Transformieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Kunden und Partnern interagieren
Das Kundenverhalten in der Abfallwirtschaft verändert sich rasant. Mit einem steigenden Bedarf an Mobilität und On-Demand-Diensten. Was benötigt wird, ist eine Reihe von integrierten Lösungen, die Abfallbetreibern helfen, ihre Prozesse zu digitalisieren.
AMCS Kundenportal Animation
Das Wachstum Ihres Abfall- und Recyclinggeschäfts kann schwierig sein, wenn es mit banalen Anfragen überschwemmt wird. Diese Animation zeigt, wie das AMCS Customer Portal Ihnen helfen kann, Ihre Geschäftsprozesse zu rationalisieren und den Kunden-Self-Service zu maximieren. Wir geben Ihnen und Ihrem Team Zeit, sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren. Sehen Sie sich das Video an, um mehr zu erfahren.
Fordern Sie eine Demo an, um zu erfahren, wie AMCS Ihre Online-Interaktion verändern wird
Rationalisieren und digitalisieren Sie Kunden- und Partnerprozesse, um betriebliche Effizienz zu schaffen und die Margensteigerung voranzutreiben.
AMCS Pay Broschüre
Erfahren Sie, wie AMCS Pay Ihre geschäftlichen Zahlungsprozesse optimiert
Digitalisieren Sie Ihr Unternehmen
Lösungsübersicht
Partner-Engagement
Das Partner Engagement-Modul ist ideal für Subunternehmer und andere Parteien und bietet einen digitalen und Echtzeit-Informationsaustausch mit der Lieferkette. Lesen Sie mehrPartner-Engagement
Das Partner Engagement-Modul ist ideal für Subunternehmer und andere Parteien und bietet einen digitalen und Echtzeit-Informationsaustausch mit der Lieferkette.
Integriert in eine vollständig umfassende Lösung ist das Cloud-basierte Partner Engagement-Modul zukunftssicher. Die Lösung automatisiert jede Phase des Partnerlebenszyklus von der ersten Beschaffung über die Verwaltung von Aufträgen bis hin zur Rechnungsstellung.
Während des gesamten Lebenszyklus der Unterauftragsvergabe arbeitet die Plattform auch daran, sicherzustellen, dass Ihr Subunternehmergremium Ihren Standards entspricht. Daneben sind auch Tools enthalten, die Sie bei der Planung Ihrer Subunternehmertätigkeit unterstützen und sicherstellen, dass Ihre Kundendienstniveaus eingehalten werden.
EDI & eBilling
Die AMCS EDI-Komponente automatisiert das Senden und Empfangen von Rechnungen. Lesen Sie mehrEDI & eBilling
Die AMCS EDI-Komponente automatisiert das Senden und Empfangen von Rechnungen. Unter Verwendung einer Reihe von EDI-Standards wie X12 und EDIFACT ermöglicht die EDI-Komponente einen schnellen und einfachen Austausch von Rechnungsdaten mit Dritten.
Das EDI & e-Billing-Modul macht es überflüssig, Papierrechnungen von Lieferanten zu verarbeiten und Papier- / E-Mail-Rechnungen an Kunden zu senden. Wo das EDI-System Papierprozesse ersetzt, hat sich gezeigt, dass die Technologie dieser Art zu Kosteneinsparungen von bis zu 80% führt.
Sobald es für die Verbindung mit Ihrer Unternehmenssoftware konfiguriert wurde, unterstützt es die Übertragung von Rechnungen durch direktes Einfügen / Extrahieren, Dateiübertragung über FTP oder Upload, AS2, manuelle Eingabe und E-Mail.
- Senden von Kundenrechnungen
- Empfangen von Lieferantenrechnungen
Kunden-Self-Service
Customer Self-Service entlastet Ihren Kundenservice, indem es gängige Interaktionen wie die Annahme von Bestellungen, die Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen automatisiert. Lesen Sie mehrKunden-Self-Service
Customer Self-Service entlastet Ihren Kundenservice, indem es gängige Interaktionen wie die Annahme von Bestellungen, die Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen automatisiert.
Bauen Sie Vertrauen bei Kunden auf, indem Sie reaktionsschnellen und personalisierten Support auf ihren bevorzugten Kanälen anbieten. Mit 24/7 Support und einfachem Zugriff auf die Antworten, die sie benötigen. Wo auch immer sie sich befinden, wir schaffen eine großartige Kundenbindung.
Das System ermöglicht es den Bedienern, automatisierte Antworten auf häufige Anfragen von Kunden wie Saldoabfragen, Kalenderanfragen und Nachbestellungen zu konfigurieren. Das System selbst verwendet eine Reihe von Plug-Ins, die die Interaktion über 3rd-Party-Plattformen wie Facebook Messenger und Amazon Alexa ermöglichen. Es umfasst auch Unterstützung für Hardwaregeräte wie Füllsensoren und Tasten, die an das Endkundenkonto angeschlossen sind.
Zugehörige Ressourcen
Die Cloud ist nicht nur für Ihre Geschäftskontinuität von entscheidender Bedeutung, sondern auch nachhaltiger
Die Cloud hat vielen Recycling- und Abfallwirtschaftsunternehmen geholfen, den Covid-Sturm zu überstehen, indem sie während der Pandemie Remote-Arbeit ermöglicht hat. Diese Unternehmen konnten ihre Dienstleistungen weiterhin für kommunale und gewerbliche Kunden erbringen, da Kundendienstmitarbeiter, Planer und andere Büromitglieder von zu Hause aus arbeiten konnten.
Wie die Margen erhöht werden können, um den Wettbewerbsvorteil für Metallrecycler zu stärken
Metallrecycler stehen heute mehr denn je vor einer Reihe von Herausforderungen. Die Spitzenreiter in der Metallrecycling-Industrie sind widerstandsfähiger gegen diese unvorhersehbaren Umstände.
Die 5 größten Computer Vision Trends im Jahr 2022
Computer Vision (manchmal auch Machine Vision genannt) ist eine der aufregendsten Anwendungen der künstlichen Intelligenz.
Erfolgsgeschichten
B&M Waste Services, Flexible Skalierbarkeit
200
Mitarbeiter42
JahresumsatzB&M wechselte für ihr Unternehmenssystem zur AMCS Cloud-basierten Plattform, um die Bedürfnisse ihrer Kunden so effizient wie möglich zu erfüllen, während das Unternehmen weiter wächst.
Gemeinde Groningen
100
Zufriedene Fahrer200
Mit über 200 Lastwagen, 40 Ravo Kehrmaschinen und 20 Traktoren beschäftigt die Gemeinde Groningen inmitten der Groningener Gemeinde fast 700 vertrauenswürdige Arbeiter. Richard Bakker, Groningen Operations: "IT spielt eine Schlüsselrolle bei der Gemeinde Groningen. Es ist unmöglich, sich vorzustellen, ohne die verschiedenen Software-Anwendungen von der AMCS-Plattform zu arbeiten. Seit mehr als 20 Jahren sind wir treue Nutzer ihrer Software und wir wissen, wie wir das Beste daraus machen können. Es hat uns viele Vorteile gebracht. Es ist etwas, worüber man nicht mehr bewusst nachdenkt, da es ein normaler Teil des Jobs geworden ist.
Karle Recycling
200
30
Karle Recycling ist ein mittelständischer Entsorgungskonzern mit 200 Mitarbeitern. In der Muttergesellschaft karle-Recycling geht es um komplette Abfallentsorgung, Dienstleistungen, aber vor allem um Altmetall. Die AMCS/Recy-Lösung ist das Herzstück unseres Betriebes und wichtig für Karle Recycling. Sie verbessern alle unsere Prozesse in dieser Lösung.
AMCS Pay Broschüre
Erfahren Sie, wie AMCS Pay Ihre geschäftlichen Zahlungsprozesse optimiert