Dansk
Alle løsninger Brancher Succeshistorier Ressourcer Om AMCS
Kontakt
Kontakt osBrochurer
Webinar on Demand in Engelsk

Opbygning af en digital kundeoplevelse

Fremskynde digitalisering og forbedre kundetilfredshed ved at automatisere serviceinteraktioner

Dette webinar er kun tilgængeligt på engelsk, se det her.

Sådan omstiller du dig hurtigt til den digitale og online verden

De kommercielle og industrielle affaldsindustrier og bygge- og nedrivningsindustrien står ved begyndelsen af en ny tidsalder. Gamle måder at arbejde på er ikke længere levedygtige. Udfordringen er, hvordan man omdanner en traditionel virksomhed til den digitale og online verden? Virksomheder og forbrugere ønsker at forbedre deres kundeoplevelse ved at interagere med deres affaldsserviceudbydere online, når det passer dem, 24/7.

Se dette webinar on-demand om opbygning af en digital kundeoplevelse

Webinaret præsenteres af brancheveteranen Morgan Lynch fra AMCS og viser dig, hvordan du kan digitalisere din virksomhed ved hjælp af et værktøjssæt, der er lige til at gå til, og som er inkluderet i AMCS' Digital Engagement-platform.

Denne kraftfulde teknologi er en game-changer. Den kan accelerere din digitale strategi ved at automatisere hverdagens serviceinteraktioner. Det vil reducere antallet af opkald dramatisk, reducere driftsomkostningerne for callcentre og øge kundetilfredsheden, samtidig med at du leverer en positiv og professionel brandoplevelse, der styrker dine kunders tillid til dig.

Du lærer de vigtigste løsninger til at opbygge en rig kundeoplevelse, herunder en webportal til at acceptere og administrere ordrebookinger, se job og veje billetter. Vi viser dig selvbetjeningsværktøjerne til at administrere jobanmodninger ved hjælp af en mobilapp.

Portalen giver mulighed for at besvare almindelige forespørgsler som saldo- eller kalenderforespørgsler i realtid. Hvor en kunde traditionelt ville have ringet for at få et svar, kan de nu selv stille spørgsmålet direkte uden omkostninger for affalds- eller genbrugsvirksomhederne. Det resulterer i større kundetilfredshed til en lavere pris.

Kundeportalen skaber merværdi og gør det muligt for operatører at forbedre driftseffektiviteten gennem integrerede og automatiserede processer. Derudover kan du forbedre pengestrømmen ved at give kunderne mulighed for at betale lettere og hurtigere. Andre vigtige nøglefaktorer for kundeportalen er også forbedret kundetilfredshed gennem kvalitetsinformation i realtid og for at understøtte digitaliseringen af den samlede virksomhed.

Del dette på:

Facebook X LinkedIn

Key Benefits of AMCS Webinars

Praktisk tilgang

Vores webinar-talere vil give dig praktiske tips, som du kan bruge med det samme i din virksomhed.


Kortfattet format

Din tid er dyrebar. Derfor opsummerer vi alle de vigtigste oplysninger om et webinaremne for dig på under 60 minutter.


Gratis

Med vores AMCS-webinarer kan du drage fordel af vores eksperters viden helt gratis.

Ressourcer

Begivenhed

RWM 2023

Blog

Benchmark-infografikken: Et hurtigt kig på et dybt dyk i branchen

Blog

Navigering i teknologiske forandringer

Få vist andre ressourcer
DEMO

Anmod om en demo for at vise hvordan vores software løsninger kan skabe vækst og bæredygtighed i netop din virksomhed.

Undersøge Karriere Løsninger Blogs Brochurer Fortrolighedserklæring Juridisk meddelelse Hold kontakten Tilmeld dig vores nyhedsbrev Følg os på