Sostenibilidad que va en serio
Quiénes somos:
AMCS, especialista en software de sostenibilidad, tiene su sede en Irlanda, con oficinas en Europa, Estados Unidos, Canadá y Australasia. Con más de 1.300 empleados altamente cualificados en 22 países, nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas para facilitar un futuro neutro en carbono.
Lo que hacemos:
Nuestras innovadoras soluciones SaaS aumentan la eficiencia e impulsan la sostenibilidad en industrias intensivas en recursos. Más de 5.000 clientes en 23 países ya se benefician de nuestro software Performance Sustainability, lo que garantiza que ofrecemos soluciones prácticas para mejorar la rentabilidad y la resiliencia medioambiental en todo el mundo.
Nuestra gente
AMCS ofrece a los miembros del equipo algo más que un trabajo, sino la oportunidad de trazar una carrera en una empresa que está creciendo, evolucionando y estableciendo nuevas formas de trabajar que están teniendo un impacto positivo en el mundo que nos rodea. AMCS se estableció en Irlanda y se aferra a esas raíces locales y a la mentalidad de "start-up" con una cultura de conexión. Conexión con nuestro trabajo, nuestros clientes, nuestros colegas y nuestra comunidad que crea un entorno de trabajo que fomenta la apertura, la colaboración y la creatividad.
Responsabilidades clave
· Guíe a los clientes a través de sesiones estructuradas del taller de descubrimiento, tanto en persona como a distancia.
· Este rol trabaja en estrecha colaboración con los clientes y los equipos internos de AMCS para implementar con éxito las soluciones de AMCS, maximizar el retorno de la inversión y la eficiencia del cliente y minimizar el riesgo.
· Analice, valide y transforme los procesos y necesidades comerciales de los clientes en especificaciones funcionales y de diseño, influya en el cambio donde sea necesario.
· Responsable de entender, comprender y respaldar el alcance del proyecto y puede comunicarse de manera efectiva tanto con el cliente como con el PM cuando surge un elemento fuera del alcance.
· Guíe y apoye a los clientes en cada etapa de la implementación y posterior a la puesta en marcha.
· Garantice una transición exitosa de nuevos clientes al equipo de soporte global de AMCS.
· Instale, pruebe, documente y capacite a los superusuarios de los clientes y al personal de TI en las soluciones AMCS.
· Fuertes habilidades de negociación y persuasión del cliente para educar y dirigir a los clientes a las soluciones más adecuadas.
· Proporcionar liderazgo técnico a lo largo del proyecto para el cliente y como asesor del Gerente de Proyecto.
· Responsable de proporcionar recomendaciones de mejores prácticas a los clientes para los flujos de trabajo en el alcance effectivamente.
· Asóciese con el gerente de proyecto para contribuir y colaborar en el alcance e identificar la corrupción del alcance que pueda ocurrir.
· Debe poseer habilidades de pensamiento crítico que cumplan tanto con los objetivos comerciales del cliente como con los requisitos del sistema.
· Identificar e implementar mejoras en los procesos de implementación, documentos, herramientas, informes, etc.
Habilidades y destrezas deseadas
· Sólidas habilidades de facilitación para guiar a los clientes a través de sesiones de capacitación y descubrimiento
· De 4 a 6 años de experiencia práctica en implementación con aplicaciones empresariales hospedadas en Azure
· Impulsar sesiones consultivas y colaborativas dentro del equipo interno y con el cliente
· Sería beneficioso el dominio de los principios financieros y contables, así como de las operaciones de transporte y logística
· Habilidades de presentación y demostración claras y profesionales
· Persuadir e influir en el cliente para impulsar el éxito del programa a largo plazo
· Sólidas habilidades de facilitación
· Capacidad para impartir formación al usuario final