Bæredygtighed, der betyder forretning
Hvem vi er:
Bæredygtighedssoftwarespecialist, AMCS, har hovedkvarter i Irland med kontorer i Europa, USA, Canada og Australasien. Med over 1.300 højt kvalificerede medarbejdere i 22 lande har vi specialiseret os i at levere teknologiløsninger til at fremme en kulstofneutral fremtid.
Hvad vi gør:
Vores innovative SaaS-løsninger øger effektiviteten og øger bæredygtigheden i ressourceintensive industrier. Over 5.000 kunder i 23 lande drager allerede fordel af vores Performance Sustainability-software, hvilket sikrer, at vi leverer praktiske løsninger til forbedret rentabilitet og miljømæssig modstandsdygtighed over hele kloden.
Vores medarbejdere
AMCS tilbyder teammedlemmer mere end blot et job, men en mulighed for at kortlægge en karriere hos en virksomhed, der vokser, udvikler sig og etablerer nye måder at arbejde på, der har en positiv indvirkning på verden omkring os. AMCS blev etableret i Irland og holder fast i de lokale rødder og 'start-up'-mentalitet med en forbindelseskultur. vores kunder, vores kolleger og vores fællesskab, der skaber et arbejdsmiljø, der fremmer åbenhed, samarbejde og kreativitet.
Vigtige ansvarsområder
· Led kunder gennem strukturerede sessioner i Discovery-workshoppen, både personligt og eksternt.
· Denne rolle arbejder tæt sammen med kunder og interne AMCS-teams for at implementere AMCS-løsninger med succes, maksimere kundernes ROI og effektivitet og minimere risikoen.
· Analyser, valider og transformer kundernes forretningsprocesser og behov til funktionelle og designspecifikationer, påvirk ændringer, hvor det er nødvendigt.
· Ansvarlig for at forstå, forstå og understøtte projektets omfang og kan effektivt kommunikere til både kunden og projektlederen, når der opstår et element, der ikke er omfattet af omfanget.
· Vejled og support kunder gennem alle faser af implementeringen og efter go-live.
· Sørg for en vellykket overgang af nye kunder til AMCS Global Support-teamet.
· Installer, test, dokumenter og træn kundernes superbrugere og it-personale i AMCS-løsninger.
· Stærke kundeforhandlings- og overtalelsesevner til at uddanne og styre kunder til de bedst egnede løsninger.
· Giv teknisk lederskab gennem hele projektet for kunden og som rådgiver for projektlederen.
· Ansvarlig for at give anbefalinger til bedste praksis til kunder for de arbejdsstrømme, der er omfattet af anvendelsesområdet.
· Samarbejd med projektlederen for at bidrage og samarbejde om scope og identificere scope creep, der kan opstå.
· Skal besidde kritisk tænkning, der opfylder både kundens forretningsmål og systemkrav.
· Identificere og implementere forbedringer af implementeringsprocesser, dokumenter, værktøjer, rapporter osv.
Ønskede færdigheder og evner
· Stærke faciliteringsevner til at lede klienter gennem både træning og Discovery-sessioner
· 4-6 års praktisk implementeringserfaring med Azure-hostede virksomhedsprogrammer
· Kør rådgivende og samarbejdsmæssige sessioner i det interne team og med kunden
· Færdigheder i finansielle og regnskabsmæssige principper samt transport- og logistikoperationer vil være gavnlige
· Klare og professionelle præsentations- og demonstrationsevner
· Overtale og påvirke kunden til at drive langsigtet programsucces
· Stærke faciliteringsevner
· Evne til at levere slutbrugertræning