Business Analyst

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Location Hoofddorp
Country Niederlande
Category Professionelle Dienstleistungen
Type Vollzeit
Experience Einstieg
Language Englisch

Nachhaltigkeit, die Geschäft bedeutet

 

Wer wir sind:

Der Spezialist für Nachhaltigkeitssoftware, AMCS, hat seinen Hauptsitz in Irland und Niederlassungen in Europa, den USA und Australasien. Mit über 1.300 hochqualifizierten Mitarbeitern in 22 Ländern sind wir auf die Bereitstellung von Technologielösungen spezialisiert, um eine kohlenstoffneutrale Zukunft zu ermöglichen.

 

Was wir tun:

Unsere innovativen SaaS-Lösungen steigern die Effizienz und die Nachhaltigkeit in ressourcenintensiven Industrien. Über 5.000 Kunden in 23 Ländern profitieren bereits von unserer Performance Sustainability-Software und stellen sicher, dass wir weltweit praktische Lösungen für eine verbesserte Rentabilität und Umweltresilienz liefern.


Unsere Mitarbeiter

AMCS bietet Teammitgliedern mehr als nur einen Job, sondern auch die Möglichkeit, eine Karriere in einem Unternehmen zu planen, das wächst, sich weiterentwickelt und neue Arbeitsweisen einführt, die sich positiv auf die Welt um uns herum auswirken. AMCS wurde in Irland gegründet und hält an den lokalen Wurzeln und der "Start-up"-Mentalität mit einer Kultur der Verbundenheit fest. Verbindung zu unserer Arbeit, Unsere Kunden, unsere Kollegen und unsere Community, die ein Arbeitsumfeld schafft, das Offenheit, Zusammenarbeit und Kreativität fördert.


Der Business Analyst wird Teil des Professional Services-Teams sein und daran arbeiten, Lösungen für unseren bestehenden und zukünftigen Kundenstamm für alle unsere Softwareprodukte zu ermitteln und bereitzustellen, einschließlich mobiler Computer- und Kommunikationssoftware, Back-Office-Softwarelösungen und gehosteter Umgebungen. Der Business Analyst ist ein Produktexperte, der in der Lage ist, den Kunden dazu zu führen, die besten Geschäftspraktiken der Branche zu nutzen.

Zu den Aufgaben gehören:

• Erlangen Sie ein hervorragendes Verständnis der Geschäftsprobleme und Datenherausforderungen sowie der Branche.

• Seien Sie Experte in der Verwendung des AMCS-Produkts und seiner Konfiguration in der Branche.

• Arbeiten Sie mit bestimmten Projektteams und mit Produktmanagern zusammen, um Anforderungen zu erfassen und Spezifikationen sowohl für spezifische Projekteinsätze als auch für die Entwicklung von Roadmaps zu entwickeln.

• Überprüfung und Bearbeitung von Anforderungen, Spezifikationen, Geschäftsprozessen und Empfehlungen in Bezug auf vorgeschlagene Lösungen beim Kunden.

• Dokumentieren Sie funktionale Spezifikationen und Systemdesign-Spezifikationen sowohl für gemeinsam identifizierte Anforderungen als auch für spezifische Kundenprojekte.

• Analysieren Sie den Organisationsprozess des Kunden im Vergleich zu den Best-in-Class-Prozessen, identifizieren Sie Stärken und Schwächen und schlagen Sie Verbesserungsbereiche vor.

• Arbeiten Sie mit dem Kundenpersonal zusammen, um erforderliche Änderungen zu identifizieren.

• Kommunizieren Sie erforderliche Änderungen an das Entwicklungsteam.

• Unseren Kunden stets qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu liefern.

• Leitung von Kundengesprächen als Fachexperte.

• Regelmäßige Berichterstattung an die zuständigen Manager, das Führungsteam und den Kunden nach Bedarf.

• Aktive Teilnahme an der Lösung von Problemen und Konflikten, sowohl intern als auch gegebenenfalls mit Kunden und anderen Anbietern.

• Beteiligen Sie sich bei Bedarf an der Scoping- und Anforderungserfassung für neue und bestehende Projekte.

• Sie verfügen über ausgeprägte IT-Kenntnisse.

• In der Lage sein, Kundenanforderungen zu verstehen und diese gegebenenfalls mit dem Projektabwicklungsteam oder dem Softwareentwicklungsteam in Verbindung zu bringen.

Gewünschte Fähigkeiten und Erfahrungen:


• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

• 5 Jahre + Berufserfahrung, vorzugsweise in der Softwarebranche

• 2 Jahre + mindestens Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Kundenorientierte Erfahrung - Besprechungen mit Kunden, Bereitstellung von Input zur Lösung von Problemen und Vorantreiben von Maßnahmen bis zum Abschluss.

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (sowohl schriftlich als auch mündlich), insbesondere im Hinblick auf die Bereitstellung von Informationen für Kunden.

• Schnell zu erlernende ERP-Systeme.

• Gute Kenntnisse der Prinzipien des Software-Engineerings.

• Ausgezeichnete analytische und problemlösende Fähigkeiten

• Lieferung von gehosteten ERP-Systemen