Nachhaltigkeit, die Geschäft bedeutet
Wer wir sind
Der Spezialist für Nachhaltigkeitssoftware, AMCS, hat seinen Hauptsitz in Irland und Niederlassungen in Europa, den USA, Kanada und Australasien. Mit über 1.300 hochqualifizierten Mitarbeitern in 22 Ländern sind wir auf die Bereitstellung von Technologielösungen spezialisiert, um eine kohlenstoffneutrale Zukunft zu ermöglichen.
Was wir tun
Unsere innovativen SaaS-Lösungen steigern die Effizienz und die Nachhaltigkeit in ressourcenintensiven Industrien. Über 5.000 Kunden in 23 Ländern profitieren bereits von unserer Performance Sustainability-Software und stellen sicher, dass wir weltweit praktische Lösungen für eine verbesserte Rentabilität und Umweltresilienz liefern.
Unsere Mitarbeiter
AMCS bietet Teammitgliedern mehr als nur einen Job, sondern auch die Möglichkeit, eine Karriere in einem Unternehmen zu planen, das wächst, sich weiterentwickelt und neue Arbeitsweisen einführt, die sich positiv auf die Welt um uns herum auswirken. AMCS wurde in Irland gegründet und hält an den lokalen Wurzeln und der "Start-up"-Mentalität mit einer Kultur der Verbundenheit fest. Verbindung zu unserer Arbeit, Unsere Kunden, unsere Kollegen und unsere Community, die ein Arbeitsumfeld schafft, das Offenheit, Zusammenarbeit und Kreativität fördert.
Das Team der Custom Solution Group / Premium Services Nordics arbeitet mit Live-Kunden zusammen, um T2-Incident-Management, neue Verbesserungen und maßgeschneiderte Workflows innerhalb unserer fortschrittlichen Software für Transportplanungs- und -steuerungssysteme bereitzustellen.
Stellenbeschreibung
Diese Aufgabe besteht darin, Kunden, die unsere IO/Transport-Produkte verwenden, bei Bedarf mit einem Premium-Servicevertrag in Skandinavien und dem Rest der EMEA-Region zu unterstützen. Die Aufgaben werden priorisiert und mit den internen AMCS-Servicemanagern koordiniert, da es aktive Aufgaben für mehrere Kunden gleichzeitig gibt. Da Aufgaben oft individuell ausgeführt werden, ist es wichtig, selbstständig zu sein und zu wissen, wann man Kollegen um Hilfe und Input von Kunden bitten muss.
Für die Rolle müssten auch die folgenden "Kernkompetenzen" für professionelle Dienstleistungen nachgewiesen werden; Kommunikation, Planung, Beziehungsaufbau und Problemlösung.
Bei Premium-Services bemühen wir uns, enge Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, die es uns ermöglichen, ein hohes Maß an Unterstützung in ihrem täglichen Betrieb zu bieten und sie bei der Entwicklung neuer Verbesserungen zu unterstützen, damit sie sowohl in ihrer Arbeitsweise als auch in den Best Practices in ihrer Branche verwurzelt sind. Unsere häufigsten Aufgaben sind T2 Incident Management, Neubau und Pflege bestehender; Integrationen, benutzerdefinierte Hintergrunddienste, Dialogfelder und Dashboards, Entwerfen und Festlegen des Umfangs neuer Kernproduktänderungen und Konfigurationsmanagement.
Qualifikationen/Erfahrung
· Bachelor oder Master in Wirtschaftsinformatik/Informatik/Software Engineering oder gleichwertig
· Erfahrung mit einer oder mehreren der unten aufgeführten Technologien ist von Vorteil
o C# .NET Framework für jedes neue angepasste Plugin
o XLST Zur Pflege bestehender benutzerdefinierter Workflows
· Erfahrung mit einer der folgenden Technologien
o HTML (Englisch)
o CSS
o Javascript
o SQL (SQL)
· Kenntnisse der von uns verwendeten Tools sind von Vorteil
o Visual Studio zum Strukturieren von benutzerdefinierten Projekten und zum Debuggen.
o Postman, SOAP UI oder ein ähnliches Tool zum Testen von Webdiensten
o Azure DevOps für die Bereitstellung und Testautomatisierung von Cloudpipelines
o Git für die Quellcode-Kontrolle
o Kenntnisse über Windows-Server zur Unterstützung der IT-Abteilung von Kunden, die ihre eigene Lösung hosten
· Motivation und Erfahrung in Kundeninteraktionen im Zusammenhang mit Incident Management und Change Request Design und Scoping
· Eigenverantwortlich und bereit, Kollegen in Ihrem Fachgebiet zu unterstützen
· Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
· Fließende Englischkenntnisse
Was wir bieten
• Beitritt zu einem weltweit führenden Anbieter von Umweltdienstleistungen
• Hybride Arbeitsregelung für eine flexible Work-Life-Balance
• Krankenversicherung, die bis zu drei unterhaltsberechtigte Personen abdeckt
• Shuttle-Service für bequemen Transport
• Kostenloses Essen und Kaffee vor Ort für Ihren Genuss
•Zertifikate
• Zugang zu einer umfassenden Lern- und Entwicklungsplattform, die Schulungen zu wesentlichen Fähigkeiten am Arbeitsplatz bietet, mit der Möglichkeit, Ihre Fortschritte zentral zu verfolgen
• 15 Tage Urlaub und 15 Tage Krankheitsurlaub für Ihr Wohlbefinden