Was ist AMCS Field Services?

AMCS Field Services bietet ein leistungsstarkes und dennoch intuitives Produkt für die Verwaltung der Anlageninfrastruktur. Wir ermöglichen es unseren Kunden, effizient Daten vor Ort zu sammeln, ihre Anlagen zu verwalten, die Transparenz ihrer Abläufe zu erhöhen und die Entscheidungsfindung und Berichterstattung in einer Vielzahl von Anwendungsfällen zu verbessern, von der Abwasserbehandlung über die Erdgasverteilung bis hin zur Stromerzeugung. Die Lösung bietet eine umfassende Palette von Funktionen, die die Feldarbeit, Inspektionen, Planung, Berichterstattung und mehr erleichtern. Es ist hochgradig konfigurierbar und kann auf die Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrer Asset-Klassen und bestehender Workflows oder Geschäftsprozesse zugeschnitten werden.

Wie funktioniert es?

Die AMCS Field Services-Anwendung wurde entwickelt, um Teams in die Lage zu versetzen, die richtige Arbeit zur richtigen Zeit und am richtigen Ort auszuführen. Diese webbasierte, für Mobilgeräte optimierte Plattform ist von jedem Gerät aus zugänglich und bietet Online- und Offline-Funktionen. Ob im Innen- oder Außenbereich, ob an linearen, vertikalen oder tragbaren Anlagen, Bediener können ihre Arbeit an der richtigen Anlage erledigen.

Die Anwendung bietet mehrere Funktionen, die den Außendienstprozess rationalisieren. Benutzer können ihre Assets per Karte finden oder mit scanbaren QR-Codes versehen, um ihren Standort zu bestätigen. Endlos anpassbare Workflows ermöglichen Arbeitsdefinitionen, von einfachem Text und Multiple-Choice bis hin zu komplexen Berechnungen und Ausdrücken. Benutzer können vorbeugende Arbeiten planen, Ad-hoc-Arbeitsaufträge erstellen oder Arbeiten basierend auf Inspektionsergebnissen und Anlagenattributwerten auslösen.

Außendienstteams haben auf ihren mobilen Geräten Zugriff auf ihre Zeitpläne und können Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder über die Web-App erhalten, wenn die Arbeit fällig ist. Benutzer können Zustandsdaten während routinemäßiger Arbeitsereignisse erfassen und ihren Asset-Management-Plan automatisch aktualisieren. Darüber hinaus können Benutzer ihre Ausrüstungs-, Arbeits- und Materialkosten verfolgen. Die Anwendung bietet vorgefertigte Konnektoren, mit denen Benutzer Daten mit anderen Geschäftssystemen wie Abrechnung, ERP und BI austauschen können.

Warum benötigen Betriebe eine Anwendung wie AMCS Field Services?

AMCS Field Services bietet Ihren Außendienstmitarbeitern und Verwaltungsmitarbeitern Klarheit und verbessert gleichzeitig die betriebliche Transparenz für das Management.

1. Wechsel von reaktiver zu proaktiver Wartung: AMCS Field Services ermöglicht es Unternehmen, von einem reaktiven zu einem proaktiven Wartungsansatz überzugehen, indem sie eine zustands- und risikobasierte Planung verwenden. Auf diese Weise können Unternehmen die Assets mit der höchsten Priorität priorisieren und Wartungsprobleme identifizieren, bevor sie kritische Ausfälle verursachen. Auf diese Weise können sie Ausfallzeiten reduzieren, Reparaturkosten minimieren und die Lebensdauer von Geräten verlängern.
2. Optimieren Sie die Datenerfassung: Mit AMCS Field Services können Unternehmen die richtige Arbeit priorisieren, wichtige Aktionen automatisieren und die Produktivität der Bediener steigern. Die Anwendung hilft bei der Rationalisierung der Datenerfassung, indem sie die Erfassung von Daten aus verschiedenen Quellen automatisiert, darunter Gerätesensoren, Kundenfeedback und Servicetechniker. Dies hilft Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, Fehler zu reduzieren und die Effizienz ihrer Abläufe zu verbessern.
3. Vereinfachen Sie die Berichterstellung: Field Services bietet Unternehmen die Tools, die sie benötigen, um die Datenqualität zu verbessern, Erkenntnisse für das Management zu generieren und Compliance-Verstöße zu reduzieren.

4. Dokumentieren Sie institutionelles Wissen: AMCS Field Services kann Unternehmen dabei helfen, ihre Standardarbeitsanweisungen (SOPs) in digitale Workflows einzubetten. Dies trägt dazu bei, die Auswirkungen der Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren, indem sichergestellt wird, dass das Wissen auch bei personellen Veränderungen im Unternehmen erhalten bleibt. Auf diese Weise können Unternehmen sicherstellen, dass sie ein hohes Maß an Servicequalität und -konsistenz aufrechterhalten.

5. Eliminieren Sie sich wiederholende Arbeiten: Field Services hilft Unternehmen, Nacharbeiten aufgrund fehlender Informationen zu vermeiden und die manuelle Dateneingabe für Verwaltungsmitarbeiter zu eliminieren. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie Dateneingabe und Berichterstellung können Unternehmen die Effizienz ihrer Abläufe steigern und das Fehlerrisiko verringern.

6. Aufbrechen von Datensilos: Field Services ermöglicht es Unternehmen, Maschinen, Sensoren und andere Systeme zu verbinden, um einen ganzheitlichen Überblick über den Zustand ihrer Anlagen zu erhalten. Durch das Aufbrechen von Datensilos können Unternehmen Echtzeit-Einblicke in ihre Abläufe gewinnen, Trends und Muster erkennen und datengesteuerte Entscheidungen treffen. Dies trägt dazu bei, die Anlagenleistung zu optimieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Effizienz ihres Betriebs zu steigern.

In der heutigen schnelllebigen Welt müssen Unternehmen agil und effizient sein, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Hier kommt AMCS Field Services ins Spiel. Unsere Lösung bietet eine umfassende Reihe von Funktionen, die den Außendienstprozess von der Datenerfassung bis zur Berichterstellung rationalisieren, damit Unternehmen intelligenter und nicht härter arbeiten können.

Mit AMCS Field Services können Unternehmen von einem reaktiven zu einem proaktiven Wartungsansatz wechseln, die richtige Arbeit priorisieren, wichtige Aktionen automatisieren und Datensilos aufbrechen. Auf diese Weise können Unternehmen die betriebliche Effizienz steigern, Ausfallzeiten reduzieren und die Lebensdauer von Geräten verbessern.

Lassen Sie sich nicht von veralteten Prozessen zurückhalten. Machen Sie den ersten Schritt zur Rationalisierung Ihrer Außendienstabläufe mit AMCS Field Services. Kontaktieren Sie uns noch heute, um eine Demo zu vereinbaren und aus erster Hand zu erfahren, wie unsere Lösung Ihnen helfen kann, Ihren Betrieb auf die nächste Stufe zu heben.