optimisation des itinéraires pour accroître la productivité et la rentabilité de tous les itinéraires qui traversent votre organisation – ce qui garantit que vos chauffeurs travaillent leurs itinéraires de la manière la plus efficace possible.

2. Service à la clientèle : Prendre de l’avance sur les plaintes des clients et les services/ordres de travail manqués ou ignorés en suivant de façon proactive tous les services et ordres de travail qui ne sont pas remplis dans les 24 heures suivant la planification.

3. Go Paperless!: La mise en œuvre d’appareils portatifs ou de tablettes permet à vos conducteurs d’obtenir leur itinéraire électroniquement; permettant ainsi de récupérer des données en temps réel dans le back-office. Garder vos employés au fait leur permet de mieux servir les clients.

4. Suivre l’inventaire : Améliorez l’efficacité de votre suivi des stocks en ajoutant des étiquettes sérielle s’érifiant et/ou RFID.

5. Garanties de service : Mettre en œuvre des garanties de service pour aider à minimiser les services et les ramassages manqués et/ou ignorés; vous permettant de rester au fait des retards opérationnels avant que le client n’appelle.

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