Dansk
Løsninger Løsninger Brancher Brancher Succeshistorier Ressourcer

On-demand webinar; Mobil arbejdsstyrke til fjernarbejdere

Hvordan kan AMCS Mobile Workforce støtte fjernarbejdere? Disse og andre spørgsmål vil blive besvaret af brancheekspert under live AMCS webinar om dette emne. Med dette har den førende virksomhed, der globalt har automatiseret og digitaliseret tusindvis af affalds- og genanvendelsesvirksomheder, et scoop. Det er første gang Product Manager Ken Tierney og Sales Manager Rogier de Klein sammen er vært for et live webinar om de muligheder, den mobile løsning giver for at øge produktiviteten, reducere drifts- og sikkerhedsrisici og forbedre kundeservicen.

"Nu er det mere end nogensinde af største betydning, at virksomheder implementerer nye teknologier til at arbejde eksternt. Mobile Workforce er en af de seks løsninger i AMCS-platformen, der bidrager til dette med digitalisering. Live webinaret fremhæver, hvordan mobilapplikationen fungerer for chauffører, mens du udfører ordrer på vejen, samt under det daglige arbejde for planlæggere, vejledere og andre medarbejdere gennem hele driften.

Forbindelse i realtid gør det muligt at føre tilsyn med ordrestyringsprocesser

Med en digital ordrestyringsløsning er dagene med håndtering af masser af papir både i førerhuset og tilbage på kontoret forbi. AMCS Mobile Workforce-løsningen betyder fuldstændig digitalisering af ordrestyringsarbejdsgangene for affaldsindsamlings- og genanvendelsesvirksomheder. Al dokumentation og processer, fra ruteark og chaufførdebriefing hele vejen gennem guidet navigation og servicebevis, digitaliseres og styrkes med data- og serviceanalyser i realtid. Med dette tilbyder den mobile løsning en bred vifte af fordele, for eksempel bedre kontrol over ordrer og deres opfyldelse, synlighed i realtid af alle køretøjets aktiviteter og reduceret indtægtslækage, da alt arbejde registreres, og fuld overvågning af flåden er tilgængelig.

AMCS Mobile-løsningen muliggør tilslutning i realtid med alle drivere, uanset hvor de er. Det giver konstant tilsyn med affaldsindsamlingstjenesterne, realtid og dynamiske justeringer af chaufførernes daglige tidsplaner, realtidsindsamling af kundeindsamlingsoplysninger og effektiv, papirløs styring og sporing af ordrestyringsprocessen. Dette skaber en mere dynamisk, agil og produktiv drift. Ud over realtidshåndteringen af og muligheden for at underskrive ordrer giver AMCS Mobile også funktioner og funktionalitet omkring containerstyring, køretøjssporing, førersikkerhedskontrol, tidsregistrering af køretøjspersonale og kilometertal.

Alt sammen digitalt og i realtid. Det er denne digitalisering, der fører til, at virksomheder skaber effektivitet, øger produktiviteten og reducerer administrative opgaver, såsom at reducere dobbelt indrejse, færre fejl og mindre administration for chauffører, afsendere og også kundeservicerepræsentanter. Gennem realtidsdataudvekslingen med det centraliserede virksomhedsledelsessystem er opdaterede oplysninger konstant tilgængelige for både planlægnings- og callcentret. Denne oversigt giver f.eks. planlæggere mulighed for at tilføje ad hoc-ordrer i eksisterende driverplaner. Kundeservicemedarbejdere har alle de nødvendige oplysninger lige ved hånden til at besvare forespørgsler med det samme. Da de ved, hvilken rækkefølge føreren udfører, og hvor køretøjet er, kan de endda proaktivt informere kunden om forventede ændringer. Baseret på dette forbedrer AMCS Mobile kundeservice både på planlægningsstedet med tilføjelse af ad hoc-ordrer og på callcenterwebstedet for hurtigt at svare på forespørgsler og handle proaktivt, før kunderne har spørgsmål.

AMCS Mobile mindsker sikkerhedsrisici gennem chaufførassistance

Reducere sundheds- og sikkerhedsrisici for chauffører i affalds- og genanvendelsesindustrien. På grund af et omfattende sæt indbyggede funktioner leverer AMCS Mobile netop det. Den integrerede mobilløsning har en intuitiv brugergrænseflade som standard og giver med dette flere muligheder for at sikre chaufførernes sundhed og sikkerhed. En af disse er muligheden for at deaktivere interaktionen på den mobile enhed over en indstillet hastighed for at forhindre distraktioner for chaufførerne, når de navigerer på deres rute. Andre funktioner til at reducere chauffører interaktion er for eksempel automatiseret rute belastning, enkelt touch afvisning aktioner og GPS-matchning af elevatorer til kunder på vejen.

En integreret del af den mobile løsning er også guidet navigation, der forsikrer chaufførernes sikkerhed med stemmeinstruktioner, efterhånden som de går rundt på ruten. Dette gør det muligt for dem at være fuldt fokuseret på vejen, mens de stadig gøres opmærksomme på potentielle farer. Ruteplanlæggeren eller vejlederen har mulighed for at tilføje ekstra instruktioner til at guide navigation, såsom at råbe sikkerhedsrisici som skole forude. Et eksempel på denne såkaldte 'ruteredaktør' advarer chaufføren om en sikkerhedsadvarsel som f.eks. "sæt farten ned, skole forude" eller forhindre føreren i at krydse en travl gade, hvis det ikke er nødvendigt.

Malte Zinke, projektleder logist hos Veolia i Tyskland, er også enig i, at guidet navigation bidrager til et sikkert arbejdsmiljø for chauffører. "Information annonceres via mobilsystemet som en talebesked", siger han i et interview med AMCS. "Dette øger sikkerheden enormt, fordi føreren altid har begge hænder på rattet."

Del dette på:

Facebook Twitter LinkedIn

Ressourcer

Webinar

AMCS Mobile Workforce i aktion

Forbedre produktivitet, sikkerhed og kundeservice med AMCS Mobile Workforce. Se dette informative webinar om, hvordan AMCS Mobile Workforce-løsningen giver dig fuld indsigt i din drift.

Brochure

Mobil arbejdsstyrke, Brochure

Papirløs kørsel! Med digitale ruteark, chaufførdebriefing, dataindsamling i realtid, servicebevis, rutevejledning og navigation og back end-integration.

Blog

AMCS Mobile Technology: Kørsel fordele til bundlinjen

Ved at arbejde tæt sammen med chauffører og indsamlingsteams har AMCS udviklet sin Mobile Workforce-løsning til at understøtte automatisering af opgaver, så denne vigtige mobile arbejdsstyrke i frontlinjen kan fokusere på at levere en service af høj kvalitet til flere kunder. Med den løbende udvikling af vores Transport Management System hjælper større digitalisering affalds- og genanvendelsesvirksomheder med at forbedre udnyttelsen af aktiver og arbejdsstyrkens produktivitet.

Få vist andre ressourcer
Kontakt

Kontakt AMCS for at høre om vores førende løsning, og hvordan dette kan hjælpe din virksomhed med at trives.

Direkte links Karriere Blogs Succeshistorier Løsninger Hold kontakten Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Følg os på