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CAMINOS DIGITALES HACIA UN MUNDO MÁS LIMPIO

¿Quieres trabajar para una empresa con raíces irlandesas e impacto global? Líder en servicios medioambientales, AMCS es una empresa de software pionera que guía y apoya a otras empresas en su camino hacia la sostenibilidad.  

 

AMCS lidera el camino

El equipo de AMCS está a la vanguardia de la tecnología. Las empresas acuden a AMCS para lograr sus estrategias de sostenibilidad, ya que ayudamos a las empresas a reducir su huella de carbono y a trabajar de una manera más respetuosa con el medio ambiente. AMCS ha creado formas digitales para un mundo más limpio.  

 

¿Qué hacemos?

AMCS es un líder mundial en software integrado y tecnología de vehículos para la industria de servicios ambientales. AMCS ofrece soluciones de software empresariales basadas en la nube en todo el mundo que dan soporte a más de 5.000 clientes en 23 países. AMCS emplea a más de 1350 personas en 22 países, con sede en Irlanda y oficinas en América del Norte, Europa y Australia.

 

Nuestra gente

AMCS ofrece a los miembros del equipo algo más que un trabajo, sino la oportunidad de trazar una carrera en una empresa que está creciendo, evolucionando y estableciendo nuevas formas de trabajar que están teniendo un impacto positivo en el mundo que nos rodea. AMCS se estableció en Irlanda y mantiene esas raíces locales y la mentalidad de "start-up" con una cultura de conexión. Conexión con nuestro trabajo, nuestros clientes, nuestros colegas y nuestra comunidad que crea un entorno de trabajo que fomenta la apertura, la colaboración y la creatividad.   


Gestionar los proyectos de implementación de clientes complejos y de alto valor. 

·        Determine las necesidades del cliente y traduzca estas en decisiones de configuración de software. 

·        Defienda las necesidades de sus clientes con nuestros equipos de Servicios de Implementación y Productos.  

·        Completar la planificación de la implementación y las actividades de configuración de los proyectos. 

·        Proporcionar información y consejos relacionados con el proyecto a otros miembros del equipo. 

·        Servir de enlace con la gerencia y las partes interesadas sobre los detalles y plazos del proyecto. 

·        Presentar comentarios y sugerencias relacionados con la implementación de los proyectos asignados. 

·        Identifique, informe y resuelva los problemas clave del proyecto. 

·        Comunícate con los clientes a lo largo del proceso de personalización del software para obtener comentarios y aprobación. 

·        Prioriza el trabajo de manera efectiva para cumplir con los cronogramas del proyecto. 

·        Cuando sea necesario, apoye los procesos de ventas, incluida la revisión y el perfeccionamiento de las propuestas y la identificación de recursos, metodologías y herramientas. 

·        Mantenga relaciones sólidas con los equipos de tecnología, marketing, ventas y experiencia del cliente. 

·        Trabaje con y entre equipos para superar obstáculos y crear eficiencias. 

·        Entrena y supervisa a los miembros del equipo junior, incluida la retroalimentación sobre el desempeño.

Requisitos:  

·        Experiencia en gestión de sostenibilidad/ESG/GEI. 

·        Una educación universitaria o terciaria en un campo relacionado. 

·        3+ años en servicios de atención al cliente o roles de consultoría. 

·        Experiencia trabajando en estrecha colaboración con y para los clientes como primer punto de contacto, resolviendo problemas complejos y cumpliendo o superando las expectativas de nivel de servicio. 

·        Un interés genuino en comprender a los demás, escuchar sus perspectivas y abordar sus inquietudes. 

·        Una mentalidad analítica para gestionar y priorizar las tareas operativas, de proyectos y relacionadas con los procesos que compiten entre sí. 

·        Excelentes habilidades profesionales escritas, verbales y de presentación. 

·        Capacidad para hacer preguntas inteligentes para obtener información, identificar causas raíz y determinar una solución. 

·        Habilidades excepcionales de gestión de conflictos. 

LocationToronto
CountryCanadá
Category
TypeDedicación plena
ExperienceNA
LanguageInglés

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