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AMCS GROUP - CAMINOS DIGITALES HACIA UN MUNDO MÁS LIMPIO


CAMINOS DIGITALES HACIA UN MUNDO MÁS LIMPIO

¿Quieres trabajar para una empresa con alcance global? Líder en servicios medioambientales, AMCS es una empresa de software pionera que guía y apoya a otras empresas en su camino hacia la sostenibilidad.  

 

AMCS lidera el camino

El equipo de AMCS está a la vanguardia de la tecnología. Las empresas acuden a AMCS para lograr sus estrategias de sostenibilidad, ya que ayudamos a las empresas a reducir su huella de carbono y a trabajar de una manera más respetuosa con el medio ambiente. AMCS ha creado formas digitales para un mundo más limpio.  

 

¿Qué hacemos?

AMCS es la empresa de software autóctona más grande de Irlanda. Somos un líder mundial en software integrado y tecnología de vehículos para la industria de servicios ambientales. AMCS ofrece soluciones de software empresariales basadas en la nube en todo el mundo que dan soporte a más de 5000 clientes en 23 países. AMCS emplea a más de 1200 personas en 12 países, con sede en Irlanda y oficinas en América del Norte, Europa, Asia y Australia.

 

¿Quieres trabajar para una empresa de la que puedas estar orgulloso? que realmente está marcando la diferencia en el medio ambiente todos los días, y ayudando a otros a hacer lo mismo? AMCS fomenta una cultura de conexión, tanto interna con los compañeros como externa con los clientes. Con AMCS, puedes forjar tu propio futuro.


El rol - Ingeniero de servicio de campo (Exeter / Región Suroeste)

Esta función implica proporcionar mantenimiento de servicio de campo de hardware a bordo para la región de Bristol y el suroeste.


¿Cuáles son las principales responsabilidades de este puesto?

· Instalar, poner en marcha y probar los productos de hardware y software de AMCS, incluidos todos los trabajos mecánicos y de cableado en los vehículos de recogida de basura.

· Solucione problemas, repare y pruebe completamente las fallas de los equipos en el campo.

· Entregar una respuesta oportuna a nuestra base de clientes

· Programe y realice procedimientos de mantenimiento preventivo

· Mantener registros precisos y actualizados de todo el trabajo completado

· Monitorear el rendimiento de los equipos en el campo, a través de informes de datos, para garantizar que cumplan con los requisitos mínimos de los clientes y de AMCS

· Servir de enlace con los clientes de forma proactiva para garantizar la detección temprana de cualquier problema.

· Como parte del equipo de instalación/servicio de campo, interactúe activamente con otros miembros del equipo para una transferencia de conocimientos efectiva para garantizar una calidad constante.

-Registrar y reportar correctamente todas las visitas de servicio/reparación utilizando nuestro sistema ERP de servicio para que podamos cumplir y/o superar activamente las expectativas de nuestros clientes.

· Responsable de informar e intercambiar activamente las experiencias y dificultades de los clientes, donde también identificará oportunidades con los vendedores asociados para que podamos responder en consecuencia.

· Informar activamente cualquier queja encontrada al coordinador de servicio respectivo y/o al gerente de servicio de campo.

· Responsable del inventario de piezas de servicio dentro del territorio especificado donde administrará y seguirá el inventario de existencias asignado para mantener una alta tasa de reparación a la primera.


¿Qué necesitas para tener éxito?

 • HNC / HND en una disciplina relevante, debe tener conocimientos de informática

 • Experiencia mínima de 1-2 años en un puesto de servicio de campo o ingeniería

 · Buenas habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.

 • Tener la capacidad de trabajar por iniciativa propia y realizar múltiples tareas.       ·

 • Debe ser capaz de demostrar un enfoque práctico.

 • La experiencia práctica y mecánica sería esencial.

 · Fuerte comprensión del servicio al cliente.


Requisitos de viaje: Los viajes son una parte integral de esta función y se requiere una licencia de conducir completamente limpia.


Su Life@AMCS:

· Obtenga una amplia capacitación, orientación y apoyo.

· Gane un paquete competitivo con beneficios que incluyen. Tarjeta de combustible/furgoneta, etc.

· Trabajar en un entorno verdaderamente colaborativo, innovador y solidario.

· Ten un camino claro para tu progresión.

· Genera un impacto y forma parte de las formas digitales hacia un mundo más limpio.

LocationExeter
CountryReino Unido
CategoryDesarrollo y Gestión de Productos
TypeDedicación plena
ExperienceNivel de entrada
LanguageInglés

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