AMCS Platform Spring 2022 Release

Lancering af AMCS Platform for Metal

Med udgangspunkt i AMCS Platform, som er verdens førende genanvendelsesløsning, lanceres i foråret AMCS Platform for Metal til det nordamerikanske marked.

Det er en ny generation af cloud-baserede løsninger til skrotgenbrugere, der automatiserer alle aspekter af deres drift, herunder afsendelse, vægte, compliance, pris- og kontraktstyring, leverandørportal, transportørportal, lagerstyring, produktion, mæglervirksomhed, salg, udgående logistik og økonomi.

Det er den første end-to-end-løsning af sin art, som er i virksomhedsklasse, og den udnytter cloud-teknologiens styrke og fleksibilitet og en moderne browserbaseret og intuitiv brugeroplevelse.

Løsningen bliver formelt lanceret på ISRI-konferencen i Las Vegas den 22. marts.

Oversigt over AMCS-platformen til metalmoduler

Ny integreret Cross Route Optimization-funktion

Denne version indeholder nye forbedringer til vores højt automatiserede Smart Dispatch-modul, såsom realtidsovervågning af fremdriften i Roll-Off-tidsplanen ved hjælp af geo-fencing og en ny automatiseret optimeringstjeneste til krydsning af ruter.

Den nye tværruteoptimeringstjeneste i Smart Dispatch er designet til fuldt ud at automatisere tildelingen af ikke-planlagte ordrer til rundbaserede ruter. Denne nye tjeneste kan automatisk tildele daglige ikke-planlagte ordrer, såsom tilkald og on demand-ordrer, til den mest hensigtsmæssige rute og rækkefølge, samtidig med at regler og begrænsninger, såsom tidsvinduer, overholdes.

Denne funktion sparer planlægningstid, øger udnyttelsen af lastbilerne, reducerer transportomkostningerne og de dermed forbundne emissioner.

Skærmbillede: Gennemgå optimeringsresultater før anvendelse

Nye selvbetjente betalingskanaler - giver valgfrihed og bekvemmelighed

Denne udgivelse er en udvidelse af vores digitaliseringsfunktioner på områder som selvbetjening for kunderne på portalen samt større valgmuligheder og bekvemmelighed for kunderne, når de skal foretage betalinger.

AMCS Mobile Bill Presentment og IVR giver nye selvbetjeningskanaler til kunder (virksomheder eller forbrugere), så de kan få adgang til deres kontooplysninger og regninger på digitale kanaler, og slutkunderne kan betale deres regninger sikkert og når det passer dem, døgnet rundt.

AMCS Mobile Bill Presentment er en tjeneste, der giver en bekvem og problemfri oplevelse af regningspræsentation, notifikationer og betalinger via den indbyggede Google- eller Apple-wallet på slutkundernes smartphones.

AMCS IVR er en automatiseret interaktiv stemmeoptagelses- og betalingstjeneste, der giver slutkunden en nem og bekvem mulighed for at betale sin elregning ved at ringe til operatørens automatiserede betalingstjeneste.

Overlegen automatisering til kundeservice - styring af kundestatus

Denne version fortsætter transformationen af brugeroplevelsen og automatiseringen af vigtige nye arbejdsgange, der er designet til at sikre hurtig brugeradoption, øget produktivitet og gode kundeoplevelser.

Et eksempel på dette er den nye Customer Status Management-proces.

Det giver brugeren mulighed for at angive datoer for suspension og genindsættelse af tjenester på kunde- og ordreniveau. Disse kan dateres tilbage og frem med registrering af årsagskoder og automatisk beregning af finansielle justeringer. Der er også en automatiseret proces til lukning af konto- og servicelokationer.

Det øger personalets produktivitet, reducerer manuelt arbejde og fejl, genererer finansielle justeringer efter behov, og tildelingen af årsagskoder giver indsigt i tendenserne for serviceophør.

Øget selvbetjening for kunderne på forbedrede portaler

Vores nye Metals Portal tilbyder en forudkonfigureret profil til metalgenvindingsvirksomheder, så de kan tilbyde selvbetjeningsfunktioner til deres skrotleverandører med fuld online synlighed på alle deres salg.Den indeholder ny funktionalitet, så skrotleverandører kan se fakturerings- og betalingsoplysninger.

Dette brugervenlige system giver nem adgang (hvor som helst, når som helst og på enhver enhed) til vægtbekræftelse, vægtbilletter, regninger og betalingshistorik, nedgraderinger, rapporter, ordrer, skrotbilleder og detaljeret kontohistorik.

Private kunder kan nu selv administrere, både oprette og opdatere deres betalingskort og direkte debiteringsoplysninger på portalen.

Forbedringer og opdateringer af hollandsk compliance

Nye regulatoriske funktioner og compliance-opdateringer for Holland.

Disse nye funktioner omfatter RVO's månedlige elektroniske rapportering af kompostsalg, to nye Wasteflow Number-forbedringer samt to tilføjelser til LMA-rapportering.