L'EASY

Challenge

Distributionen af ordrer var traditionelt blevet håndteret på hvert depot. To planlæggere på hvert depot var ansvarlige for at tildele opgaverne til chaufførerne og for at sørge for en grundlæggende planlægning af ruterne. Denne manuelle proces skulle tage højde for hvert af nedenstående punkter for hver chaufførs daglige plan:

• Prioritering af ordrer: Varer leveres 6 dage om ugen (ikke om fredagen)
• Tidspunkt for levering og installation: I mange tilfælde kombineres levering med installation af varer
• Leveringsbetingelser: Nogle ordrer kræver 2 chauffører og strenge tidsvinduer/tidsintervaller
• Realistiske tidsplaner: Ordrer modtages løbende, og nogle gange mange dage før leveringsdagen. En kvalificeret leveringstid skal aftales under ordreoptagelsen, og derfor skal ordremodtageren overveje leveringsomkostningerne, andre leverancer i nærheden osv. Med forskellige områder, der skal overvejes for hver ordre, følte de, at det var på tide at anvende en løsning, der automatiserer disse processer, så de kan være mere effektive og strømline deres procedurer.

Med forskellige områder, der skal overvejes for hver ordre, følte de, at det var på tide at anvende en løsning, der automatiserer disse processer, så de kan være mere effektive og strømline deres procedurer.

Solution

L'EASY ønskede et planlægningssystem, der ville gøre det muligt for dem at:

• Reduktion af distributionsomkostninger.
• Reduktion af overarbejde og kørte kilometer.
• Fremme antallet af besøg pr. dag pr. distributionsbil.
• Reducer tiden brugt på ordreoptagelse og reducer fejl i processen.
• Giv fremragende kundeservice, og øg kundeserviceniveauet via præcise leverancer.

L'EASY valgte AMCS Fleet Planner, fordi systemet kan:

• Udfør rullende, trinvis planlægning.
• Levere forslag til time-slotting som en service, der understøtter ordreoptagelse.
• Arbejd med fleksible distrikter, der ændrer sig under rullende optimering.
• Schedule ressourcer som en integreret del af planlægningen.
• Muliggør flådesporing i realtid.

Results

Simultan planlægning for salgs- og distributionsafdelingen: Serviceorienterede systemer muliggør et jævnt arbejdsflow og rullende planlægning

• Nem og optimal tidsinddeling under ordreoptagelse: Bestilleren kan se de billigste muligheder for leveringstidspunkt
• Adresser valideres under ordretagning: Chaufførerne kan nu lettere finde adresser
• Alle stamdata kan vedligeholdes i ét system: Chauffører, køretøjer, sygdomme osv
• Forbedret kundeservice: Sælgere lover ikke mere, end de kan holde
• Øget effektivitet i distributionen: Systemet optimerer kilometertal og køretid
• Mulighed for at centralisere distributionsplanlægningen: Fjerner behovet for at involvere de enkelte depoter
• Mulighed for at håndtere stærkt øgede mængder: Uden behov for ekstra planlæggere