Bæredygtighed, der betyder forretning
Hvem er vi?
Bæredygtighedssoftwarespecialist, AMCS, har hovedkvarter i Irland med kontorer i Europa, USA, Canada og Australasien. Med over 1.300 højt kvalificerede medarbejdere i 22 lande har vi specialiseret os i at levere teknologiløsninger til at fremme en kulstofneutral fremtid.
Hvad vi gør
Vores innovative SaaS-løsninger øger effektiviteten og øger bæredygtigheden i ressourceintensive industrier. Over 5.000 kunder i 23 lande drager allerede fordel af vores Performance Sustainability-software, hvilket sikrer, at vi leverer praktiske løsninger til forbedret rentabilitet og miljømæssig modstandsdygtighed over hele kloden.
Vores medarbejdere
AMCS tilbyder teammedlemmer mere end blot et job, men en mulighed for at kortlægge en karriere hos en virksomhed, der vokser, udvikler sig og etablerer nye måder at arbejde på, der har en positiv indvirkning på verden omkring os. AMCS blev etableret i Irland og holder fast i de lokale rødder og 'start-up'-mentalitet med en forbindelseskultur. vores kunder, vores kolleger og vores fællesskab, der skaber et arbejdsmiljø, der fremmer åbenhed, samarbejde og kreativitet.
Custom Solution Group / Premium Services Nordics-teamet arbejder sammen med live-kunder for at levere T2-hændelsesstyring, nye forbedringer og tilpassede arbejdsgange inden for vores avancerede transportplanlægnings- og kontrolsystemsoftware.
Stillingsbeskrivelse
Denne rolle er at støtte kunder, der bruger vores IO/Transport-produkter, med en Premium Service-aftale i Norden og resten af EMEA, hvis det er nødvendigt. Opgaver vil blive prioriteret og koordineret med AMCS interne servicechefer, da der vil være aktive opgaver for flere kunder på samme tid. Da opgaverne ofte udføres individuelt, er det vigtigt at være selvkørende og vide, hvornår man skal bede om hjælp blandt kolleger og input fra kunderne.
Rollen vil også kræve, at følgende professionelle serviceydelser "kernekompetencer" demonstreres; Kommunikation, planlægning, relationsopbygning og problemløsning.
I Premium Services stræber vi efter at opbygge tætte relationer til vores kunder, så vi kan levere et højt niveau af support i deres daglige drift og hjælpe dem med at designe nye forbedringer, så de er forankret i både deres måde at arbejde på og bedste praksis inden for deres branche. Vores mest almindelige opgaver er T2 hændelseshåndtering, opbygning af nye og vedligeholdelse af eksisterende; integrationer, brugerdefinerede baggrundstjenester, dialoger og dashboards, design og afgrænsning af nye kerneproduktændringer og konfigurationsstyring.
Kvalifikationer/erfaring
· Bachelor eller kandidat i informationssystemer/datalogi/softwareteknik eller tilsvarende
· Erfaring med en eller flere af nedenstående teknologier er en fordel
o C# .NET Framework til ethvert nyt tilpasset plugin
o XLST Til vedligeholdelse af eksisterende tilpassede arbejdsgange
· Erfaring med en af følgende teknologier
o HTML
o CSS
o Javascript
o SQL
· Kendskab til de værktøjer, vi bruger, er en fordel
o Visual Studio til strukturering af brugerdefinerede projekter og fejlfinding.
o Postman, SOAP UI eller lignende værktøj til test af webtjenester
o Azure DevOps til cloudpipelineudrulning og testautomatisering
o Git til kildekodekontrol
o Kendskab til Windows-servere til at hjælpe it-afdelingen hos kunder, der hoster deres egen løsning
· Motivation og erfaring med kundeinteraktioner relateret til hændelseshåndtering og design og afgrænsning af ændringsanmodninger
· Selvkørende og villig til at hjælpe kolleger inden for dit ekspertiseområde
· Stærke analytiske evner
· Flydende engelsk
Hvad vi tilbyder
• En del af en af verdens førende inden for miljøtjenester
• Hybrid arbejdsordning for en fleksibel balance mellem arbejde og privatliv
• Sygeforsikring, der dækker op til tre pårørende
• Shuttleservice til bekvem transport
• Gratis mad og kaffe på stedet til din fornøjelse
•Kvoter
• Adgang til en omfattende lærings- og udviklingsplatform, der giver træning på jobbet i væsentlige færdigheder med mulighed for at spore dine fremskridt centralt
• 15 dages ferie og 15 dages sygefravær for dit velbefindende