Un viaje digital hacia el desperdicio cero

Un viaje digital hacia el desperdicio cero

Lograr cero residuos trae mayores márgenes de beneficio y ahorros de costos, además de hacer que su negocio de reciclaje y residuos sea más respetuoso con el medio ambiente.

Como tecnólogo, me doy cuenta de que hay oportunidades en las que la tecnología puede ayudar a impulsar el viaje hacia el desperdicio cero.

Para muchas empresas, tener un objetivo de cero residuos puede no ser práctico a corto plazo, pero identificar soluciones tecnológicas que puedan ayudar ahora genera un negocio más exitoso.

El software de optimización de rutas de nosotros en AMCS, ha demostrado a muchas empresas de reciclaje y residuos las eficiencias que se pueden hacer con la tecnología. Esto conduce a clientes más felices, un menor uso de combustible, la capacidad de atender a más clientes utilizando los mismos recursos y, en última instancia, mejores márgenes.

Pero la tecnología también puede reducir la dependencia del papel, la electrónica, el personal, las instalaciones físicas y minimizar la contaminación. Individualmente, estas acciones representan una huella más pequeña, pero compuestas diariamente crean un todo mayor que hace una gran diferencia en el costo de ejecutar sus operaciones.

En 2018, los Estados Unidos generaron aproximadamente 292.4 millones de toneladas (toneladas cortas estadounidenses) o 4.9 libras por persona por día (EPA, 2018) de desechos sólidos municipales (RSU).

Al minimizar esta generación de residuos, recolectar lo que necesita ser reciclado de manera más eficiente y crear materiales de mayor calidad, podemos poner fin a la dependencia de los vertederos.

Según la EPA, 146 millones de toneladas (aproximadamente el 50%) de los RSU recolectados en los Estados Unidos fueron a parar a vertederos en 2018. Por supuesto, también estamos enviando grandes volúmenes de residuos a vertederos de fuentes comerciales.

Al emplear una estrategia de cero residuos, es posible contribuir a reducir nuestra dependencia de los vertederos, al tiempo que creamos empresas mejor administradas.

Automatización

Al automatizar los procesos intensivos en mano de obra, es posible reducir el número de empleados dentro de su empresa, lo que la hace más eficiente, y eso genera menos residuos.

El empleado de oficina promedio genera una gran cantidad de desperdicio en el trabajo. Si no son remotos, conducen al trabajo consumiendo combustible y produciendo emisiones. Es probable que se sienten en un escritorio, impriman documentos, consuman electricidad y creen desechos de cafés, almuerzos y bocadillos en sus escritorios. Eso sí, también cuesta porque hay que pagarlos.

La automatización le permite reducir el número de empleados, haciendo que sus flujos de trabajo diarios sean más eficientes. Alternativamente, sus equipos pueden volver a desplegarse para actividades donde el toque humano es crucial para impulsar las ventas y un buen servicio al cliente. Por lo tanto, la digitalización debe ser una de sus áreas objetivo de mayor prioridad. Aprovechar las herramientas actuales de Inteligencia Artificial (IA), la robótica, la digitalización de la entrada manual de datos y la racionalización de los flujos de trabajo reducen la necesidad de un uso desperdiciado de los recursos humanos.

AMCS está bien versado en esta actividad para sus operaciones de reciclaje y residuos, mientras que otros proveedores de tecnología ayudan a automatizar los procesos en finanzas, recursos humanos, marketing y ventas.

Trabaje con sus socios tecnológicos en toda su organización y pídales que realicen una evaluación del proceso. Pregúnteles directamente si tienen alguna solución que pueda ayudar a automatizar sus procesos y ayudarlo a ser más eficiente operativamente.

En AMCS, nos complace ver cómo los servicios que podemos brindarle pueden ayudarlo con este objetivo.

Contaminación

Un enfoque de economía circular debe ser su objetivo cuando es inevitable crear residuos. Aquí está buscando herramientas digitales para permitir una economía circular, y uno de los asesinos de productividad más importantes para el reciclaje es la contaminación.

El mejor medio para atacar un problema de contaminación hasta ahora ha sido a través de la educación. Durante años, las empresas de celulosa y papel han combatido los problemas de calidad con las materias primas educando a sus proveedores a través de un riguroso sistema de clasificación, por ejemplo.

La educación todavía tiene su parte, y la tecnología nos permite proporcionar evidencia digital de los niveles de contaminación. Trabajar con sus proveedores, o dentro de su propio negocio, para evaluar los datos le permite reducir los niveles de contaminación.

Tener una herramienta confiable para rastrear la contaminación por cliente, área y región proporciona inteligencia crítica que muestra a sus equipos dónde dirigir una campaña educativa. Ver un mapa de calor superpuesto en una ruta o región a la que presta servicio le permite abordar los problemas de contaminación de manera estratégica y eficiente. No desea comenzar un programa de educación en toda la empresa cuando la mayor parte de su problema es una pequeña sección del centro de la ciudad. El seguimiento confiable de esta información también le permite tomar medidas punitivas, cuando sea necesario, para los infractores reincidentes o ajustar los precios por zona para áreas habitualmente malas.

Los sistemas de IA ahora son capaces de detectar la contaminación con cámaras montadas correctamente que proporcionan material de mayor calidad a través de una mejor clasificación, así como datos útiles sobre los tipos de contaminación. Los robots están clasificando las líneas de un solo flujo de manera tan eficiente, si no más que un clasificador humano hoy en día y los robots pueden trabajar turnos 24-7-365.

La capacidad de procesar imágenes casi instantáneamente en la nube significa que puede desplegar un ejército de ojos observando los escombros a medida que ingresan a la tolva capturando el 70-90% de la contaminación en el camino hacia el camión o en los transportadores en la instalación de clasificación. Esta información contiene el tipo de contaminación, el nivel de gravedad cuando ocurrió y dónde ocurrió, toda la información que necesita para abordar los problemas de contaminación dentro de su área de operaciones de manera eficiente.

Detectar la contaminación durante el proceso de recolección y hacer un seguimiento con educación antes de las medidas punitivas le brinda la evidencia para resolver los problemas de contaminación.

Sustitución del papel por recursos digitales

La digitalización de sus procesos puede reducir el uso de papel, al tiempo que permite la actualización en tiempo real de los datos de sus sistemas. Al enviar un recibo por correo electrónico, en lugar de imprimir uno, está digitalizando su sistema de recibos.

Pero también está reduciendo la cantidad de interacción necesaria para completar un flujo de trabajo a través de la automatización. Más allá de ser eficiente, si una tarea no requiere interacción, no necesita una interfaz de usuario; por lo tanto, es probable que no necesite la máquina necesaria para mostrar esa interfaz, o puede que no necesite a la persona que generalmente se requiere para la interacción.

Como ejemplo, uno de sus camiones ingresa a la estación de transferencia y su llegada probablemente fue programada o predecible. El sistema disponible ya sabe todo sobre este vehículo y su conductor. Con el teléfono celular en la mano, el conductor "se registra", agarra su tara, lo que hace que el brazo de la puerta se levante y permita la entrada. El conductor va al muelle de carga y llena los residuos que deben transferirse para ser reciclados, para obtener energía de los residuos o un vertedero. Al salir, el conductor se detiene en la báscula, usa su teléfono celular para salir de la estación de transferencia y nuevamente el brazo de la puerta se levanta para dejarlos salir. En este escenario, no hay boletos impresos. Todos los datos de los tickets son electrónicos y se pueden enviar por correo electrónico, enviar mensajes de texto o almacenar para la presentación de informes. El proceso es muy rápido, lo que permite procesar más cargas cada día con el mismo número de vehículos. Por lo tanto, un uso más eficiente de los equipos.

¿Dónde más podría usar la automatización y la digitalización para reducir la dependencia del papel, el equipo y las personas? Un área obvia para investigar es un portal de clientes que reduce la necesidad de servicio al cliente, procesamiento de pagos o consultas según lo proporcionado por AMCS.

Ladrillo y mortero

Si algo nos ha enseñado el último par de años es que debemos estar preparados para trabajar de forma remota. Si el trabajo remoto es adecuado para su negocio depende de muchos factores, pero los empleados de oficina están acostumbrados al trabajo remoto. Esto trae beneficios como garantizar la conectividad si la oficina no está disponible para eventos no relacionados con Covid como mantenimiento, apagones o en caso de emergencias.

La tecnología actual está altamente disponible y conectada. Los trabajadores remotos traen consigo una huella significativamente reducida de residuos en el trabajo. Reducir la electricidad, los suministros de oficina y los recursos típicos de producción de residuos necesarios para administrar una instalación de ladrillo y mortero podría ser un beneficio práctico y reducir el impacto ambiental general para muchas empresas. Yo clasificaría este como experimental, ya que muchas empresas todavía están aprendiendo a hacer frente a los trabajadores remotos.

Sin embargo, garantizar que sus principales soluciones de software ERP, como las de AMCS, estén listas para la nube y sean accesibles en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo proporciona un nivel de agilidad crítico para salvar a muchas empresas durante la pandemia. Tener trabajadores remotos que sean productivos desde cualquier parte de la nación aumenta drásticamente sus opciones de fuerza laboral disponibles, lo que permite prácticas de contratación más competitivas. Si bien los ahorros de cero residuos no son devastadores aquí, sigue siendo una excelente táctica para incluir en su estrategia de cero residuos.

De hecho, incluso cuando las personas regresan a las oficinas, a menudo se han acostumbrado a los procesos sin papel, lo que significa menos desperdicio de impresión y trituración confidencial.

Conclusiones

Hemos analizado estrategias para evitar los residuos y una economía circular eficiente a través de acciones específicas. Todas estas técnicas aprovechan la digitalización, la automatización de procesos, la interoperabilidad entre sistemas, la accesibilidad a la nube y la agilidad para adaptarse a usted a medida que el mundo cambia a su alrededor.

Las empresas eficientes tienen líderes que se toman el tiempo para observar críticamente cómo funciona su negocio y por qué depende de cosas como el papel, las máquinas y las personas. Buscan soluciones empresariales que proporcionen facilitadores digitales a una economía circular y garanticen que no tengan acceso a una existencia física.

La lección para las empresas de reciclaje y gestión de residuos es que desafíen sus procesos actuales y pregunten, ¿puedo automatizar esto, necesito este pedazo de papel, cómo me deshago de este equipo, puedo usar a esta persona para algo más productivo?

Como lo muestran los datos de la EPA, creamos una gran cantidad de desechos en los Estados Unidos. Al reducir ese desperdicio, ayudamos a nuestro medio ambiente. Pero aquellas empresas que apuntan hacia una operación de cero residuos a través de la digitalización y la automatización, también encuentran que tienen clientes más felices, operan de manera más eficiente y se benefician de mayores márgenes de ganancia.

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