Hvad AMCS gør for at hjælpe vognmænd køre deres virksomheder

Megan Greenwalt, Affald 360 | 22. november 2016 (2016)

AMCS styrer end-to-end-processen fra kundeom bord, kontrakt- og prisstyring, indsamlingstjenester, rutestyring, ruteoptimering, aktivstyring, kundesupport og fakturering til styring af genbrugs-, behandlings- og deponeringsfaciliteter, materiale- og lagerstyring, mæglervirksomhed og udgående salg.

Der er en væld af virksomheder, der leverer specialiserede back-office værktøjer til affald og genanvendelse plads. En af de mest etablerede aktører i rummet er Oxford, Pa.-baserede AMCS Group, en leverandør af integreret software og køretøjsteknologi til affalds-, genanvendelses- og materialeressourceindustrien.

American Disposal Services, der er baseret i Manassas, Va,, har tjent 350.000 privat-, erhvervs- og industrikunder med 650 ansatte og 200 lastbiler siden 2001. For at hjælpe i sin back-office operationer, virksomheden bruger flere produkter fra AMCS. AMCS's produkter hjælpe American Disposal styre sin back-office operationer, genanvendelse tjenester, mobil og køretøj teknologi med indbyggede skalaer, ifølge Edwards. 

Teknologien "giver os mulighed for at være mere effektive og produktive, samt spore alle vores kunde- og ruteoplysninger for at prissætte i overensstemmelse hermed," siger Kevin Edwards, general manager for American Disposal Services Inc.

AMCS styrer end-to-end-processen fra kundeom bord, kontrakt- og prisstyring, indsamlingstjenester, rutestyring, ruteoptimering, aktivstyring, kundesupport og fakturering til styring af genbrugs-, behandlings- og deponeringsfaciliteter, materiale- og lagerstyring, mæglervirksomhed og udgående salg.

Det købte PC Scale Technologies i 2014 og afsluttede endnu en runde opkøb i 2015. Dens kundebase omfatter mellemstore til store affalds- og genanvendelsesvirksomheder, der beskæftiger sig med kommercielt og industrielt affald, indsamling af kommunalt affald, farligt affald, offentlige tjenester, genanvendelse og materialehandel.

Pittsburgh, Pa.-baserede Liberty Tire Recycling bruger også AMCS platform og har gjort det i de sidste 12 år.

"På det tidspunkt var den vigtigste beslutningsfaktor for valg af AMCS (dengang PC Scale) deres tilbud - vi var mere fokuseret på affaldsselskaber - lossepladser, overførsel, indhaling - dengang og er siden flyttet til dæksiden," siger Jonathan Stein, vice president for forretningstjenester, systemintegration og informationsteknologi til Liberty Tire Recycling LLC. "Når man sammenligner AMCS med konkurrenterne, havde de den bedste funktionalitet i rummet og tilbød også yderligere funktioner, vi havde brug for."

Liberty Tire er en af de største skrot dæk samlere og genvindingsvirksomheder i nationen, indsamling og genanvendelse næsten 33 procent af USA's årlige skrot dæk produktion gennem et netværk af faciliteter.

Et stort stykke af, hvordan teknologien er ved at ændre den måde Liberty Tire gør forretninger er dens dæk samling.

"Vi forsøger at være mere effektive i den måde, vi udfører vores rute på. Teknologidriveren for os er den mobile funktionalitet – den giver os indsigt i de realtidsdata, der indsamles, og giver os mulighed for at finde ud af, hvor chaufførerne er, og maksimere brugen af lastbilernes kapacitet," siger Stein. "Vi bruger en typisk 'mælk køre' for at hente dækkene placering til placering på de store auto butikker. Ved at bruge softwaren kan vi vide, om lastbilen er fuld eller ej, før den vender tilbage til webstedet."

Hvis lastbilen ikke er fuld, kan chaufføren kontakte Liberty Tire, og virksomheden kan tilføje en ny auto shop på deres rute for at maksimere pladsen i deres lastbil. Derudover hjælper teknologien virksomheden med overholdelsesstandarder, som den skal overholde i hver stat.

Både Edwards og Stein er enige om, at overgangen til AMCS-platformen var let.

"Der var ingen udfordringer med at implementere teknologien med AMCS – den var fuldstændig problemfri," siger Stein. "Men på vores eget interne perspektiv, ja, der var en kultur tilpasning. Forsøger at sikre, at de nye processer blev implementeret og overholdt både internt og i marken for at sikre effektivitet på tværs af hele organisationen."

Michael Winton, formand for Nordamerika AMCS Group, siger den største udfordring for affaldsindustrien i forbindelse med teknologi er den digitale transformation af den måde, virksomheder driver forretning.

"Digital transformation handler ikke om et produkt, og ikke kun om IT, Det er en forretningsmodel, en strategi," siger han. "Eksisterende registreringssystemer administrerer en masse data og transaktioner i dag. De har eksisteret i årevis og dækker hele den operationelle proces.

"Men rekordsystemer alene kan ikke lette den digitale transformation," tilføjer han. "Innovative affaldsselskaber forstår, at nye generationer af forbrugere interagerer på en anden måde. De danner fællesskaber, der samarbejder, interagerer online og forventer, at tjenester er tilgængelige for dem hvor som helst og når som helst. At forbinde pålidelige og robuste rekordsystemer med de digitale værktøjer, platforme og apps til at transformere din virksomhed er det, AMCS handler om."

Greenwalt, M. (2016), 'Hvad AMCS gør for at hjælpe vognmænd med at drive deres virksomheder',Affald 360. Fås ved henvendelse til: http://www.waste360.com/fleets-technology/what-amcs-does-help-haulers-run-their-businesses