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8.4 Release: Wenn du GROßE Ziele hast, haben wir BIG-Updates!

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Neue Lösungen, App-Updates, Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit, digitale In-App-Schulungen und der Salesforce Connector sind da! Nutzen Sie die neuen Preisfunktionen, um Ihre Margen zu schützen, nutzen Sie die Erweiterung der AMCS Platform-APIs, passen Sie Standardtickets und Finanzdokumente einfach an und vieles mehr.

Zum dritten Mal im Jahr 2020 bringt AMCS eine Hauptversion der AMCS-Plattform auf den Markt. AMCS Platform 8.4 bietet neue Funktionen in den Funktionen der E-Mail-Automatisierung, verbesserter Preise, GL-Konfiguration, einfacheres Kunden-Onboarding und zusätzliches Self-Service-Reporting. Darüber hinaus enthält der AMCS Salesforce Connector jetzt vollständige Angebote und Preise, um ein End-to-End-Kunden-Onboarding zu ermöglichen. Das neueste Kundenportal erweitert den Self-Service für Kontokunden-Onboarding und Multi-Customer-Account-Management.

Diese Version baut auf der Produktstrategie auf, um Agilität durch eine höhere Automatisierung, eine optimierte Benutzererfahrung und verbesserte Integrations- und Self-Service-Funktionen zu ermöglichen, damit Unternehmen signifikante Effizienzgewinne erzielen können.

8.4 wichtige Highlights sind:

Enterprise Management – Automatisierung geht weiter, Web-UI wird erweitert

In der neuen Version kündigen wir einige neue Funktionen an, die die Automatisierung weiter vorantreiben und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen unterstützen werden. Eine wichtige neue Funktion in 8.4 ist die vom Kunden konfigurierbare E-Mail- und SMS-Automatisierung. Diese Funktion ermöglicht automatisierte, vorab geplante Kundenkommunikation, kundenproaktiv in Bereichen wie Auftragsbestätigungen oder verpasste Sammlungen einzubinden.

AMCS hat auch mehrere Usability-Änderungen für die Finanzarbeitszentren in der AMCS-Plattform implementiert. Die Benutzererfahrung für die Hauptbuchbildschirme wird nun verbessert, ebenso wie der Monatsendezeitraum geschlossen wird.

Neue Preisverbesserungen schützen Margen

Die AMCS Platform 8.4-Version bietet neue Verbesserungen der Preis- und Gebührenstruktur, um Abfall- und Recyclingunternehmen zu ermöglichen, ihre Marge weiter zu schützen.

Mit neuen Preisoptionen kann die Branche zusätzliche Einnahmen aus kostspieligen, verschwendeten Fahrten generieren oder wenn wertvolle Vermögenswerte wie Einkaufswagen und Mülleimer über einen längeren Zeitraum an Den Standorten gebunden werden.  Die neuen Inaktivitäts-Mietoptionen ermöglichen es Betreibern, einen inaktiven Zeitraum für einen Lagerplatz oder einen Warenkorb zu definieren und nach Ablauf der aktiven Periode eine Tagesmiete anzuwenden. Darüber hinaus bietet die neue Preisoption "Nicht servicefähig" die Möglichkeit, für verpasste Sammlungen sowohl für geroutete als auch für geplante Typarbeiten Gebühren zu berechnen, wenn die verpasste Sammlung als Fehler des Debitors bezeichnet wird.

AMCS Analytics bietet zusätzlicheSelf-Service-Reporting

In Plattform 8.4 ermöglicht die neue Funktionalität im Reports & Analytics Work Center Plattformbenutzern die Anpassung von Standardtickets und Finanzdokumenten wie Rechnungen, Arbeitsaufträgen und Scale-Tickets (Weighbridge). Es gibt auch Verbesserungen an den Self-Service-Berichtsdaten mit neuen Routen-, Standort-, Fahrzeug- und Finanzmaßnahmen.

Weighbridge/Scale – Intelligente, intuitive Abläufe für Effizienz

Wir verstehen, dass Effizienz in einer Waage/Wägebrücke sehr wichtig ist. Zu den neuen Funktionen gehören ein intelligenter Wägeeditor, vorinstallierte Preise, vorkonfigurierte Workflows und eine schnelle Suche, um die Verarbeitungszeit für jede Waage/Wägebrückentransaktion zu reduzieren.

In-App Digital Training – Für einfaches Onboarding und kurze Wertschöpfung

Wir verpflichten uns zum einfachen Onboarding für neue Nutzer der AMCS-Plattform. Wir verbessern unsere In-App-Tools weiterhin mit neuen Walkthroughs und visuellen Hinweisen, um Echtzeitschulungen und Benutzerakzeptanz enden zu können. Mit dieser Version stehen über 90 Exemplaren in den webbasierten Arbeitszentren in den Bereichen Customer Service, Scale (Weighbridge) und Materials Management (Recycling) zur Verfügung.

AMCS Salesforce Connector – Nahtlose Integration von AMCS Platform und Salesforce

AMCS kündigt auch die Veröffentlichung des AMCS Salesforce Connector an. Dieser Connector ermöglicht es, Ihre Vertriebspipeline mithilfe von Echtzeitdaten zu verwalten, um Angebote in Salesforce mithilfe von AMCS Platform-Preis- und Vertragsinformationen zu erstellen und den Bestellprozess durch eine nahtlose Benutzererfahrung zwischen Salesforce und der AMCS-Plattform zu verwalten.

AMCS Connectivity – Wiederdurchsetzung offener, standardbasierter Plattform

Im Einklang mit der Strategie des Unternehmens, die Agilität mit offener, standardbasierter Architektur zu fördern, hat AMCS Anfang des Jahres das REST API Framework auf den Markt gebracht.  In der Version 8.4 veröffentlichen wir eine große Anzahl zusätzlicher APIs, einschließlich Endpunkte für Wägetickets, Zeitpläne, Jobs, Routen & Routenbesuche, Lieferantenrechnungen, Kosten, Fahrzeugbestellungen und Container. Mit dieser Version bieten wir jetzt eine 80%ige Abdeckung der Enterprise Management-Lösung mit Standard-Restful-APIs.

Kundenportal – Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

Das neueste Kundenportal erweitert die Self-Service-Effizienz der Kunden weiter und bietet neue Funktionen für vereinfachtes Kunden-Onboarding und Multi-Customer-Account-Management.

Mit ihrer Kontonummer und der aktuellsten Rechnungsnummer können Endbenutzer schnell und einfach ihr Online-Konto und den Zugriff auf das AMCS-Kundenportal aktivieren.

Darüber hinaus bietet Plattform 8.4 die Möglichkeit, mehrere Kundenkonten zu verwalten - ideal für Vermieter, die Mehrmietergebäude verwalten. Außerdem ermöglicht die neue Version schnelle und einfache Zahlungen, einschließlich "Pay-on-Request", ACH-Banküberweisungen und Kreditkartenzahlungen für die Vereinigten Staaten und Kanada.

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