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Blog julio de 2020

La tecnología ayuda a anticipar las oportunidades de crecimiento después del COVID-19

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Evan Schwartz Vice President of Solutions Engineering - North America Region

La agitación causada por covid-19 y las restricciones posteriores ha causado que los modelos de negocio de residuos y reciclaje cambien al instante. "La tecnología puede proporcionar asistencia, pero las empresas realmente necesitan revisar todo el proceso", según Evan Schwartz, vicepresidente de ingeniería de soluciones del Grupo AMCS. "Operar en el entorno COVID-19 requiere no sólo invertir en tecnología, sino analizar y profundizar en los datos para asegurar que esas inversiones sean útiles", dijo durante una presentación celebrada en la Feria Virtual de Reciclaje 2020 que se presentó en Recycling Today.

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Recopilar y analizar datos para posicionarse para la nueva normalidad

La presentación de Schwartz mostró que las empresas inmediatamente encontraron alternativas cuando estalló la crisis que permitió que el trabajo continuara. "A medida que la industria mundial de residuos comenzó a trasladar a sus trabajadores de oficina a lugares de origen, una cosa que tomó a muchas empresas por sorpresa fue la 'dependencia del papel'. Aunque las empresas compraron tabletas o computadoras portátiles para reemplazar los modelos de escritorio, pasaron por alto el hecho de que tenían estos procesos de papel muy anticuados", dijo. "Por lo tanto, a pesar de que las personas que trabajaban en casa tenían las herramientas [tecnológicas] que necesitaban, no podían seguir el proceso".

Además, entran en juego otros factores si las empresas no sobreviven no sólo a las restricciones covid-19, sino también no a las crisis económicas actuales, aclaró. "En algunos casos, los bolsillos de las empresas no eran lo suficientemente profundos en muchos otros casos, el negocio 'no estaba posicionado' para la nueva normalidad". Recopilar y analizar datos puede ser la forma de construirlo", según su presentación. "El software específico de la industria y los sistemas informáticos pueden ayudar a recopilar datos, pero para sacar conclusiones la empresa debe profundizar en los números", dijo Schwartz. Subrayó que las empresas deben examinar los análisis todos los días. "Hay áreas en las que podríamos ver oportunidades de crecimiento. Adelante. Asegúrese de que su oferta esté primero en la mesa."

Automatice tareas para agilizar procesos

Durante su presentación en la Feria Virtual de Reciclaje de 2020, Schwartz también habló sobre la fuerza de trabajo que probablemente se reduciría en número. "Los empleados están aprendiendo nuevos trabajos y tareas y esas tareas deben ser lo más fáciles posible. Una de las métricas que le gusta usar al grupo AMCS es el "tiempo de incorporación" o el tiempo que tarda un empleado en aprender una nueva tarea.

La pregunta es qué tareas puede automatizar la industria para optimizar los procesos, añadiendo herramientas y diseños intuitivos para facilitar el aprendizaje para llevar a cabo esa misma tarea. "Las empresas que tienen generalistas que son buenos en una serie de cosas están prosperando." Con la tecnología, no sólo pueden llenar los vacíos de entrenamiento, sino también hacer un experto fuera del generalista", se desprende de la historia Recycling Today publicada en respuesta a la presentación de Evan Schwartz.

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