El sistema ERP integrado agiliza el flujo de procesos: del "pedido al cobro".

AMCS Enterprise Management reduce costes, aumenta la rentabilidad e impulsa la rotación de la empresa

Ejecute todos los procesos operativos con un sistema informático integrado. Con AMCS Enterprise Management, las empresas de residuos y reciclaje pueden automatizar y digitalizar todo su flujo de trabajo en un proceso sin fisuras: del "pedido al cobro". La solución integral es una solución sólida y potente que incluye, entre otras cosas, gestión de pedidos, pesaje, clasificación de materiales, gestión de contratos y precios, y un potente motor integrado para la facturación automatizada. Al agilizar las operaciones, el sistema de gestión empresarial de AMCS mejora la productividad, aumenta la rentabilidad, reduce los costes, impulsa los ingresos globales y mejora la tesorería de las empresas de residuos y reciclaje.

• AMCS Enterprise Management es el corazón de la plataforma AMCS y la columna vertebral de los negocios automatizados para empresas de residuos y reciclaje
• El sistema ERP integrado cubre todo el proceso de gestión de residuos, desde la entrada hasta la salida, pasando por la gestión de activos y recursos.
• Algunos ejemplos de los procesos integrales son los contratos y la fijación de precios, la gestión de pedidos, la planificación de la demanda, la aplicación de pesaje y un potente motor integrado para la facturación automatizada.
• Los datos se intercambian en tiempo real en todo el sistema informático, lo que permite disponer de información actualizada en cualquier lugar y en cualquier momento.
• La integración global del sistema se traduce en una serie de beneficios como ahorro de costes y aumento de la eficiencia, reducción de los costes del centro de llamadas, mejor experiencia del cliente y mayor flujo de caja.

Digitalización empresarial de extremo a extremo

AMCS Enterprise Management (ERP) es una solución SaaS de nivel empresarial para cada línea de operaciones de residuos y reciclaje que varía desde residuos comerciales e industriales, productos básicos de reciclaje, construcción y demolición, recogida de residuos municipales y peligrosos. El sistema de TI específico para residuos está diseñado en torno a las mejores prácticas de la industria y es altamente escalable, utilizando interfaces abiertas en la tecnología de nube Microsoft Azure. AMCS ERP se integra con los sistemas financieros líderes del sector y, cuando se combina con la tecnología de vehículos, ofrece una solución completa de extremo a extremo para gestionar las operaciones de residuos y reciclaje.

"Con esta solución integral, las empresas de residuos y reciclaje pueden confiar plenamente en un flujo de procesos digitalizado sin fisuras, desde la recepción del pedido hasta la facturación. El flujo de trabajo se adapta a la actividad que debe realizarse", según un seminario web organizado por Mark Valdes-Dapena, especialista en soluciones del Grupo AMCS. AMCS Enterprise Management ofrece infinitas posibilidades. "Por ejemplo, dentro de un sistema informático centralizado las empresas pueden gestionar literalmente múltiples líneas de negocio y múltiples entidades jurídicas. Pero al mismo tiempo también un número ilimitado de ubicaciones y flotas, y cualquier tipo de actividad de residuos, reciclaje o recursos que se te ocurra", explica en el vídeo.

Gracias al flujo de procesos sin fisuras: del pedido al cobro, todos los procesos operativos se cubren con un único sistema. Valdes-Depena: "Desde la incorporación de nuevos clientes, un portal de clientes de autoservicio para registrar nuevos pedidos, planificación, optimización de rutas y envío de los pedidos al dispositivo en cabina de los conductores, pesaje, una visión en tiempo real de la ejecución de los pedidos y del vehículo hasta la facturación automatizada."

Visibilidad en tiempo real a través del sistema ERP centralizado

El sistema ERP está en el corazón de las empresas de residuos y reciclaje. Mediante el intercambio de datos en tiempo real, la información del sistema se actualiza continuamente, proporcionando visibilidad de extremo a extremo en cualquier momento y hora. Para lograrlo, el sistema de gestión empresarial está diseñado para preparar las tareas y suministrar los documentos correspondientes.

Por ejemplo, los itinerarios, documentos y hojas de pedido se enviarán en tiempo real al dispositivo del conductor o a la solución AMCS Mobile Workforce. Durante la ejecución, los pedidos se pueden (re)programar durante el día y se actualizan al instante en el dispositivo de a bordo o en la aplicación móvil mientras el conductor está ejecutando el pedido. Con la solución móvil integrada se realiza más trabajo y se reducen los costes, al tiempo que se mejora el servicio al cliente.

La integración con la aplicación de pesaje reduce la fuga de ingresos

El sistema ERP también se integra con las operaciones de pesaje. El pedido se captura contra el peso, que se intercambia en tiempo real con el sistema centralizado. De este modo, la aplicación de pesaje integrada proporciona información fiable y precisa en tiempo real para cada trabajo individual. También permite a los clientes hacer un seguimiento de todo el material entrante y saliente en la báscula puente. Toda la información puede rastrearse a nivel de empresa y de depósito, lo que permite una gestión centralizada del material.

Con la integración de la aplicación de pesaje con el ERP, las empresas de residuos y reciclaje se benefician de una serie de ventajas. Por ejemplo, reduce la fuga de ingresos, ofrece la posibilidad de lograr y optimizar procesos de trabajo sin papel y mejora la visión de conjunto y la eficiencia de las notas de pesaje, la gestión de inventarios, los informes y las estadísticas.

AMCS Enterprise Management también ofrece un sistema de evaluación que gestiona el circuito de información con los proveedores y documenta automáticamente las evaluaciones. Este sistema responsabiliza a los proveedores de la calidad de los materiales entrantes, incitándoles así a garantizar la calidad de sus entregas. Esto, a su vez, garantiza que las empresas paguen el precio correcto por el material recibido y no paguen de más por material de calidad inferior o inesperado.

Optimización completa del proceso: del pedido al cobro

Una parte importante de la solución AMCS Enterprise Management ofrece la mejor gestión integral de contratos de su clase que, entre otras cosas, protege los márgenes, mitiga el riesgo de impagos y reduce los costes administrativos en torno a la captación de clientes. Con ello, aumenta la competitividad, los ingresos y la cuota de mercado de los operadores de residuos y reciclaje de todo el mundo, al tiempo que garantiza y protege los márgenes.

Además, admite la gestión de contratos de servicios de varios niveles, así como la fijación de precios a escala nacional, regional y/o local. Las funciones de aumento de precios se actualizan fácilmente en función del tipo de servicio, cliente o región. La potente integración con la administración financiera significa que el sistema ERP realiza la facturación y la contabilidad automáticamente, proporcionando así todos los datos operativos en tiempo real. En cuanto se recibe una firma en un dispositivo móvil, la factura está lista para ser enviada. Una facturación más rápida mejora el flujo: "del pedido al cobro".

Plataforma AMCS

AMCS Enterprise Management es una de las seis soluciones de la Plataforma AMCS. La Plataforma AMCS ofrece una cartera de soluciones totalmente integrada y de extremo a extremo para gestionar el ciclo de vida de los residuos y el reciclaje. Las soluciones incluyen Enterprise Management, Intelligent Optimisation, Mobile Workforce, Vehicle Technology, Digital Engagement y AMCS Analytics. Estas soluciones específicas del sector se desarrollan para respaldar la estrategia de la plataforma AMCS, centrada en impulsar el crecimiento de los ingresos, la expansión de los márgenes, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. AMCS hace honor a estas palabras con un equipo de productos y desarrollo de unas 200 personas, que actualmente invierte el 20% de la facturación total en el desarrollo de productos.