Nachhaltigkeit, die Geschäft bedeutet
Wer wir sind:
Der Spezialist für Nachhaltigkeitssoftware, AMCS, hat seinen Hauptsitz in Irland und Niederlassungen in Europa, den USA, Kanada und Australasien. Mit über 1.300 hochqualifizierten Mitarbeitern in 22 Ländern sind wir auf die Bereitstellung von Technologielösungen spezialisiert, um eine kohlenstoffneutrale Zukunft zu ermöglichen.
Was wir tun:
Unsere innovativen SaaS-Lösungen steigern die Effizienz und die Nachhaltigkeit in ressourcenintensiven Industrien. Über 5.000 Kunden in 23 Ländern profitieren bereits von unserer Performance Sustainability-Software und stellen sicher, dass wir weltweit praktische Lösungen für eine verbesserte Rentabilität und Umweltresilienz liefern.
Unsere Mitarbeiter
AMCS bietet Teammitgliedern mehr als nur einen Job, sondern auch die Möglichkeit, eine Karriere in einem Unternehmen zu planen, das wächst, sich weiterentwickelt und neue Arbeitsweisen einführt, die sich positiv auf die Welt um uns herum auswirken. AMCS wurde in Irland gegründet und hält an den lokalen Wurzeln und der "Start-up"-Mentalität mit einer Kultur der Verbundenheit fest. Verbindung zu unserer Arbeit, Unsere Kunden, unsere Kollegen und unsere Community, die ein Arbeitsumfeld schafft, das Offenheit, Zusammenarbeit und Kreativität fördert.
Positionsübersicht:
Wir suchen einen hochmotivierten und ergebnisorientierten Strategic Account Manager zur Verstärkung unseres Teams. Der ideale Kandidat ist für die Entwicklung und Pflege vielfältiger Beziehungen innerhalb unserer benannten strategischen Kunden verantwortlich. Sie sind der wichtigste Ansprechpartner für diese Kunden, stellen sicher, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden, und identifizieren Wachstumsmöglichkeiten. Ihre Rolle wird entscheidend bei der Umsetzung von Kommunikationsstrategien, der Verwaltung von Vertragsverlängerungen und Upsells sein und wertvolle Brancheneinblicke liefern, die sowohl dem Kunden als auch der AMCS Group zugute kommen.
Hauptaufgaben:
Entwickeln und pflegen Sie starke Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern innerhalb benannter strategischer Kunden.
Führen Sie mindestens vierteljährlich Kommunikation und Überprüfungen durch, um den Zustand Ihres Kontos zu bewerten und strategische Prioritäten zu besprechen.
Koordinieren Sie funktionsübergreifende Programme über verschiedene AMCS-Abteilungen hinweg (z. B. Produktentwicklung, Kundenerfolg, Marketing), um die individuellen Bedürfnisse unserer strategischen Kunden zu erfüllen.
Verwalten Sie Vertragsverlängerungen und identifizieren Sie Upselling-Möglichkeiten, um das Umsatzwachstum bei bestehenden Kunden zu steigern.
Sammeln und analysieren Sie Brancheneinblicke durch Interaktionen mit strategischen Kunden, um Produktentwicklungs- und Marketingstrategien zu informieren.
Arbeiten Sie eng mit der AMCS-Vertriebsgruppe zusammen, um Cross-Sale-Möglichkeiten zu empfehlen und ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.
Überwachen und berichten Sie über wichtige Leistungskennzahlen wie die Nettoumsatzbindung (Ziel von 112 % pro Jahr), Abwanderungsraten und Empfehlungsraten, um Verantwortlichkeit und Leistungsverbesserung sicherzustellen.
Maßstäbe für den Erfolg:
Erreichen und halten Sie eine Nettoumsatzbindungsrate von 112 % pro Jahr.
Minimieren Sie die Kundenabwanderung durch aktive Engagement- und Zufriedenheitsstrategien.
Führen Sie erfolgreich regelmäßige Kommunikationsrhythmen für Führungskräfte mit strategischen Kunden durch.
Generieren Sie Cross-Selling-Verkaufschancen und verweisen Sie sie an die AMCS-Vertriebsgruppe.
Befähigungen:
Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich; MBA bevorzugt.
5+ Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder in einer strategischen Rolle in einer SaaS-Umgebung.
Nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen zu leitenden Angestellten.
Ausgeprägtes Verständnis der nordamerikanischen Ressourcenmanagement-Branchen und der Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind.
Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
Nachgewiesene Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu koordinieren und strategische Initiativen voranzutreiben.
Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse aus Daten abzuleiten.
Was wir bieten:
Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Boni.
Umfassendes Leistungspaket, einschließlich Kranken-, Zahn- und Altersvorsorgeplänen.
Möglichkeiten zur kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung und Zertifizierungen.
Ein kollaboratives und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Innovation und Nachhaltigkeit ausgerichtet ist.