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Abrechnung von AMCS-Dienstprogrammen

Automatisiertes Abrechnungs- und Vertragsmanagement zum Schutz vor Umsatzverlusten bei gleichzeitiger Bereitstellung einer höheren Kundenzufriedenheit und Self-Service.

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Abrechnung von AMCS-Dienstprogrammen Überblick Software-Funktionen Geschäftliche Faktoren

Integrierte Cloud-basierte Vertrags- und Abrechnungslösung, die speziell für die Versorgungsbranche entwickelt wurde

Die robuste Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS wurde speziell entwickelt, um die Komplexität einer sich ständig verändernden Versorgungslandschaft zu bewältigen. Automatisierte Zählerablesungen fließen in das System ein und werden gemäß den Spezifikationen des Kundenvertrags abgerechnet; Rechnungen können elektronisch generiert oder zum Versand an eine geprüfte Druckerei gesendet werden. Und Kunden haben die Möglichkeit für Autopay, Online-Zahlungen oder per Post.

Ein Kundenportal, das einfach an Ihr Branding angepasst werden kann, bietet Self-Service, um Kontoauszüge anzuzeigen, online zu bezahlen und eine Serviceanfrage zu stellen.

Die Abrechnungs- und Vertragslösung von AMCS digitalisiert Ihre Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, macht Ihr Personal effizienter und reduziert Fehler aufgrund manueller Dateneingabe.

Software-Funktionen

Kundeninformationsmanagement

Das Herzstück der Lösung, die Customer Information Management-Funktionen, ermöglichen Ihren Mitarbeitern einen schnellen und genauen Überblick über ein vollständiges Kundenkonto.

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Kundeninformationsmanagement

Das Herzstück der Lösung, die Customer Information Management-Funktionen, bieten Ihren Mitarbeitern einen schnellen und genauen Überblick über ein vollständiges Kundenkonto mit Audit-Protokollen, um Änderungen zu verfolgen. Über das Self-Service-Kundenportal können Ihre Kunden Aktualisierungen vornehmen, die sich sofort im System widerspiegeln, wodurch Ihr Personal Zeit spart und manuelle Dateneingabefehler vermieden werden.

Abrechnungs-Engine

Unser System ist wohl eine der umfassendsten Abrechnungsmaschinen der Branche und berechnet täglich Millionen von Datensätzen.

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Abrechnungs-Engine

Unser System ist wohl eine der umfassendsten Abrechnungsmaschinen der Branche und berechnet täglich Millionen von Datensätzen. Unabhängig von der Komplexität Ihres Tarifplans oder davon, ob Sie C&I, Einzelhandelskunden oder beides bedienen, ist die Genauigkeit mit der Abrechnungs- und Vertragslösung von AMCS Utilities gewährleistet.

Kundenportal

Passen Sie ein Self-Service-Portal für Ihre Kunden an und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.

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Kundenportal

Passen Sie ein Self-Service-Portal für Ihre Kunden an und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.

Ihre Kunden erwarten Self-Service-Optionen – von der Anzeige ihrer Rechnungen über Online-Zahlungen bis hin zur Einreichung einer Arbeitsanfrage – ohne ein Callcenter anrufen oder sich um die Geschäftszeiten kümmern zu müssen. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und reduzieren Sie gleichzeitig die Zeit, die Ihre Mitarbeiter für Telefonanrufe oder die Beantwortung von E-Mails aufwenden.

Rechnungserstellung und -lieferung

Automatisieren und generieren Sie benutzerdefinierte Rechnungen und liefern Sie sie an Ihre Kunden. Reduzieren oder eliminieren Sie sogar die Druck- und Versandkosten, indem Sie eine papierlose Option bereitstellen, die dem Kunden seine Rechnungen per E-Mail zusendet.

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Rechnungserstellung und -lieferung

Automatisieren und generieren Sie benutzerdefinierte Rechnungen und liefern Sie sie an Ihre Kunden. Reduzieren oder eliminieren Sie sogar die Druck- und Versandkosten, indem Sie eine papierlose Option bereitstellen, die dem Kunden seine Rechnungen per E-Mail zusendet.

Unsere Lösung bietet Ihren Kunden eine Option für papierlose Rechnungen und spart nicht nur die Kosten für Design, Druck und Versand, sondern positioniert Ihr Unternehmen auch als umweltbewusst. Marge sparen und gleichzeitig die Umwelt schonen war noch nie so einfach. Wenn Sie jedoch dennoch Papierrechnungen drucken und versenden müssen, automatisieren wir auch diesen Prozess.

Erfassen von Zählerablesungen

Zählerablesungen gibt es in einer Vielzahl von Formaten, aber die AMCS-Abrechnungs- und Vertragslösung ist bereit, egal wie Ihre Daten formatiert und geliefert werden.

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Erfassen von Zählerablesungen

Zählerablesungen gibt es in einer Vielzahl von Formaten, aber die AMCS-Abrechnungs- und Vertragslösung ist bereit, egal wie Ihre Daten formatiert und geliefert werden.

Flat Reads, Consumption Reads, Time of Use, Peak, Shoulder, Off-Peak – egal. Die AMCS-Abrechnungs- und Vertragslösung ist bereit für die Formatierung Ihres Zählers. Und mit unserer bewährten Geschichte der Integration in die Marktsysteme können Ihre Zählerstände automatisch in die Abrechnungsmaschine hochgeladen werden, was Stunden manueller Eingabearbeit spart.

Zahlungsoptionen

Geben Sie Ihren Kunden die Wahl. Unabhängig davon, ob sie es vorziehen, online oder telefonisch zu bezahlen oder sogar automatische Zahlungen einzurichten, bietet unsere Lösung Flexibilität und Integrationen mit gängigen Zahlungsabwicklern.

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Zahlungsoptionen

Geben Sie Ihren Kunden die Wahl. Unabhängig davon, ob sie es vorziehen, online oder telefonisch zu bezahlen oder sogar automatische Zahlungen einzurichten, bietet unsere Lösung Flexibilität und Integrationen mit gängigen Zahlungsabwicklern.

Die Zeiten, in denen ein Kunde an Ihrem Zahlbüro Schlange stand, sind längst vorbei. Kunden wünschen sich heute Optionen, die Flexibilität und Sicherheit bieten, um ihre Rechnungen anzuzeigen und zu bezahlen. AMCS hat Zahlungen im Wert von Milliarden von Dollar sicher abgewickelt und Kunden die Möglichkeit gegeben, die Transaktion direkt von ihrem Laptop oder Telefon aus zu planen oder durchzuführen.

Entwickelt für die spezifischen Anforderungen der Versorgungsindustrie

Die Abrechnung von Versorgungsunternehmen – ob Strom, Wasser, Gas oder Klimaanlage – kann komplex sein, und Sie benötigen eine Lösung, die flexibel und anspruchsvoll ist, um die spezifischen Anforderungen Ihres Betriebs zu erfüllen. Warum sollten Sie versuchen, die Einschränkungen einer Allzweck-Abrechnungs-Engine zu umgehen, wenn Sie AMCS Utilities Billing and Contract Management bereitstellen könnten?

Unsere Software wurde für die Versorgungsindustrie entwickelt und gebaut, mit einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche, um eine Vielzahl von Tarifen, Zeitintervallen und Zählerablesungen zu handhaben. Darüber hinaus können Sie mit unserer bewährten Expertise bei der Integration mit On-Market-Hubs sicher sein, dass Sie Ihre Margen mit genauen Rechnungen schützen.

Webinar on Demand: Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation mit der AMCS-Plattform für Versorgungsunternehmen

Wir freuen uns, Ihnen zu zeigen, wie die AMCS-Plattform für Versorgungsunternehmen Ineffizienzen in Ihren Geschäfts- und Betriebsprozessen beheben wird, damit Sie in kürzerer Zeit mehr, intelligenter und effizienter erledigen können.

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Die Auswirkungen auf Ihre Geschäftsleistung

Geschäftliche Faktoren

Vertrauen in Ihre Abrechnungen

Eine ausgefeilte Abrechnung und automatisierte Zählerablesungen können zu Unsicherheit führen, wenn Ihre Abrechnungslösung der Aufgabe nicht gewachsen ist. Die Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS wurde speziell für die Versorgungsbranche entwickelt. Lesen Sie mehr
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Vertrauen in Ihre Abrechnungen

Eine ausgefeilte Abrechnung und automatisierte Zählerablesungen können zu Unsicherheit führen, wenn Ihre Abrechnungslösung der Aufgabe nicht gewachsen ist. Die Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS wurde speziell für die Versorgungsbranche entwickelt.

Die Verwendung einer Lösung, die nicht für die Komplexität der Zählerablesungen Ihrer Versorgungsunternehmen entwickelt wurde, kann zu Ungenauigkeiten und Diskrepanzen führen, ganz zu schweigen von unzufriedenen Kunden. Im Gegensatz zu einigen Abrechnungs-Add-On-Software wurde unsere Lösung speziell entwickelt, um selbst die komplexesten Abrechnungstarife zu handhaben. Unsere bewährten Integrationen mit automatisierten Zählerablesungen geben Ihnen die Gewissheit, dass Kunden genau abgerechnet werden. Schützen Sie Ihre Margen, indem Sie das Abrechnungs- und Vertragsmanagement von AMCS nutzen.

Effizienter und sicherer Betrieb

Unsere Cloud-basierte Lösung bedeutet, dass Sie keine kostspieligen und unbequemen Ausfallzeiten mehr benötigen, um die Software für Ihre Abrechnungsvorgänge zu aktualisieren und zu schützen. Und Ihre Mitarbeiter sind nicht mehr an das Büro gebunden, um ihre Arbeit zu erledigen. Lesen Sie mehr
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Effizienter und sicherer Betrieb

Unsere Cloud-basierte Lösung bedeutet, dass Sie keine kostspieligen und unbequemen Ausfallzeiten mehr benötigen, um die Software für Ihre Abrechnungsvorgänge zu aktualisieren und zu schützen. Und Ihre Mitarbeiter sind nicht mehr an das Büro gebunden, um ihre Arbeit zu erledigen.

Die Vorteile einer Cloud-basierten Abrechnungslösung sind zahlreich. Sie müssen keine kostspieligen und umständlichen Software-Upgrades mehr planen und Ihre Abrechnungslösung stundenlang offline schalten. Ihre Mitarbeiter gewinnen Flexibilität, um ihre Arbeit überall zu erledigen, was ihre Effizienz und Arbeitszufriedenheit erhöht. Und die Sicherheit in der Cloud ist weitaus robuster als die meisten On-Premise-Lösungen, die kontinuierliche Sicherheitspatches erfordern, um Sie vor Hackerangriffen zu schützen.

Self-Service steigert Zufriedenheit

Kunden möchten die Flexibilität, ihre Kontoauszüge anzuzeigen, ihre Rechnungen zu bezahlen und mit Ihrem Unternehmen zu interagieren, wenn es für sie am bequemsten ist. Steigern Sie ihre Zufriedenheit und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter, indem Sie die Self-Service-Funktionen der Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS nutzen. Lesen Sie mehr
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Self-Service steigert Zufriedenheit

Kunden möchten die Flexibilität, ihre Kontoauszüge anzuzeigen, ihre Rechnungen zu bezahlen und mit Ihrem Unternehmen zu interagieren, wenn es für sie am bequemsten ist. Steigern Sie ihre Zufriedenheit und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter, indem Sie die Self-Service-Funktionen der Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS nutzen.

Neuere Untersuchungen haben ergeben, dass es 8 US-Dollar kostet, jeden Anruf zu bearbeiten, der in Ihr Dienstprogramm eingeht. Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, online zu gehen, um viele der Aufgaben auszuführen, die zuvor einen Anruf oder sogar einen persönlichen Besuch in Ihren Büros erforderten, sparen Sie Geld und sparen gleichzeitig Zeit und Geduld bei Ihren Kunden. Self-Service gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, Kontoauszüge anzuzeigen, Rechnungen zu bezahlen, einen Arbeitsauftrag zu erteilen und wichtige Benachrichtigungen zu erhalten. Die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Verbesserung der Effizienz Ihrer Mitarbeiter zahlen sich für Ihren Backoffice-Betrieb aus.

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Erfahren Sie, wie AMCS Utility Billing vor Umsatzeinbußen schützt und gleichzeitig ein höheres Maß an Kundenzufriedenheit und Self-Service bietet

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Erfahren Sie, wie unsere robuste Abrechnungslösung dazu beitragen kann, die Gewinnmargen Ihres Unternehmens zu schützen und eine genaue Abrechnung sicherzustellen.

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Utilibill heißt jetzt AMCS Utility Billing

AMCS, der weltweit führende Anbieter von integrierter Software- und Fahrzeugtechnologie für die Umwelt-, Recycling- und Ressourcenindustrie, hat Utilibill übernommen und heißt nun AMCS Utility Billing. Diese Akquisition ergänzt die Strategie von AMCS, ein geschätzter Technologiepartner für Kunden auf ihrem Weg zu Netto-Null-Kohlenstoff, Ressourcennachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft zu sein.

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