AMCS Webinar: Digital teknologi transformerer kundeoplevelsen

Digital teknologi transformerer kundeoplevelsen

Dine kunderelationer er vigtigere end nogensinde, og det kan være tid til at glæde dem med nye digitale oplevelser. Dine kunder er ikke længere tilfredse med traditionelle metoder til at interagere med dig - teknologi har givet dem mulighed for altid at være tilsluttet, og de har visse forventninger til at interagere med dig når som helst, hvor som helst, på enhver enhed.

Udfordringen er, hvordan du digitalt transformerer din affaldshåndteringsvirksomhed, der bevæger sig væk fra traditionelle måder at interagere med dine kunder på til at etablere mere moderne, digitale onlinepraksisser for at imødekomme dem med selvbetjeningsværktøjer til at betale deres regninger sikkert, oprette ordrer, modtage support og kommunikere med dig online.

I dette webinar vil vi vise dig værdien af at skabe en online digital tilstedeværelse og de fordele, det vil have for din samlede forretning og kundetilfredshed.

Vigtigste takeaways:

• Overvind nogle af de udfordringer, du står over for med manuelle processer
• Forbedre kundetilfredsheden gennem kommunikation i realtid
• Strømlin ressourcer, og reducer opkaldsmængderne op til 30 %
• Forbedre likviditeten ved at gøre det muligt for kunderne at betale hurtigt og nemt
• Tilbyd et professionelt og ensartet brand på tværs af alle kanaler

Højttalere:

Læs mere om vores løsninger, her.