La hoja de ruta de la transformación digital en 2019

Más de la mitad de las organizaciones de gestión de residuos y reciclaje que encuestamos para el AMCS Digital Transformation Benchmark 2018 planeaban un aumento en su presupuesto de TI en 2019. Pero, ¿cuál es el mejor lugar para aplicar ese presupuesto adicional para obtener el máximo valor en la transformación digital de una organización? Un enfoque en estas principales soluciones digitales podría proporcionar la hoja de ruta para la transformación digital en 2019.

Planes presupuestarios de TI para 2019

De las organizaciones que encuestamos para el Digital Transformation Benchmark, más del 40% espera que sus ingresos aumenten más del 10% en 2019. En promedio, estas organizaciones tienden a gastar alrededor del 1,6% de sus ingresos en TI. Un 63% también espera que este porcentaje aumente en los próximos años.

En la encuesta también preguntamos dónde era mejor que una organización invirtiera, en TI o en más vehículos de recaudación. Entre los encuestados había un pequeño pero claro número de organizaciones que han logrado un mayor nivel de éxito que el resto en la implantación de soluciones digitales. Curiosamente, casi el 70% de este grupo cree que el mejor lugar para invertir ahora mismo es en transformación digital y no en el tamaño de la flota.

Esta estrategia puede ser inteligente para muchas empresas. Añadir más vehículos a la flota puede sin duda aumentar la capacidad, pero no necesariamente optimizarla . La automatización inteligente y las soluciones digitales inteligentes, por otro lado, a menudo pueden significar más productividad a partir del mismo número de activos. Por lo tanto, tiene sentido optimizar la capacidad actual con procesos más eficientes. La ventaja se agrava cuando se amplía una flota porque la productividad por vehículo ya es mayor.

Hoja de ruta de la transformación digital en 2019: ¿dónde está el foco?

Por supuesto, una vez que se está de acuerdo en que invertir el presupuesto disponible en TI puede ser una opción más inteligente que aumentar la flota de vehículos en este momento, la siguiente pregunta es en qué soluciones de TI invertir. Qué soluciones digitales aportarán más valor y llevarán a la organización más lejos hacia una transformación digital que mejorará radicalmente el rendimiento y la productividad de la empresa?

Las 10 principales soluciones digitales en las que se centran ahora mismo las organizaciones de la encuesta Digital Transformation Benchmark son:

1. Sistema ERP
2. Monitorización GPS
3. Tabletas en el vehículo
4. Facturación digital
5. Operaciones sin papel
6. Inteligencia y análisis empresarial
7. Pagos digitales
8. Portales web de autoservicio
9. Ordenadores de a bordo
10. Optimización de rutas

Cuando preguntamos a las organizaciones más avanzadas digitalmente en qué se habían centrado, la mayoría dijo que sus operaciones eran ya casi o totalmente sin papel, que sus sistemas de facturación estaban totalmente digitalizados y que utilizaban la inteligencia empresarial y el análisis para obtener información importante que les permitiera mejorar aún más sus operaciones.

La transformación digital más allá de 2019

Estas son las principales soluciones digitales que la mayoría de las organizaciones de nuestra encuesta Digital Transformation Benchmark han incluido en sus planes a 5 años:

1. Portales de autoservicio
2. Inteligencia y análisis empresarial
3. Gestión y optimización de rutas
4. Facturación digital y sistemas de pago
5. Operaciones sin papel

El informe de referencia sobre transformación digital de 2018

Para nuestro 2018 Digital Transformation Benchmark, encuestamos a organizaciones de las industrias de gestión de residuos y reciclaje en varias ubicaciones geográficas para descubrir cómo los más exitosos están utilizando la tecnología para mejorar radicalmente su rendimiento, y qué tecnologías agregan el mayor valor para la eficiencia y la productividad en sus operaciones diarias.

La encuesta planteaba estas preguntas clave:

1. ¿Cómo innovan y mantienen su relevancia las organizaciones de gestión de residuos?
2. ¿Qué pasos están dando las organizaciones de gestión de residuos hacia la transformación digital?
3. En qué tecnologías están más interesadas las organizaciones de gestión de residuos?

¿Desea ver cómo se sitúa su propia organización en comparación con nuestra evaluación comparativa de 2018? Descargue el informe completo al final de la página y ponga a prueba su empresa.