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Senior Salesforce Administrator

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DIGITALE WEGE ZU EINER SAUBEREREN WELT

Möchten Sie für ein irisches Unternehmen mit globaler Reichweite arbeiten? AMCS ist ein führendes Umweltdienstleistungsunternehmen und ein bahnbrechendes Softwareunternehmen, das andere Unternehmen auf ihrem Weg zur Nachhaltigkeit begleitet und unterstützt.  

 

AMCS weist den Weg

Das AMCS-Team ist auf dem neuesten Stand der Technik. Unternehmen kommen zu AMCS, um ihre Nachhaltigkeitsstrategien zu verwirklichen, während wir Unternehmen dabei helfen, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren und umweltbewusster zu arbeiten. AMCS hat digitale Wege zu einer saubereren Welt geschaffen.  

 

Was wir tun

AMCS ist Irlands größtes einheimisches Softwareunternehmen. Wir sind ein weltweit führender Anbieter von integrierter Software- und Fahrzeugtechnologie für die Umweltdienstleistungsbranche. AMCS liefert weltweit Cloud-basierte Softwarelösungen für Unternehmen und unterstützt über 5000 Kunden in 23 Ländern. AMCS beschäftigt über 1200 Mitarbeiter in 20 Ländern, hat seinen Hauptsitz in Limerick und Niederlassungen in Nordamerika. Europa und Australien.

 

Der AMCS-Weg

Möchten Sie für ein innovatives, einheimisches Softwareunternehmen arbeiten?  Möchten Sie für ein globales Unternehmen mit lokalen Wurzeln arbeiten? Sie können für eine große globale Marke arbeiten und gleichzeitig die Art des Lebensstils wählen, die Sie wünschen. AMCS ist einzigartig in seiner Lage für ein Unternehmen seines Kalibers. Sie profitieren von den Vorteilen, für ein hochmodernes Unternehmen an einem Ort zu arbeiten, der die beste Lebensqualität ermöglicht.  auf dem Wild Atlantic Way mit allen Annehmlichkeiten vor Ihrer Haustür, einschließlich eines internationalen Flughafens. 

 

Möchten Sie für ein Unternehmen arbeiten, auf das Sie stolz sein können; die wirklich jeden Tag einen Unterschied für die Umwelt macht - und anderen hilft, dasselbe zu tun? AMCS fördert eine Kultur der Verbundenheit - intern mit Kollegen und extern mit Kunden. Mit AMCS können Sie Ihre eigene Zukunft gestalten.



Derzeit stellt die IT-Organisation einen Senior Salesforce Administrator ein, um die Kerngeschäftsanwendungen des Unternehmens zu unterstützen. Der Kandidat wird auch eine Schlüsselrolle bei der Integration und Implementierung neuer Geschäftsanwendungen spielen.


Verantwortlichkeiten
Als wichtiges Mitglied des IT-Teams haben Sie die folgenden Aufgaben:

• Kundenorientierter Support - Untersuchen, analysieren und koordinieren Sie die Lösung alltäglicher benutzerbezogener Anwendungsprobleme.
• Fungieren Sie als Bindeglied zwischen Benutzern und Anbietern, um komplexe System- oder Funktionsprobleme zu lösen.
• Testen Sie alle Systemänderungen gründlich, um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten, angeforderte Initiativen wurden erfüllt und die vorhandene Funktionalität wird nicht beeinträchtigt.
• Werden Sie ein KMU für Kerngeschäftsanwendungen, die von Finanzen und Vertrieb verwendet werden.
• Unterstützung bei der Überprüfung und Analyse von Anfragen für aktuelle und neue Geschäftssysteme oder Systemänderungen.
• Aufbau von Geschäftsanforderungen mithilfe von Interviews, Dokumentenanalysen, Anforderungsworkshops, Anwendungsszenarien und Geschäftsprozessanalysen.
• Verwaltung von Projektarbeiten, Verbesserungen und Korrekturen, von der Anforderungs- und Anforderungsphase bis hin zu Build, Test und Bereitstellung.
• Zusammenarbeit mit technischem Personal, um Integrations- und Migrationsanforderungen und benutzerdefinierte Erweiterungen oder Funktionen für bestehende Geschäftsanwendungen zu entwickeln.
• Verwaltung von Änderungsanträgen und Sicherstellung der Einhaltung des AMCS-Änderungskontrollprozesses.
• Erstellen von Wissensdatenbankartikeln und anderen Selbsthilfematerialien für Endbenutzer.
• Bieten Sie Schulungen und Mentoring für Mitarbeiter in unterstützten Bereichen an.

WISSEN & ERFAHRUNG - Erfahrung in der Salesforce-Administration ist für diese Rolle unerlässlich
• Abschluss oder gleichwertiger Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Berufserfahrung) erforderlich und Erfahrung mit NetSuite oder ähnlichen ERP-Systemen ist von Vorteil
• Fähigkeit, Problemlösungsaktivitäten effizient und effektiv im Team oder einzeln zu verwalten.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, Entscheidungen unter Druck zu treffen und gleichzeitig zeitnahe und reaktionsschnelle Servicelösungen für alle Supportanfragen bereitzustellen
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenmanagement
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Fließendes Englisch ist ein Muss.



LocationLimerick
CountryIrland
CategoryBusiness-Support-Funktionen
TypeVollzeit
ExperienceSenior
LanguageEnglisch

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Werden Sie Teil unseres Teams, in dem Sie lernen, wachsen und gedeihen können. Arbeiten Sie mit großartigen Menschen an branchenführenden Lösungen. Verschwenden Sie keine Zeit und ergreifen Sie Ihre Chance!

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