Deutsch
Lösungen Branchen Success Stories Wissenswertes Über uns
Kontakt
Blog März 2021 Updated Juli 2023

Top Ten Gründe, warum IWS-Kunden auf die AMCS-Plattform umgezogen sind

Hier sind zehn Gründe, warum IWS-Kunden in den letzten drei Jahren auf die AMCS Platform umgezogen sind.

Kontaktieren Sie mich

Conor Dowd

AMCS Director of Product Marketing

In den letzten 6 Jahren seit der Übernahme von P & L Software (den Herstellern von IWS) durch AMCS sind einige sehr illustre ehemalige IWS-Kunden – bekannte Namen in Commercial & Industrial, Construction & Demolition, Skip Hire, Earthmoving und Construction – auf die AMCS-Plattform umgezogen und haben dafür die Früchte erhalten. In diesem Zusammenhang sind hier zehn Gründe, warum IWS-Kunden in den letzten drei Jahren auf die AMCS Platform umgezogen sind.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit Amazon-ähnlichen Service-Levels

Die AMCS Platform kann Triggerbenachrichtigungen an Kunden automatisieren, um den Servicetag für ihre Bestellung zu bestätigen und eine Lieferzeit am Tag des Dienstes zu bestätigen. Diese Servicebenachrichtigungen können per Sms oder E-Mail gesendet werden. Unser Angebot an automatisierten Benachrichtigungen wird mit jeder Version erweitert und unterstützt proaktive Kommunikation mit Ihren Kunden, die sie begeistert und das Volumen eingehender servicebezogener Anrufe und E-Mails reduziert.

Verschieben des Kundendienstes in das AMCS-Kundenportal

Durch die Bereitstellung eines Webportals für Ihre Kunden können Sie automatisch alle Kundendokumentationen (Tickets, Berichte, Rechnungen, Kontoauszüge und Gutschriften) online stellen, wo der Kunde jederzeit selbst bedienen kann. Dies reduziert sowohl die Papiernutzungs- als auch die Verwaltungskosten und erhöht gleichzeitig die Kundenzufriedenheit in einer Zeit, in der Kunden ihre Dienstleister rund um die Uhr zur Verfügung stellen möchten und erwarten.

Wechsel von einer On-Premise-Lösung in die Cloud

Der große Lohn hier ist die Beseitigung des Risikos. Ob Feuer, Überschwemmungen, Ransomware-Angriffe oder verschiedene andere natürliche oder modernere Bedrohungen, die Entlastung Ihres Unternehmens von einer On-Premise-Lösung garantiert Business Continuity, die andernfalls leiden könnte. Es geht auch darum, die Kosten zu beseitigen, die mit On-Premise-Lösungen wie IWS, wie Server, Software usw. verbunden sind. Der Umstieg auf eine moderne SaaS-Plattform bietet Sicherheit, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit.

Gehen Sie papierlos, senken Sie Kosten und steigern Sie die Fahrerproduktivität

Papierbasierte Prozesse sind riskant und kostspielig - sie beinhalten in der Regel manuelle Prozesse wie das erneute Schlüsseln von Daten, wodurch sie sehr anfällig für menschliches Versagen sind. Die AMCS Mobile-Lösung bietet Ihren Fahrern eine vollständige In-Cab-Lösung, einschließlich einer Möglichkeit, Kundensignaturen elektronisch zu erfassen, die automatisch per E-Mail an den Kunden gesendet werden können. Diese Digitalisierung des Papierwegs wiederholt sich in allen Geschäftsbereichen. An der Wiegebrücke gibt es Möglichkeiten, die Unterschrift des Fahrers elektronisch zu erfassen und zu einem digitalisierten Ticket hinzuzufügen, das weiter per E-Mail gesendet oder auf ein Webportal hochgeladen werden kann. Wir schätzen, dass ein Skip-Betreiber mit 15 LkWs durchschnittlich 10.000 US-Dollar pro Jahr sparen kann, indem er Papier aus allen Aspekten seines Betriebs eliminiert - mit weiteren Einsparungen beim Porto und der Vermeidung von Abschreibungen/Gutschriften im Zusammenhang mit umstrittenen/verlorenen Tickets usw.

Steigern Sie Ihre Margen mit der leistungsstärksten Preis-Engine der Branche.

Die AMCS-Plattform bietet heute die automatisiertste und umfassendste Preis-Engine für die Abfall- und Recyclingindustrie auf dem Markt.  Insbesondere für Skip-Operatoren gibt es mehrere Preiskonfigurationen, mit denen Sie den Umsatz steigern und Die Margen schützen können.

Beispielsweise kann ein Skip-Betreiber einen Skip-Service für eine feste Gebühr (einschließlich Transport und Entsorgung) verbuchen, jedoch vorbehaltlich einer maximalen Gewichtszulage, nach der ein Zuschlag pro Tonne berechnet wird.

Für Handelsabfallbetreiber bietet unsere Lösung mehr als zwanzig Preisoptionen (einschließlich Gewichtzahlen, feste Gebühr mit Gewichtszulage, Mindestgebühr pro Besuch, Wartezeit usw.), um Ihre Marge zu schützen. Alle diese Preismechanismen sind automatisiert und hochgradig konfigurierbar und können auf Kunden- oder Standortebene angewendet werden.

Automatisieren und integrieren Sie Kartenzahlungen mit AMCS Pay

Die AMCS-Plattform verfügt über eine integrierte Zahlungsmaschine namens AMCS Pay, mit der Sie alle Zahlungskarten sicher über das Telefon oder über das Portal akzeptieren können. Das sichere PCI-Design ermöglicht es Ihnen, Karten für wiederkehrende Verwendung entosen zu lassen, ohne dass eine Exposition besteht, da die Kartendetails sicher und remote auf dem Gateway gespeichert werden, während nur ein zugehöriges Token in der AMCS-Plattform aufgezeichnet wird.

Verwandeln Sie Ihr Kundenportal in eine 24/7-Kasse

Das AMCS Portal ermöglicht es sowohl Konto- als auch Nicht-Kontokunden, Bestellungen und Zahlungen mit unserer sicheren integrierten Zahlungslösung AMCS Pay zu tätigen. Das Portal ermöglicht es Ihnen sogar, die Preise für Nicht-Kontokunden anzupassen, indem Sie Geo-Fencing verwenden, um die Entfernung zwischen Ihrem Depot und ihrem Standort zu messen.

Überlegene Transportplanungstools

Das AMCS Transport Planning Tool ist das fortschrittlichste auf dem Markt, da es Ihnen ermöglicht, mit voller Sichtbarkeit auf die Vorwärtsverfügbarkeit Ihrer Fahrzeuge und Mitarbeiter zu planen - also keine Abhängigkeit mehr vom traditionellen Wandplaner. Es ermöglicht Ihnen auch, den Fortschritt jedes Fahrzeugs am Tag des Dienstes zu verfolgen, live und in Echtzeit. Es bietet eingebettete Karten, um Ihre Planung zu unterstützen - jede Route und jeden Auftrag auf der Karte anzuzeigen - und berechnet automatisch Entfernung und Zeit für jeden Auftrag, sodass Zeitpläne und ETAs realistisch bleiben.

Alle Skip Loads überprüfen, um Margin zu schützen

Unsere Mobile Grading-Anwendung ermöglicht es Ihren Werftmitarbeitern, alle Lasten zu überprüfen und Abweichungen mit der erwarteten Abfallbeschreibung zu identifizieren. Diese benutzerfreundliche mobile Anwendung ermöglicht es Ihnen, eine schnelle prozentuale Aufschlüsselung der Skip-Last durchzuführen und für Abweichungen wie Verunreinigungen, Reifen, Kühlschränke usw. aufzuladen. Es ermöglicht Ihnen auch, Fotos zu machen und sie mit der Bestellung zu verknüpfen. Dieser Prozess ist in unsere Wägebrückenanwendung und unsere automatisierte Preis-Engine integriert, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden Feedback geben und Ihre Marge schützen können. 

Betreiben Sie Ihre Wägebrücke abl. der normalen Geschäftszeiten mit dem AMCS Driver Assistance Terminal

Das AMCS DAT-Terminal ermöglicht es Betreibern, ihre Wägebrücke zu verwalten. Ein eingehender geplanter Fahrer wird einen Fob oder eine Karte verwenden, um sich an unserem Terminal auf der Wiegebrücke zu identifizieren, und er wird in der Lage sein, ohne Eingreifen eines anderen Mitarbeiterssowohl ein- als auch auszulasten. Diese Lösung hat es unseren Kunden ermöglicht, den Verkehr auf ihrer Wägebrücke während der normalen Stunden zu verdoppeln und die Betriebszeiten ihrer Wägebrücke über die Bürozeiten hinaus bis ins Wochenende zu verlängern.

Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, warum ehemalige IWS-Kunden sich für die AMCS-Plattform entschieden haben, um IWS zu ersetzen

Teilen Sie dies auf:

Facebook X LinkedIn

Wir zeigen Ihnen, was die AMCS-Plattform für Sie tun kann!

Lassen Sie sich von AMCS zeigen, wie Sie Ihre Abläufe optimieren können, um Ihre Gewinne zu steigern, die Effizienz zu verbessern und Ihr Geschäft auszubauen.

Demo anfordern

On-Demand-Webinar: Überblick über die AMCS-Plattform

Dieses Webinar gibt einen einführenden Überblick über die AMCS-Plattform, die End-to-End-Cloud-Lösung, die einen vollständigen Einblick in Ihre Abläufe ermöglicht.

Jetzt Webinar On Demand ansehen

Ressourcen

Veranstaltung

RWM 2023

Blog

Die Benchmark-Infografik: Ein kurzer Blick auf einen tiefen Einblick in die Branche

Blog

Navigieren im technologischen Wandel

Andere Ressourcen anzeigen

Broschüre zum Unternehmensmanagement

Erhöhen Sie Ihre betriebliche Effizienz und steigern Sie Ihre Flexibilität mit unserer Enterprise Management Software.

Broschüre herunterladen
DEMO

Demo anfragen um zu erfahren, wie unsere Softwarelösungen Wachstum und Nachhaltigkeit in Ihrem Unternehmen fördern können.

Erforschen Karrieren Lösungen Betriebsmittel Lösungsbroschüren und Whitepaper Datenschutzerklärung Impressum Bleiben Sie in Kontakt Melden Sie sich für unseren Newsletter an Folgen Sie uns auf