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Effiziente Außendienstlösungen

Effektive ERP-Lösungen zur Verbesserung der Planung und Optimierung von Transporten im Außendienst.

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Optimiert für Kundenzufriedenheit

AMCS Service Planner bietet eine reaktionsschnelle Ressourcenplanung, die speziell entwickelt wurde, um die Produktivität in der anspruchsvollen Außendienstbranche zu steigern.

Unsere cloudbasierten Softwarelösungen decken den gesamten Planungsprozess ab und helfen Ihnen, periodische Serviceaufgaben zu optimieren, dringende Ad-hoc-Aufträge in bestehende Pläne einzufügen und sogar Pläne in Echtzeit anzupassen und zu optimieren.

Sicherstellen, dass Außendienstteams in der Lage sind, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und den Kundenservice erheblich zu verbessern.

Steigern Sie die Effizienz – planen und optimieren Sie einfach Aufträge mit Aufgabenabhängigkeiten. Optimierte Routenplanung und Echtzeit-Transparenz helfen Ihnen, Aufgaben zu planen und den rechtzeitigen Transport von Personen und Komponenten zu organisieren.

Kosten senken – Wählen Sie den richtigen Techniker für den Job aus, um eine kostengünstige Personalbesetzung zu gewährleisten. Fortschrittliche Software hilft Ihnen, Aufträge effektiv zu priorisieren, die Kosten zu minimieren und gleichzeitig die Details der Servicevereinbarung einzuhalten.

Verbessern Sie den Kundenservice – flexible Planung hilft Ihnen, Call-Center-Buchungen entgegenzunehmen und gleichzeitig den Self-Service für Kunden zu unterstützen. Bereitstellung digitaler Tools zur Steigerung der Kundenbindung und Verbesserung der Servicebereitstellung.

Verbesserung der Margen auf jeder Route

Unsere intelligente Software optimiert komplexe Logistik in jeder Branche und hilft Ihnen, die Effizienz zu steigern und die Agilität zu steigern.

Durch die Kombination von Best-in-Class-Planung mit inkrementeller Optimierung bieten wir digitale Wege, um:

  • Vereinfachtes Flottenmanagement
  • Preisgestaltung optimieren
  • Liniendienste verfeinern

Wir unterstützen Sie bei der Bereitstellung effizienter und zuverlässiger Dienstleistungen, die nicht nur Ihre Margen erhöhen, sondern auch die CO2-Emissionen für einen schnelleren Weg zu Netto-Null senken.

Zweckgebundene Planung

Mit dynamischer Routenplanung und Echtzeitoptimierung ist AMCS Service Planner auf die komplexen Anforderungen der Außendienstbranche zugeschnitten.

Unsere intelligente Planungssoftware liefert branchenspezifische Lösungen, die auf umfangreichen Erfahrungen mit Partnern wie der dänischen Arbeitsschutzbehörde, MicroFix, OBH-Gruppen, Neisa Danmark, Canon Business, ProAssist und dem dänischen Institut für Feuer- und Sicherheitstechnologie basieren.

Bereitstellung eines fortschrittlichen IT-Systems, das es Außendienstexperten ermöglicht, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Transportkosten zu senken. Wir helfen Ihnen:

VERBESSERUNG IHRER GESCHÄFTSLEISTUNG

Geschäftliche Werttreiber

Gewinne steigern

Innovative Planungssoftware ermöglicht es Ihnen, komplexe Logistik für reduzierte Kosten und verbesserte Produktivität zu optimieren.

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Gewinne steigern

Verbessern Sie die Effizienz des Außendienstes mit optimiertem Transport und intelligenter Steuerung, damit Sie Aufträge priorisieren und Kosten minimieren können.

  • Intelligente Planungstools helfen Ihnen, Kostensenkungen mit Strafen für die Auswahl überqualifizierter Techniker zu priorisieren.
  • Tools zur Kostensenkung helfen, die Fahrzeit zu minimieren und Aufgaben entsprechend qualifizierten Mitarbeitern zuzuweisen.
  • Planen Sie Aufträge, um die Fahrkosten zu senken und gleichzeitig Serviceanforderungen wie Zeitfenster oder Kundenprioritätsvereinbarungen zu erfüllen.
  • Reduzierung der Gesamtfahrleistung und Fahrzeit um 5 bis 20 % bei gleichzeitiger Reduzierung der CO2-Emissionen.

Skalierbare Architektur

Digitale Planungslösungen lassen sich an unterschiedliche Anforderungen anpassen und ermöglichen es Außendienstteams, mit agilen, maßgeschneiderten Services zu reagieren.

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Skalierbare Architektur

AMCS Service Planner unterstützt effizienten Transport und reaktionsschnellen Kundenservice mit automatisierter Planung und flexiblen Planungslösungen.

  • Planen Sie einfache Serviceaufträge oder komplexe Aufgaben innerhalb einer einzigen Softwareplattform.
  • Optimierte Planungstools optimieren voneinander abhängige Aufgaben wie das Sammeln von Teilen oder das Koordinieren von Arbeiten, um sicherzustellen, dass Aufträge nacheinander ausgeführt werden.
  • Organisieren Sie den Transport von Ersatzteilen zu Lagern je nach Bedarf, entweder mit speziellen Fahrzeugen oder über Servicetechniker.
  • Weisen Sie dem Servicepersonal innerhalb eines Distrikts Arbeit zu oder lassen Sie bei Bedarf Überschneidungen im Distrikt zu.

Digitalisierung von Unternehmen

Eliminieren Sie zeitaufwändige manuelle Planung und verbessern Sie die Serviceplanung mit Automatisierungstools, die für die anspruchsvolle Außendienstbranche entwickelt wurden.

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Digitalisierung von Unternehmen

Verbessern Sie die Ressourcenplanung mit Live-Ausführungsüberwachung und Echtzeit-Re-Optimierung, die speziell entwickelt wurden, um Ihnen zu helfen, die Agilität zu erhöhen und den Kundenservice zu verbessern.

  • Nutzen Sie digitale Planungstools, um feste periodische Aufgaben mit einer flexiblen Wahl des Servicetages zu planen.
  • Fügen Sie dringende und Ad-hoc-Aufträge einfach in einen vorhandenen Plan ein.
  • Fügen Sie Callcenter-Buchungen am aktuellen Tag oder zu einem zukünftigen Datum ohne Unterbrechung hinzu.
  • Die agile Planung hilft Ihnen, Aufträge mit einem festen Zeitfenster sowie flexible Aufträge zu planen, die bei Bedarf untergebracht werden können.
  • Webbasierte Technologie erhöht die betriebliche Effizienz und unterstützt den Self-Service und die Auftragserteilung von Endkunden.
  • Reduzieren Sie die Gesamtplanungszeit um 25 bis 75% dank automatisierter Planungstools und zunehmender Digitalisierung.

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Lemvigh-Müller ist der größte Großhändler für Stahl- und technische Anlagen in Dänemark. Lemvigh-Müller beschäftigt 1.200 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen Umsatz von rund 600 Millionen Euro. Die beiden Hauptgeschäftsfelder des Unternehmens sind technische Anlagen sowie Stahl/Metall und das Sortiment umfasst rund 300.000 Artikel.

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Die 5 größten Computer Vision Trends im Jahr 2022

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Wir zeigen Ihnen, wie Routenoptimierung Kilometerstand, Fahrzeit und CO2-Emissionen um 5-25% reduzieren kann

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