Nachhaltigkeit, die Geschäft bedeutet
Wer wir sind:
Der Spezialist für Nachhaltigkeitssoftware, AMCS, hat seinen Hauptsitz in Irland und Niederlassungen in Europa, den USA und Australasien. Mit über 1.300 hochqualifizierten Mitarbeitern in 22 Ländern sind wir auf die Bereitstellung von Technologielösungen spezialisiert, um eine kohlenstoffneutrale Zukunft zu ermöglichen.
Was wir tun:
Unsere innovativen SaaS-Lösungen steigern die Effizienz und die Nachhaltigkeit in ressourcenintensiven Industrien. Über 5.000 Kunden in 23 Ländern profitieren bereits von unserer Performance Sustainability-Software und stellen sicher, dass wir weltweit praktische Lösungen für eine verbesserte Rentabilität und Umweltresilienz liefern.
Unsere Mitarbeiter:
AMCS bietet Teammitgliedern mehr als nur einen Job, sondern auch die Möglichkeit, eine Karriere in einem Unternehmen zu planen, das wächst, sich weiterentwickelt und neue Arbeitsweisen einführt, die sich positiv auf die Welt um uns herum auswirken. AMCS wurde in Irland gegründet und hält an den lokalen Wurzeln und der "Start-up"-Mentalität mit einer Kultur der Verbundenheit fest. Verbindung zu unserer Arbeit, Unsere Kunden, unsere Kollegen und unsere Community, die ein Arbeitsumfeld schafft, das Offenheit, Zusammenarbeit und Kreativität fördert.
Aufgaben:
In Ihrer Rolle als IT Ops Lead (EMEA) helfen Sie beim täglichen Management der EMEA IT Ops Engineers, um die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Effizienz des IT-Betriebs und der Durchführung von IT-Projekten in der gesamten Region zu gewährleisten.
Coachen und leiten Sie ein Team von Ingenieuren, setzen Sie klare Ziele, bieten Sie praktischen technischen Support, führen Sie Leistungsbewertungen durch und fördern Sie die berufliche Entwicklung des Teams.
Leitung und Management von IT-Projekten.
Implementieren Sie klar definierte Verfahren für das Management von Vorfällen und Serviceanfragen, priorisieren Sie Aufgaben und stellen Sie eine zeitnahe Lösung sicher.
Etablierung und Aufrechterhaltung hoher Standards für den Kundenservice, um eine positive Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Bieten Sie außergewöhnlichen Service, indem Sie proaktiv mit Stakeholdern im gesamten Unternehmen zusammenarbeiten.
Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Produktivität, Effizienz und Systemintegration.
Implementieren Sie ein System zur kontinuierlichen Verbesserung.
Arbeiten Sie mit dem Head of IT Operations zusammen, um IT-Richtlinien und -Verfahren zu entwickeln und umzusetzen, um den effektiven und effizienten Einsatz von Technologie zu gewährleisten.
Erzieherisch:
Ein abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder -technik.
Einschlägige technische Zertifizierungen (z. B. Microsoft, CISCO, AWS, CompTIA).
Erforderliche Erfahrung:
Über 2+ Jahre als Leiter des IT-Betriebs\Technischer Support.
Praktische Erfahrung in der Verwaltung und Optimierung von IT-Infrastrukturen, die sowohl On-Premises- als auch Cloud-Umgebungen, Server-Stacks, Netzwerk- und Speicherlösungen umfassen.
Ein ausgeprägtes Verständnis des IT-Support-Desks und der Betriebsprozesse, einschließlich des Managements von Vorfällen und Serviceanfragen.
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und die Zeit effektiv zu verwalten.
Fähigkeit, das Änderungsmanagement und das damit verbundene Projektmanagement zu überwachen.
Technisches Wissen – Microsoft, Linux, LAN/WAN und SAN, Cybersicherheit, Active Directory, Disaster Recovery, Office365, Virtualisierung, Cloud-Technologien.
Starker technischer Hintergrund in Infrastruktur-, Netzwerk- und Cloud-Lösungen, einschließlich Netzwerk-Redesign, Microsoft-Lösungen, Mietermigrationen, System-Upgrades / -Implementierung und gute IT-Projektabwicklung.
Nachgewiesene Fähigkeit zur Problemlösung, Innovation und Implementierung kostengünstiger IT-Lösungen, die die Geschäftsziele unterstützen.
Expertise in der Automatisierung von Routineaufgaben, der Verwaltung von Patches und der Sicherstellung, dass Systemupdates effizient angewendet werden.
Einbindung und Management von IT-Partnern und IT-Anbietern.
Erfahrung in der Leitung eines IT-Ops-Engineering-Teams in einem schnelllebigen und agilen Wirtschaftsunternehmen.
Kollaborativer Arbeitsstil und Erleichterung positiver Veränderungen in einem ehrgeizigen, wachsenden Unternehmen.
Werden Sie Teil unseres Teams
Werden Sie Teil unseres Teams, in dem Sie lernen, wachsen und gedeihen können. Arbeiten Sie mit großartigen Menschen an branchenführenden Lösungen. Verschwenden Sie keine Zeit und ergreifen Sie Ihre Chance!