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Versorgungsunternehmen erbringen eine wichtige Dienstleistung für ihre Kunden, doch nach Angaben der National Energy Assistance Directors Association ist fast jeder sechste US-Haushalt mit seinen Zahlungen im Rückstand. Zwar gibt es eine Vielzahl von Gründen für die Zahlungsunfähigkeit, aber es gibt Möglichkeiten, wie Versorgungsunternehmen sicherstellen können, dass ihre weniger glücklichen Kunden Unterstützung erhalten, damit die Lichter brennen, das Wasser fließt und die Heizung oder Klimaanlage eingeschaltet bleibt.
Begleiten Sie Nicole Kelly von AMCS und Glenn Barnes von Water Finance Assistance zu einem Gespräch, das sich mit dem Thema befasst:
- Welche Arten von finanziellen Schwierigkeiten Versorgungskunden haben
- Strategien, die Versorgungsunternehmen schnell anwenden können, um die Zahlungsraten zu erhöhen und die Versorgung ihrer Kunden aufrechtzuerhalten
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