Comunicado de prensa; Retura IRIS refuerza su posición

Limerick, Irlanda, 21 de septiembre: La empresa de residuos Retura IRIS, que forma parte de una de las principales franquicias de gestión de residuos en Noruega, ha completado el despliegue de la Plataforma AMCS. A través de esta implementación, tienen como objetivo ofrecer una experiencia de servicio excepcional a sus clientes mediante la automatización del proceso completo de pedido en efectivo y al mismo tiempo ofrecer servicios en línea a sus clientes.

La Plataforma AMCS fue elegida como su principal sistema ERP que cubre todo el proceso de negocio, desde la gestión de clientes, el envío y la logística, la gestión de pedidos en los camiones, la facturación y la interfaz con los sistemas de financiación y presentación de informes corporativos.

El CEO de Retura Iris, Anders Tverbak, está satisfecho con el nuevo sistema. "Buscábamos una solución que cubriera todos nuestros procesos clave, tanto internos como externos. Además de eso, tenemos un enfoque estratégico en el desarrollo de nuestro proceso de negocio para cumplir los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. La plataforma AMCS ofrece fantásticas capacidades para impulsar rutas y procesos optimizados para reducir nuestra huella de carbono."

Cumplimiento de las normas Noruega e ISO 20022

"La solución AMCS fue elegida después de una revisión detallada de los sistemas ERP de gestión de residuos en Noruega. En ese momento, la solución no estaba totalmente lista para el mercado noruego, y hemos trabajado estrechamente junto con el equipo de AMCS y hemos participado en el desarrollo y adaptación

"Necesitábamos una plataforma y una solución que nos ayudara a alcanzar nuestros objetivos estratégicos, que es ofrecer una gestión eficiente de residuos a nuestros clientes y estar seguros de que podemos desarrollar el sistema a medida que surgen nuevos requisitos en nuestra industria y con el desarrollo digital general de dichos sistemas. Elegir un sistema que no estuviera 100% listo para nuestro mercado doméstico era un riesgo, sin duda. Sin embargo, ponderamos el valor de poder participar en la localización y adaptación del software. De esta manera, nuestro grupo de proyectos tiene una propiedad y una profunda comprensión de la plataforma AMCS."

Las soluciones de AMCS cumplen ahora con estándares noruegos e internacionales, como la factura digital directamente desde la plataforma AMCS que utiliza las normas EHF 3.0, y la importación digital y automática de pagos directamente desde el banco utilizando las normas ISO-20022.

Visión general en tiempo real de todos los procesos de negocio

AMCS es el sistema principal de Retura IRIS y se encarga del proceso empresarial completo. Anders explica:

"Planificamos la logística de la recogida de residuos, manejamos nuestras relaciones con los clientes y facturas, y conectamos nuestra administración con nuestros conductores para crear un proceso de trabajo interno eficiente. A diferencia de nuestro sistema ERP anterior, AMCS nos ofrece una visión general intuitiva en tiempo real de todos nuestros procesos de negocio."

Tverbak concluyó: "No se detiene aquí. Nuestros clientes pronto tendrán acceso a un moderno portal de clientes donde obtienen una vista de todas sus actividades, pueden crear nuevos pedidos, revisar los estados de las facturas y una vista de sus estadísticas en tiempo real. Todo esto mejorará aún más nuestra experiencia con el cliente."