Optimiert für Kundenzufriedenheit
AMCS Service Planner bietet eine reaktionsschnelle Ressourcenplanung, die speziell entwickelt wurde, um die Produktivität in der anspruchsvollen Außendienstbranche zu steigern.
Unsere cloudbasierten Softwarelösungen decken den gesamten Planungsprozess ab und helfen Ihnen, periodische Serviceaufgaben zu optimieren, dringende Ad-hoc-Aufträge in bestehende Pläne einzufügen und sogar Pläne in Echtzeit anzupassen und zu optimieren.
Sicherstellen, dass Außendienstteams in der Lage sind, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und den Kundenservice erheblich zu verbessern.
Steigern Sie die Effizienz – planen und optimieren Sie einfach Aufträge mit Aufgabenabhängigkeiten. Optimierte Routenplanung und Echtzeit-Transparenz helfen Ihnen, Aufgaben zu planen und den rechtzeitigen Transport von Personen und Komponenten zu organisieren.
Kosten senken – Wählen Sie den richtigen Techniker für den Job aus, um eine kostengünstige Personalbesetzung zu gewährleisten. Fortschrittliche Software hilft Ihnen, Aufträge effektiv zu priorisieren, die Kosten zu minimieren und gleichzeitig die Details der Servicevereinbarung einzuhalten.
Verbessern Sie den Kundenservice – flexible Planung hilft Ihnen, Call-Center-Buchungen entgegenzunehmen und gleichzeitig den Self-Service für Kunden zu unterstützen. Bereitstellung digitaler Tools zur Steigerung der Kundenbindung und Verbesserung der Servicebereitstellung.
Sind Sie bereit zu sehen, was AMCS für Sie tun kann?
Lassen Sie sich von AMCS zeigen, wie Sie Ihren Betrieb für Effizienz optimieren, Gewinne steigern und Ihr Geschäft ausbauen können
Routenplaner Broschüre
Laden Sie die Routenplaner-Broschüre herunter, um zu erfahren, wie Routenoptimierung die Laufleistung reduzieren, die Fahrzeit minimieren und den CO2-Ausstoß um bis zu 25% senken kann.
Verbesserung der Margen auf jeder Route
Unsere intelligente Software optimiert komplexe Logistik in jeder Branche und hilft Ihnen, die Effizienz zu steigern und die Agilität zu steigern.
Durch die Kombination von Best-in-Class-Planung mit inkrementeller Optimierung bieten wir digitale Wege, um:
- Vereinfachtes Flottenmanagement
- Preisgestaltung optimieren
- Liniendienste verfeinern
Wir unterstützen Sie bei der Bereitstellung effizienter und zuverlässiger Dienstleistungen, die nicht nur Ihre Margen erhöhen, sondern auch die CO2-Emissionen für einen schnelleren Weg zu Netto-Null senken.
Zweckgebundene Planung
Mit dynamischer Routenplanung und Echtzeitoptimierung ist AMCS Service Planner auf die komplexen Anforderungen der Außendienstbranche zugeschnitten.
Unsere intelligente Planungssoftware liefert branchenspezifische Lösungen, die auf umfangreichen Erfahrungen mit Partnern wie der dänischen Arbeitsschutzbehörde, MicroFix, OBH-Gruppen, Neisa Danmark, Canon Business, ProAssist und dem dänischen Institut für Feuer- und Sicherheitstechnologie basieren.
Bereitstellung eines fortschrittlichen IT-Systems, das es Außendienstexperten ermöglicht, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Transportkosten zu senken. Wir helfen Ihnen:
- Nahezu 100% Serviceerfüllung für verbesserte Kundenzufriedenheit
- Reduzierung der Anzahl der Servicetechnikerfahrzeuge um 5 bis 10%
- Streckenqualität und Planungsflexibilität deutlich steigern
- Verbringen Sie 25 bis 75 % weniger Zeit mit der Planung
- Schaffen Sie ein stressfreieres Arbeitsumfeld für Mitarbeiter
VERBESSERUNG IHRER GESCHÄFTSLEISTUNG
Geschäftliche Werttreiber
Gewinne steigern
Innovative Planungssoftware ermöglicht es Ihnen, komplexe Logistik für reduzierte Kosten und verbesserte Produktivität zu optimieren.
Lesen Sie mehrGewinne steigern
Verbessern Sie die Effizienz des Außendienstes mit optimiertem Transport und intelligenter Steuerung, damit Sie Aufträge priorisieren und Kosten minimieren können.
- Intelligente Planungstools helfen Ihnen, Kostensenkungen mit Strafen für die Auswahl überqualifizierter Techniker zu priorisieren.
- Tools zur Kostensenkung helfen, die Fahrzeit zu minimieren und Aufgaben entsprechend qualifizierten Mitarbeitern zuzuweisen.
- Planen Sie Aufträge, um die Fahrkosten zu senken und gleichzeitig Serviceanforderungen wie Zeitfenster oder Kundenprioritätsvereinbarungen zu erfüllen.
- Reduzierung der Gesamtfahrleistung und Fahrzeit um 5 bis 20 % bei gleichzeitiger Reduzierung der CO2-Emissionen.
Skalierbare Architektur
Digitale Planungslösungen lassen sich an unterschiedliche Anforderungen anpassen und ermöglichen es Außendienstteams, mit agilen, maßgeschneiderten Services zu reagieren.
Lesen Sie mehrSkalierbare Architektur
AMCS Service Planner unterstützt effizienten Transport und reaktionsschnellen Kundenservice mit automatisierter Planung und flexiblen Planungslösungen.
- Planen Sie einfache Serviceaufträge oder komplexe Aufgaben innerhalb einer einzigen Softwareplattform.
- Optimierte Planungstools optimieren voneinander abhängige Aufgaben wie das Sammeln von Teilen oder das Koordinieren von Arbeiten, um sicherzustellen, dass Aufträge nacheinander ausgeführt werden.
- Organisieren Sie den Transport von Ersatzteilen zu Lagern je nach Bedarf, entweder mit speziellen Fahrzeugen oder über Servicetechniker.
- Weisen Sie dem Servicepersonal innerhalb eines Distrikts Arbeit zu oder lassen Sie bei Bedarf Überschneidungen im Distrikt zu.
Digitalisierung von Unternehmen
Eliminieren Sie zeitaufwändige manuelle Planung und verbessern Sie die Serviceplanung mit Automatisierungstools, die für die anspruchsvolle Außendienstbranche entwickelt wurden.
Lesen Sie mehrDigitalisierung von Unternehmen
Verbessern Sie die Ressourcenplanung mit Live-Ausführungsüberwachung und Echtzeit-Re-Optimierung, die speziell entwickelt wurden, um Ihnen zu helfen, die Agilität zu erhöhen und den Kundenservice zu verbessern.
- Nutzen Sie digitale Planungstools, um feste periodische Aufgaben mit einer flexiblen Wahl des Servicetages zu planen.
- Fügen Sie dringende und Ad-hoc-Aufträge einfach in einen vorhandenen Plan ein.
- Fügen Sie Callcenter-Buchungen am aktuellen Tag oder zu einem zukünftigen Datum ohne Unterbrechung hinzu.
- Die agile Planung hilft Ihnen, Aufträge mit einem festen Zeitfenster sowie flexible Aufträge zu planen, die bei Bedarf untergebracht werden können.
- Webbasierte Technologie erhöht die betriebliche Effizienz und unterstützt den Self-Service und die Auftragserteilung von Endkunden.
- Reduzieren Sie die Gesamtplanungszeit um 25 bis 75% dank automatisierter Planungstools und zunehmender Digitalisierung.
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Routenplaner Broschüre
Laden Sie die Routenplaner-Broschüre herunter, um zu erfahren, wie Routenoptimierung die Laufleistung reduzieren, die Fahrzeit minimieren und den CO2-Ausstoß um bis zu 25% senken kann.
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Von der dynamischen Routenplanung bis hin zur Echtzeitausführung und -optimierung bietet unsere Software digitale Lösungen, um die Automatisierung voranzutreiben und die tägliche Disposition zu vereinfachen.
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Ressourcen
Video zur AMCS-Flottenwartung
Der Flottenbetrieb war noch nie so kostspielig und kompliziert wie heute. Die AMCS Fleet Maintenance-Lösung vereinfacht den Flottenbetrieb bei der Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Wartungsarbeiten, damit Sie eine sichere, konforme und kostengünstige Flotte betreiben können.
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Fleet Planner Broschüre
Wir zeigen Ihnen, wie Routenoptimierung Kilometerstand, Fahrzeit und CO2-Emissionen um 5-25% reduzieren kann