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Blog Juli 2020

In-Cab-Gerät mindert Betriebs-, Finanz-, Gesundheits- und Sicherheitsrisiken

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Ken Tierney Product Owner Mobile Solutions

AMCS Mobile Workforce berechnet Kunden für alle Arbeiten und generiert zusätzlichen Umsatz

Minderung von Betriebs-, Finanz-, Gesundheits- und Sicherheitsrisiken. Durch den Echtzeit-Datenaustausch mit dem zentralisierten Unternehmensmanagementsystem liefert das In-Cab-Gerät von AMCS Mobile Workforce genau das für Abfall- und Recyclingunternehmen. Gleichzeitig bietet die mobile Lösung eine Reihe von Vorteilen wie eine effizientere Abfallsammlung, die Wachstum und Margen erhöht und Kosten senkt und gleichzeitig den Kundenservice verbessert.

Während der Ausführung von Aufträgen wird der gesamte Inkassoprozess jedes ausgeführten Vorgangs überwacht. Jeder Aufzug und jedes Gewicht wird aufgezeichnet, was sicherstellt, dass alle Arbeiten abgerechnet werden. Damit verhindert AMCS Mobile Umsatzverluste und mindert gleichzeitig finanzielle Risiken, da der Kunde für alle Arbeiten in Rechnung gestellt wird. Stattdessen generieren diese zusätzlichen Aufzüge Umsatz, weil den Kunden zusätzliche Leistungen in Rechnung gestellt werden können. Da die Anweisungen zur Sammlung von Abfällen per Sprachnachricht zur Verfügung stehen, verbessert sie auch die Sicherheit der Fahrer und vermeidet potenzielle Gefahren sowohl für die Fahrer als auch für die Öffentlichkeit und mit dieser öffentlichen Sicherheit.

In-Cab-Gerät mindert Betriebsrisiko durch Echtzeit-Datenaustausch

Durch den Echtzeit-Datenaustausch bietet die mobile Lösung einen Überblick über den Auftrag und die Sicht auf den Standort jedes Fahrzeugs. Jede Aktion, die der Fahrer gegen einen Kunden ausführt, wird aufgezeichnet und in Echtzeit an das Backoffice übermittelt. Dadurch erhalten fahrer- und betriebsbereites Personal, z. B. Kundendienstmitarbeiter, sofortige Updates für jeden Kunden, Auftrag und Fahrzeugstandort. DAMIT reduziert AMCS Mobile das Risiko, dass Fahrer die Sammlung eines Behälters verpassen, da alle Informationen klar und intuitiv auf ihrem Gerät angezeigt werden.

Die ständig verfügbaren Echtzeit-Informationen mindern auch das Risiko, die Abfallsammlung nicht innerhalb der vorgeschriebenen Stunden auszuführen. Aufgrund der Übersicht, in welcher Reihenfolge Aufträge ausgeführt werden, weiß der Planer, ob ein Fahrer dem Zeitplan voraus ist oder, was noch wichtiger ist, ob er hinter dem Zeitplan zurückliegt. Indem der Planer weiß, wie sich Fahrzeuge gegen Planung, ist oder geplant entwickeln, kann er schneller reagieren. Zum Beispiel, wenn nötig, um sofort einen Auftrag auf einen anderen Fahrer neu zu planen oder einen Ad-hoc-Auftrag an den am besten geeigneten Fahrer zu planen. Dies führt sowohl zu betrieblichen Effizienzsteigerungen als auch zur Senkung der Kosten für einmalige und kostspielige Fahrten.

Mobiles In-Cab-Gerät mindert finanzielle Risiken bei der Abfallsammlung

Die Abfallsammlung mit AMCS Mobile ist wie das Eintauchen in einen kontinuierlichen Datenfluss durch ein nie endendes integriertes Netzwerk, das dem Abfallsammler konstante aktuelle Informationen über die gesamte Sammlung liefert. Damit verhindert die mobile Lösung unnötige Mehrkosten für das Sammeln verpasster Lagerplätze, ungeplante Abholungen oder das Leeren von Containern von Nicht-Kunden. Darüber hinaus stellt es sicher, dass alle Arbeiten abgerechnet werden, indem Kunden zusätzliche Aufzüge oder Übergewicht und kontaminierte Behälter in Rechnung gestellt werden. Da den Kunden zusätzliche Leistungen in Rechnung gestellt werden können, erwirtschaften diese zusätzlichen Aufzüge zudem Umsätze.

Für den Fahrer gibt es wenig Aufwand, um diesen zusätzlichen Job zu erfassen, angesichts der intelligenten und benutzerfreundlichen Design auf dem Android-Gerät. Bei der Ausführung von Aufträgen unterstützt das System den Fahrer auf der Route an der Sammelstelle eines Kunden, wenn zusätzliche Gebühren anfallen. Auf dem Bildschirm seines Mobilen Geräts wählt er einfach die entsprechende Ladung und Menge aus, nach der die Ladung automatisch mit der Arbeit des Kunden verknüpft wird. Sofort wird das Gewicht gegen den Kunden erfasst und zur Fakturierung bereit. Dies beschleunigt den Abrechnungsprozess. Da Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit schneller bezahlen, wenn sie eine digitale Rechnung erhalten, trägt AMCS Mobile zur Erhöhung des Cashflows bei.

Die Erfassung aller Arbeiten gegen Kunden ist vor allem einer der Gründe, warum AMCS Mobile zur Minderung finanzieller Risiken beiträgt. Jederzeit während der Sammlung haben Planer einen vollständigen Überblick über den Status der Routen, Aufträge und Dienstleistungen für Kunden. Diese Einsicht in den täglichen Betrieb trägt zu einer umfassenden Prozessaufsicht, höheren Gewinnmargen und vor allem zu einer schnelleren Abrechnung bei. Darüber hinaus gibt es ein besseres Verständnis dafür, wie die Routen gefahren werden und welche Möglichkeiten sich daraus ergeben, sie zu optimieren. Das reduziert sowohl die Kosten wie die Überstunden des Fahrers als auch die Bereitstellung eines zusätzlichen Fahrzeugs, um verpasste Behälter zu leeren.

AMCS Mobile verhindert weniger Ablenkungen für die Fahrer

AMCS Mobile verfügt standardmäßig über eine intuitive Benutzeroberfläche und bietet mehrere Optionen, um die Gesundheit und Sicherheit der Fahrer zu gewährleisten. Eine der Funktionen ist die Möglichkeit, die Interaktion auf der Benutzeroberfläche des mobilen Geräts über eine festgelegte Geschwindigkeit zu deaktivieren, um Ablenkungen zu den Fahrern zu verhindern, wenn sie ihre Route navigieren. Weitere Merkmale zur Reduzierung der Fahrerinteraktion sind z. B. automatisierte Streckenlast, Single-Touch-Ausschuss und GPS- Und GPS-Anpassung eines Aufzugs an kundennahe Kunden auf der Straße.

Ein Teil der integrierten mobilen Lösung ist auch die Turn-by-Turn-Navigation, die den Fahrern Sicherheit mit Sprachanweisungen sichert, während sie die Route umfahren. Dadurch können sie sich voll und ganz auf die Straße konzentrieren und gleichzeitig auf mögliche Gefahren aufmerksam gemacht werden.

Der so genannte "Routeneditor" ermöglicht es dem Planer oder Supervisor, der geführten Navigation zusätzliche Anweisungen hinzuzufügen, um Sicherheitsrisiken wie die Warnung des Fahrers vor einer Sicherheitswarnung wie "Langsam, Schule voraus" zu melden.

Durch die eingebaute Flottenverfolgung weiß der Planer in jedem Moment, wo sich Fahrzeuge befinden. Im Falle eines Einbruchs kann der Fahrer einen Bericht an das Backoffice zurücksenden, um Maßnahmen zu ergreifen, und damit weitere unsichere Situationen verhindern, z. B. wenn ein Fahrzeug auf der Autobahn zusammenbricht. Das mobile System unterstützt auch das Versenden von Standortbefragungsformularen als Teil der Route, die auf ein Risiko am Kundenstandort hinweist, das dem Fahrer bekannt sein muss. Der Treiber kann dieses Dokument in einem pdf-Format überprüfen.

AMCS Mobile auch für ältere Software-Kunden verfügbar

AMCS Mobile Workforce ist eine der sechs Lösungen der AMCS Platform. Jede der sechs Lösungen fügt sich nahtlos wie ein Puzzle ineinander ein und bildet die einzigartige integrierte SaaS-Lösung für die Abfall- und Recyclingindustrie. Lösungen wie Intelligent (Route) Optimization, das AMCS Customer Portal und Mobile Workforce sind jedoch auch in bestehende Legacy-Software integriert. So profitieren alle AMCS Kunden von den innovativen Softwarelösungen der AMCS Group.

AMCS Mobile ist derzeit für Kunden verfügbar, die:

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AMCS Mobile Technology: Vorteile unter dem Strich

Durch die enge Zusammenarbeit mit Fahrern und Sammelteams hat AMCS seine Mobile Workforce-Lösung entwickelt, um Automatisierungsaufgaben zu unterstützen, damit sich diese wichtige mobile Mitarbeiter an vorderster Front darauf konzentrieren können, mehr Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Mit der Weiterentwicklung unseres Transportmanagementsystems hilft eine stärkere Digitalisierung Abfall- und Recyclingunternehmen dabei, die Ressourcennutzung und die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern.

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