Optimeret til kundetilfredshed
AMCS Service Planner leverer responsiv ressourceplanlægning, der er specialbygget til at øge produktiviteten i den krævende field service-industri.
Vores cloud-baserede softwareløsninger dækker hele planlægningsprocessen og hjælper dig med at optimere periodiske serviceopgaver, indsætte presserende, ad hoc-ordrer i eksisterende planer og endda justere og optimere planer i realtid.
Sikring af, at serviceteams i marken er udstyret til at forbedre effektiviteten, reducere omkostningerne og forbedre kundeserviceniveauet betydeligt.
Øg effektiviteten – planlæg og optimer nemt opgaver, herunder opgaver med opgaveafhængighed. Optimeret ruteplanlægning og synlighed i realtid hjælper dig med at planlægge opgaver og organisere rettidig transport af mennesker og komponenter.
Reducer omkostningerne – vælg den rigtige tekniker til jobbet for at sikre omkostningseffektiv bemanding. Avanceret software hjælper dig med at prioritere ordrer effektivt, hvilket minimerer kørselsomkostninger, mens du opfylder serviceaftaleoplysninger.
Forbedre kundeservice - fleksibel planlægning hjælper dig med at tage callcenter-bookinger, samtidig med at du understøtter kundeselvbetjening. Levering af digitale værktøjer til at øge kundeengagementet og forbedre serviceleveringen.
Klar til at se, hvad AMCS kan gøre for dig?
Lad AMCS vise dig, hvordan du optimerer din drift for effektivitet, øger overskuddet og vokser din virksomhed
Brochure om ruteplanlægger
Download ruteplanlæggerbrochuren for at finde ud af, hvordan ruteoptimering kan reducere kilometertal, minimere køretiden og reducere CO2-udledningen med op til 25 %.
Forbedring af marginerne på alle ruter
Vores intelligente software strømliner kompleks logistik i enhver branche, hvilket hjælper dig med at øge effektiviteten og øge fleksibiliteten.
Ved at kombinere klassens bedste planlægning med trinvis optimering tilbyder vi digitale måder at:
- Gør flådestyringen enklere
- Optimer prissætningen
- Forfine planlagte tjenester
Støtte dig til at levere effektive og pålidelige tjenester, der ikke kun øger dine marginer, men også reducerer CO2-emissioner for en hurtigere rute til netto nul.
Specialbygget planlægning
Med dynamisk ruteplanlægning og optimering i realtid er AMCS Service Planner skræddersyet til at imødekomme de komplekse krav fra field service-branchen.
Vores smart planlægningssoftware leverer branchespecifikke løsninger baseret på omfattende erfaring med partnere som Arbejdstilsynet, MicroFix, OBH-Gruppen, Neisa Danmark, Canon Business, ProAssist og Dansk Brand- og Sikringsteknisk Institut.
Leverer et avanceret it-system, der gør det muligt for field service-eksperter at forbedre driftseffektiviteten og reducere transportomkostningerne. Hjælper dig med at:
- Levér næsten 100 % serviceopfyldelse for forbedret kundetilfredshed
- Reducer antallet af serviceteknikerbiler med 5 til 10 %
- Øg rutekvaliteten og planlægningsfleksibiliteten betydeligt
- Brug 25 til 75% mindre tid på planlægning
- Skab et mindre stressende arbejdsmiljø for medarbejderne
FORBEDRING AF DIN VIRKSOMHEDS RESULTATER
Forretningsmæssige værdidrivere
Forøg overskuddet
Innovativ planlægningssoftware giver dig mulighed for at optimere kompleks logistik til reducerede omkostninger og forbedret produktivitet.
Læs mereForøg overskuddet
Øg effektiviteten af servicefunktioner i marken med strømlinet transport og intelligent kontrol, der hjælper dig med at prioritere ordrer og minimere omkostningerne.
- Intelligente planlægningsværktøjer hjælper dig med at prioritere omkostningsreduktion med sanktioner for valg af overkvalificerede teknikere.
- Omkostningsreduktionsværktøjer hjælper med at minimere køretiden, samtidig med at opgaver tildeles passende kvalificerede medarbejdere.
- Planlæg ordrer for at reducere kørselsomkostningerne, samtidig med at servicekrav som f.eks. tidsvinduer eller kundeprioritetsordninger opfyldes.
- Reducere det samlede kilometertal og køretid betydeligt med 5 til 20 % med en tilhørende reduktion i CO2-emissionerne.
Skalerbar arkitektur
Digitale planlægningsløsninger skaleres for at imødekomme forskellige behov, hvilket gør det muligt for serviceteams i marken at reagere med agile, skræddersyede tjenester.
Læs mereSkalerbar arkitektur
AMCS Service Planner understøtter effektiv transport og responsiv kundeservice med automatiseret planlægning og fleksible planlægningsløsninger.
- Planlæg enkle servicejob eller komplekse opgaver inden for en enkelt softwareplatform.
- Strømlinede planlægningsværktøjer optimerer indbyrdes afhængige opgaver såsom indsamling af dele eller koordinering af arbejde for at sikre, at job udføres i rækkefølge.
- Organiser transport af reservedele til depoter efter behov, enten med dedikerede køretøjer eller via servicetekniker.
- Tildel arbejde til servicepersonale inden for et distrikt, eller tillad distriktsoverlapning, når det er nødvendigt.
Digitalisering af virksomheder
Eliminer tidskrævende manuel planlægning, og forbedr serviceplanlægningen med automatiseringsværktøjer, der er designet til den krævende servicebranche.
Læs mereDigitalisering af virksomheder
Forbedre ressourceplanlægning med live udførelsesovervågning og realtidsoptimering, der er specialbygget til at hjælpe dig med at øge fleksibiliteten og forbedre kundeserviceniveauet.
- Brug digitale planlægningsværktøjer til at planlægge faste periodiske opgaver med et fleksibelt valg af servicedag.
- Indsæt nemt presserende og ad hoc-job i en eksisterende plan.
- Tilføj callcenterreservationer på den aktuelle dag eller på en fremtidig dato uden afbrydelse.
- Agil planlægning hjælper dig med at planlægge ordrer med et fast tidsvindue samt fleksible job, der kan imødekommes, når det er praktisk.
- Webbaseret teknologi øger driftseffektiviteten samt understøtter slutkundens selvbetjening og ordreafgivelse.
- Reducer den samlede planlægningstid betydeligt med 25 til 75 % takket være automatiserede planlægningsværktøjer og øget digitalisering.
Klar til at se, hvad AMCS kan gøre for dig?
Lad AMCS vise dig, hvordan du optimerer din drift for effektivitet, øger overskuddet og vokser din virksomhed
Brochure om ruteplanlægger
Download ruteplanlæggerbrochuren for at finde ud af, hvordan ruteoptimering kan reducere kilometertal, minimere køretiden og reducere CO2-udledningen med op til 25 %.
Relaterede løsninger
Flådeplanlægger
Fra dynamisk ruteplanlægning til udførelse og optimering i realtid leverer vores software digitale løsninger til at drive automatisering og forenkle daglig forsendelse
Læs mereRuteplanlægger
Til daglig planlægning, masterruter og hvad-nu-hvis-scenarier.
Læs mereAMCS Quentic EHSQ & ESG-ledelse
Forøg din effektivitet, overholdelse af angivne standarder og sikkerhed for en bæredygtig fremtid – med et gennemprøvet system til alle brancher.
Læs mereSucceshistorier
Aalborg Portland, ekstraordinære besparelser
89
3
Aalborg Portland har opnået ekstraordinære besparelser med AMCS' ruteoptimeringsløsning. Aalborg Portland er Nordeuropas største producent af cement og verdens største eksportør af hvid cement
L'EASY, Øget effektivitet i distributionen
85
5
DEK omsætningL'EASY er en af Skandinaviens største aktører inden for salg og udlejning af hvide og brune varer. Ved at implementere automatisk planlægning med AMCS Fleet Planner har virksomheden øget effektiviteten i distributionen, opnået større kapacitetsudnyttelse og har også oplevet en betydelig forbedring af kundeservicen.
Lemvigh-Müller, Reduktion i antal køretøjer
10
25
Lemvigh-Müller er Danmarks største grossist inden for stål og tekniske installationer. Lemvigh-Müller beskæftiger 1.200 medarbejdere og omsætter for cirka 600 millioner euro. Virksomhedens to primære forretningsområder er tekniske installationer samt stål/metal, og produktsortimentet består af ca. 300.000 emner.
Ressourcer
AMCS Platform Summer 2023-udgivelse: Adressering af internationale behov
Med stigende ESG-regler over hele verden bliver det standard for mange virksomheder på tværs af alle brancher at rapportere om ESG-målinger. AMCS er en international virksomhed, der imødekommer forskellige regionale behov.
Fra container til kontanter: Styrk rentabiliteten med intelligent containerstyring
Containere er rygraden i dine affalds- og genanvendelsesoperationer, men hvor ofte overser du dem? De er de ubesungne helte i din virksomhed, der stille og roligt bærer den tunge byrde med at transportere og opbevare dine værdifulde aktiver.
Sådan lagerføres de flådedele, du har brug for, uden at købe for meget
Som en generel tommelfingerregel i branchen bruges mellem 30% og 35% af den gennemsnitlige flådes vedligeholdelsesomkostninger på lagerstyring. Find ud af, hvordan du sænker omkostningerne til din flådedel.
Brochure om flådeplanlægger
Lad os vise dig, hvordan ruteoptimering kan reducere kilometertal, køretid og CO2-udledning med 5-25 %