Dansk
Løsninger Løsninger Brancher Brancher Succeshistorier Ressourcer Hurtige downloads Om AMCS Kontakt

AMCS-platform 8.4

Maj 2020

Anmod om en tilpasset demo

Nye løsninger, appopdateringer, forbedringer af brugeroplevelsen, digital træning i appen og Salesforce Connector er her! Udnyt nye prissætningsfunktioner for at beskytte dine margener, udnytte udvidelsen af AMCS Platform API'erne, nemt tilpasse standardbilletter og finansielle dokumenter og meget mere.

For tredje gang i 2020 lancerer AMCS en større udgivelse af AMCS-platformen. AMCS Platform 8.4 leverer nye funktioner inden for e-mailautomatisering, forbedrede priser, GL-konfiguration, lettere onboarding af kunder og yderligere selvbetjeningsrapportering. Desuden inkluderer AMCS Salesforce Connector nu fulde tilbud og priser for at muliggøre en end-to-end-kunde-onboarding-oplevelse. Den seneste kundeportal udvider selvbetjeningen til onboarding af kontokunder og administration af konti med flere kunder.

Denne udgivelse bygger på produktstrategien for at muliggøre fleksibilitet med større automatisering, strømlinet brugeroplevelse og forbedrede integrations- og selvbetjeningsfunktioner for at gøre det muligt for virksomheder at opnå betydelige effektivitetsgevinster.

8.4 De vigtigste højdepunkter omfatter:

Enterprise Management – Automatiseringen fortsætter, webbrugergrænsefladen udvides

I den nye udgivelse annoncerer vi flere nye funktioner, der yderligere vil drive automatisering og understøtte digitaliseringen af forretningsprocesser. En vigtig ny funktion i 8.4 er kundekonfigurerbar e-mail- og SMS-automatisering. Denne funktion gør det muligt for automatiseret, forudplanlagt kundekommunikation proaktivt at engagere kunder på områder som ordrebekræftelser eller ubesvarede afhentninger.

AMCS har også implementeret flere brugervenlighedsændringer for de finansielle arbejdscentre i AMCS-platformen. Brugeroplevelsen for finansskærme er nu forbedret, og det er slutperioden ved månedens udgang.

Nye prisforbedringer beskytter margener

AMCS Platform 8.4-udgivelsen giver nye forbedringer af pris- og opladningsstrukturen, så affalds- og genanvendelsesvirksomheder kan beskytte deres margin yderligere.

Med nye prisindstillinger kan branchen generere yderligere indtægter fra dyre spildte rejser, eller når værdifulde aktiver som vogne og skraldespande er bundet på steder i længere perioder.  De nye muligheder for inaktivitetsudlejning giver operatører mulighed for at definere en inaktiv periode for en skraldespand eller en indkøbskurv og anvende en leje pr. dag, når den inaktive periode udløber. Derudover giver den nye prisindstilling "ude af stand til at servicere" mulighed for at opkræve betaling for ubesvarede opkrævninger for både dirigeret og planlagt typearbejde, når den ubesvarede opkrævning er angivet som kundens skyld.

AMCS Analytics giver yderligere selvbetjeningsrapportering

I Platform 8.4 giver den nye funktionalitet i Reports & Analytics Work Center platformsbrugere mulighed for at tilpasse standardbilletter og finansielle dokumenter såsom fakturaer, arbejdsordrer og skaleringsbilletter (scale house). Der er også forbedringer af de selvbetjente rapporteringsdata med nye tilgængelige rute-, sted-, køretøjs- og økonomiske foranstaltninger.

Skaler – Smarte, intuitive flows for effektivitet

Vi forstår, at effektivitet i en skala er meget vigtig. Nye funktioner omfatter en smart vejeeditor, forudindlæste priser, forudkonfigurerede arbejdsgange og en hurtig søgning for at reducere behandlingstiden for hver vægttransaktion.

Digital træning i appen - For nem onboarding og kort tid til at værdsætte

Vi er forpligtet til nem onboarding for nye brugere af AMCS-platformen. Vi fortsætter med at forbedre vores værktøjer i appen med nye gennemgange og visuelle signaler for at understøtte træning i realtid og brugeradoption. Med denne udgivelse er over 90 gennemgange tilgængelige på tværs af de webbaserede arbejdscentre i Kundeservice, Skalering og Materialestyring (Genbrug).

AMCS Salesforce Connector – Problemfri integration af AMCS-platformen og Salesforce

AMCS annoncerer også udgivelsen af AMCS Salesforce Connector. Denne connector gør det muligt at administrere din salgspipeline ved hjælp af data i realtid for at oprette tilbud i Salesforce ved hjælp af AMCS-platformens pris- og kontraktoplysninger og administrere ordreprocessen fra start til slut med en problemfri brugeroplevelse mellem Salesforce og AMCS-platformen

AMCS-konnektivitet – Håndhævelse af åben, standardbaseret platform

I tråd med virksomhedens strategi om at skabe agilitet med åben, standardbaseret arkitektur lancerede AMCS REST API-rammen tidligere i år.  I 8.4-udgivelsen frigiver vi et stort antal yderligere API'er, herunder slutpunkter til vejning af billetter, tidsplaner, job, ruter og rutebesøg, leverandørregninger, omkostninger, køretøjsordrer og containere. Med denne udgivelse leverer vi nu 80 % dækning af Enterprise Management-løsningen med standard Restful API'er.

Kundeportal – fremme af yderligere effektivitet og kundetilfredshed

Den seneste kundeportal udvider yderligere effektiviteten af kundernes selvbetjening og giver ny funktionalitet til forenklet onboarding af kontokunder og administration af flere kundekontoer.

Ved hjælp af deres kontonummer og seneste fakturanummer kan slutbrugere hurtigt og enkelt aktivere deres onlinekonto og få adgang til AMCS-kundeportalen.

Desuden giver Platform 8.4 mulighed for at administrere flere kundekonti - ideel til udlejer, der administrerer bygninger med flere lejere. Den nye udgivelse muliggør også hurtige og nemme betalinger, herunder "Pay-on-Request", ACH-bankoverførsler og kreditkortbetalinger til USA og Canada.

Lad os vise dig, hvad AMCS Platform kan gøre for dig!

Den markedsledende softwareplatform i virksomhedsklassen, der hjælper med at forbedre din samlede driftseffektivitet

Anmod om en demo

Oversigt over AMCS-platform

Dette webinar giver et indledende overblik over AMCS Platform, end-to-end cloud-løsningen, der giver fuld synlighed i dine operationer.

Se Webinar on demand

Ressourcer

Pressemeddelelse

TJ Waste sætter fleksibilitet og operationel ekspertise i spidsen for virksomhedens vækstplaner.

Skalerbarheden og fleksibiliteten i den AMCS Cloud-baserede platform gør det muligt for TJ Waste at fremskynde forretningsvæksten og udvide sine tjenester til flere kunder.

Pressemeddelelse

AMCS-platformen 8.3 er nu lanceret for at forøge agiliteten i forbindelse med affalds- og genbrugsprocesser

Nye funktioner og forbedringer fremhævet i den anden version af 2020

Brochure

Intelligent optimering, Brochure

Effektiv ruteoptimering med høj tæthed, realtidsbaseret automatisk planlægning og optimering af livepriser af job er højdepunkter i AMCS-ruteoptimeringspakken.

Få vist andre ressourcer

Oversigt over AMCS-platform

Bygget til forandring og innovation

Se webinar efter behov
Kontakt

Kontakt AMCS for at finde ud af, hvordan vores førende løsning kan hjælpe din virksomhed med at vokse og trives.

Undersøge AMCS-platform Løsninger Succeshistorier Blogs Karriere Hold kontakten Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Følg os på

Download AMCS-platformsbrochure

Opdag, hvordan du kan betjene smartere, mere problemfrit og mere digitalt