Challenge

Fordelingen af ordrer var traditionelt blevet håndteret på hvert depot. To planlæggere på hvert depot var ansvarlige for at tildele opgaverne til chaufførerne og for at give en grundlæggende planlægning af ruter. Denne manuelle proces skulle tage højde for hvert af nedenstående punkter for hver chaufførs daglige plan:

• Prioritering af ordrer: Varer leveres 6 dage om ugen (ikke på fredage)
• Tidspunkt for aflevering og installationer: I mange tilfælde kombineres leveringen med installation af varer
• Leveringsbetingelser: Nogle ordrer kræver 2 drivere og strenge tidsvinduer / tidsslots
• Realistiske tidspunkter: Ordrer modtages løbende, og nogle gange mange dage før leveringsdagen. Der skal aftales en kvalificeret leveringstid under ordretagningen, og ordretageren skal derfor overveje leveringsomkostninger, andre leveringer i nærheden osv. Med forskellige områder at overveje for hver ordre følte de, at det var tid til at anvende en løsning, der automatiserer disse processer, så de kunne være mere effektive og strømline deres procedurer.

Solution

L'EASY ønskede et planlægningssystem, der ville gøre det muligt for dem at:

• Reducer distributionsomkostningerne.
• Reducer overarbejde og kørt kilometertal.
• Forøg antallet af besøg pr. dag pr. distributionsvogn.
• Reducer den tid, der bruges på ordretagning, og reducer fejl i processen.
• Giv fremragende kundeservice og øg kundeserviceniveauet via præcise leverancer.

L'EASY valgte AMCS Fleet Planner, fordi systemet kan:

• Udfør rullende, trinvis planlægning.
• Giv forslag til tidsslotting som en service for at understøtte ordretagning.
• Arbejd med fleksible distrikter, der ændrer sig under rullende optimering.
• Planlæg ressourcer som en integreret del af planlægningen.
• Aktivér flådesporing i realtid.

Results

Samtidig planlægning for salgs- og distributionsafdelingen: Serviceorienterede systemer letter et jævnt arbejdsflow og rullende planlægning

• Nem og optimal tidsslotting under ordretagning: Ordertaker kan se de billigste leveringstidsmuligheder.
• Adresser valideres under ordretagning: Chauffører finder nu adresser lettere.
• Alle stamdata kan vedligeholdes i ét system: Chauffører, køretøjer, sygdomme osv.
• Øget kundeservice: Sælgere lover ikke mere, end der kan opnås
• Øget effektivitet i distributionen: Systemet optimerer kilometertal og køretid
• Evne til at centralisere distributionsplanlægningen: Fjernelse af behovet for individuelle depoter for at blive involveret
• Evne til at håndtere stærkt øgede mængder: Uden behov for ekstra planlæggere