Challenge

Die Verteilung der Aufträge wurde traditionell in jedem Depot abgewickelt. Zwei Planer in jedem Depot waren für die Zuweisung der Aufträge an die Fahrer und für die grundlegende Planung der Routen verantwortlich. Dieser manuelle Prozess musste jeden der folgenden Punkte für den Tagesplan jedes Fahrers berücksichtigen:

• Priorisierung von Bestellungen: Die Lieferung der Ware erfolgt an 6 Tagen in der Woche (nicht freitags)
• Zeitpunkt der Rückgabe und Installation: In vielen Fällen wird die Lieferung mit der Installation von Waren kombiniert
• Lieferbedingungen: Einige Bestellungen erfordern 2 Fahrer und strenge Zeitfenster / Zeitfenster
• Realistische Zeiten: Bestellungen gehen kontinuierlich und manchmal viele Tage vor dem Liefertag ein. Bei der Auftragsannahme muss eine qualifizierte Lieferzeit vereinbart werden, so dass der Besteller die Lieferkosten, andere Lieferungen in der Nähe usw. berücksichtigen muss. Da für jeden Auftrag verschiedene Bereiche zu berücksichtigen waren, war es an der Zeit, eine Lösung einzusetzen, die diese Prozesse automatisiert, damit sie effizienter arbeiten und ihre Verfahren rationalisieren können.

Solution

L'EASY wollte ein Planungssystem, das es ihnen ermöglicht:

• Senken Sie die Vertriebskosten.
• Reduzieren Sie Überstunden und gefahrene Kilometer.
• Erhöhen Sie die Anzahl der Besuche pro Tag und pro Verteilerwagen.
• Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Auftragsannahme und reduzieren Sie Fehler im Prozess.
• Bieten Sie exzellenten Kundenservice und erhöhen Sie den Kundenservice durch präzise Lieferungen.

L'EASY entschied sich für AMCS Fleet Planner, weil das System:

• Führen Sie eine rollierende, inkrementelle Planung durch.
• Stellen Sie Zeitfenstervorschläge als Service bereit, um die Auftragsannahme zu unterstützen.
• Arbeiten Sie mit flexiblen Bezirken, die sich während der rollierenden Optimierung ändern.
• Planen Sie Ressourcen als integrierten Bestandteil der Planung.
• Aktivieren Sie die Flottenverfolgung in Echtzeit.

Results

Simultane Planung für Vertrieb und Vertrieb: Serviceorientierte Systeme ermöglichen einen reibungslosen Arbeitsablauf und rollierende Planung

• Einfache und optimale Zeiteinteilung bei der Auftragsannahme: Ordertaker sieht die günstigsten Lieferzeitoptionen.
• Adressen werden bei der Auftragsannahme validiert: Fahrer finden Adressen jetzt einfacher.
• Alle Stammdaten können in einem System gepflegt werden: Fahrer, Fahrzeuge, Krankheiten etc.
• Erhöhter Kundenservice: Verkäufer versprechen nicht mehr, als erreicht werden kann
• Effizienzsteigerung im Vertrieb: Das System optimiert Laufleistung und Fahrzeit
• Möglichkeit zur Zentralisierung der Distributionsplanung: Die Beteiligung einzelner Depots entfällt
• Fähigkeit, stark erhöhte Volumina zu bewältigen: Ohne zusätzliche Planer