Mark Valdes-Dapena ist ein Veteran der Schrottbranche mit über 25 Jahren Erfahrung und einer unserer internen Lösungsexperten. Er und das AMCS-Team haben eng mit AMCS-Metallrecycling-Kunden zusammengearbeitet, um reale Metall-Workflows und geschäftliche Herausforderungen mit der AMCS-Plattform für Metallrecycling zu bewältigen.
Haben Sie manuelle und papierbasierte Prozesse, die Ihre Abläufe verlangsamen, die Entscheidungsfindung behindern und Ihre Kunden frustrieren? Bieten Sie Ihren Kunden mit den Erwartungen des 21. Jahrhunderts eine Erfahrung aus den 1990er Jahren? Halten diese Herausforderungen Sie zurück, während Ihre Wettbewerber wachsen?
>Begleiten Sie uns zu dieser spannenden Sitzung mit Branchenexperten von Ontario Waste Management Association und AMCS, um Wachstumsstrategien zu entdecken und zu erfahren, wie Sie Geschäftsabläufe und Erkenntnisse nutzen können, um Ihr Team flexibler zu machen, besser zu informieren und besser auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Erfahren Sie, wie diese und andere Bereiche der AMCS-Plattform die digitale Transformation auf kundenorientierte Weise erleichtern:
- Kommunikation: Sehen Sie, wie Ihr Kundenteam die Kommunikation mit Kunden automatisieren und beschleunigen kann und wie Sie on-the-fly auf spezifische Informationen zugreifen können, um Kunden und Partner über Ihre Geschäftsprozesse hinweg zu begeistern.
- Benutzererfahrung: Erfahren Sie, wie ein vereinfachtes Benutzererlebnis den Kunden bei der Rechnungsstellung und den Zahlungen zugute kommt und den Mitarbeitern im Fahrzeug und auf dem Hof hilft, die Kunden besser zu bedienen.
- Geschäftstransparenz: Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick über Ihre Kunden, Ihre Fahrer und Ihre gesamten Betriebsabläufe - und steigern Sie so die Produktivität Ihrer Routen und verbessern Sie Ihre Dienstleistungen. Unterstützen Sie Ihr Back-Office-Team mit Berichten und 360-Grad-Geschäftseinblicken, die die Entscheidungsfindung unterstützen und eine kontinuierliche Geschäftsverbesserung vorantreiben.
- Effizienz an der Waage und auf dem Hof beschleunigt die Kundeninteraktion: Digitale Tools an der Waage und mobiler Zugriff auf dem Hof beschleunigen Aufgaben, liefern Nachweise für Herabstufungen und Verunreinigungen, um Reibungsverluste zu minimieren, den Ruf zu verbessern und die Gewinnspanne zu erhöhen, und erhöhen so die Kunden- und Lieferantenbindung.
Mark Valdes-Dapena
Senior Engineer, AMCS Group
Lesen Sie mehrGary Dietz
Product Marketing Manager, North America, AMCS
Lesen Sie mehrMichael J. Fernandez ist verantwortlich für das integrierte Abfallmanagementsystem des Landkreises, das die Sammlung und Entsorgung fester Abfälle aus mehr als 340.000 Haushalten sowie den Entsorgungsbedarf für über 2,8 Millionen Einwohner des Landkreises umfasst. Herr Fernandez hatte zahlreiche leitende Positionen in der Abteilung für Abfallwirtschaft inne, darunter stellvertretender Direktor für Abfallbetriebe, stellvertretender Direktor für Entsorgungsvorgänge und leitender Abteilungsleiter. Michael war auch der ehemalige Direktor der technischen Abteilung für Sammlung und Transfer der Solid Waste Association of North America (SWANA).
Verbesserte Geschäftsergebnisse mit AMCS II
Jetzt registrierenRessourcen
Übersichtsvideo zum AMCS-Abrechnungskundenportal
Das AMCS-Kundenportal ist in das AMCS Utility Billing-System integriert, was bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen über unterbrochene Verbindungen zwischen zwei separaten Systemen machen und keine zusätzlichen Kosten für die Bereitstellung verursachen müssen. Sehen Sie sich das Video an, um mehr zu erfahren.
Kundenportal-Broschüre
Stärken Sie Ihre Kunden mit einem sicheren Online-Kundenportal
AMCS Kundenportal
AMCS gab heute die Einführung des AMCS Customer Portal bekannt, einem Self-Service-Portal für Endkunden zur Verwaltung ihres Kontos.