Håndtering af manglen på chauffører med teknologi

At tage besværet ud af chaufførernes job

De lange køer, brændstof rationering og lukning af forpladser for nylig i Storbritannien burde ikke have overrasket nogen i logistik. Dette var ikke et resultat af mangel på benzin, men af chauffører til at transportere det. Manglen er et historisk problem, der forværres af Brexit og covid-19.

Men dette er et verdensomspændende problem, der når på tværs af alle brancher, der er afhængige af logistik til at fungere. Log marmelade af skibscontainere på kommercielle havne har omdirigeret skibe til andre havne, men de vil stå over for det samme problem på deres nye destination: manglen på chauffører til at flytte varerne. Købmandsforretninger er langsomme til at genopbygge. Legetøjsbutikker er bekymrede for julen. Landmænd, byggesektoren og producenterne opererer på stramme leveringsplaner - de sidder og venter.

Globalt lukkede test og træning af nye chauffører som følge af pandemien – ikke at ansøgerne til at begynde med slog dørene ned. Alene i Europa var der allerede mangel på 400.000 chauffører. Gennemsnitsalderen for bilister er over 50 år. (Det britiske transportministerium er så desperat, at de bad en pensioneret 81-årig chauffør om at vende tilbage til arbejdet.)

Så hvorfor er denne karriere ikke at tiltrække nye chauffører og holde dem, der allerede arbejder? Løn og vanskelige arbejdsvilkår er for det meste skylden. Du betaler, hvad du har råd til, selvfølgelig. Men hvis du kunne udvide dine marginer, stoppe indtægtslækage og reducere dine driftsomkostninger, der kan gøre det muligt for dig at forbedre lønningerne. Desuden kan midlerne til at sænke dine omkostninger også bidrage til at forbedre, hvordan chauffører arbejder, hvilket gør deres job lettere.

Lempelse af problemet starter med teknologi

Manglen på chauffører betyder, at du skal beholde dem, du har. Medarbejderengagement er nøglen. Det bør være en prioritet at tage fat på deres bekymringer og gøre deres job lettere. Hvordan kan du gøre det mindre stressende? Hvordan kan du fjerne besværet? Samtidig, hvordan tiltrækker du nye chauffører?

Se på det fra deres perspektiv. Håndtering og vedligeholdelse af papirspor, papirbaserede følgesedler og hele leveringssikringsprocessen med at få underskrifter er en nøjeregnende proces. Det kræver organisation og opmærksomhed. Og så er der leverancerne. Hvilke ordrer skal opfyldes? Hvordan finder chaufføren ud af, hvordan man når ud til kunderne, og hvor går de så hen ved ankomsten? Hvilken belastning, hvor man skal losse, hvem man skal tale med, hvem man skal få underskrifter fra - det er tidskrævende og drænende.

AMCS Driver Support handler om at give dine drivere netop det: support. Disse er digitale teknologier designet til at gøre deres job lettere. Du kan vedtage en, to eller alle tre løsninger. Den ekstra fordel for din virksomhed er, at i denne sammenhæng betyder lettere mere effektiv. Og når der er effektivitetsgevinster at få, reducerer du driftsomkostningerne.

Sådan kommer du dertil: AMCS Guided Navigation

Sving-for-sving navigation guider føreren som rejsen skrider frem. Dette er utroligt vigtigt for nye chauffører, der ikke er bekendt med ruterne, endsige køre lastbiler. Føreren behøver ikke at bekymre sig om manglende udgange eller sving - softwaren leverer instruktionerne. Det er vigtigt, at chauffører ikke behøver at finde ud af ruterne. De kan slappe af. AMCS Guided Navigation gør også vejen sikrere, da de ikke behøver at stresse over, hvor de skal hen. Systemet kan også registrere sløjfer, der er dækket regelmæssigt og sikre, at hvert segment er afsluttet i rækkefølge. Og hvis de afviger en smule fra deres rute, vil de blive guidet tilbage.

Gør det nemmere: at fjerne papir

AMCS Mobile Web forenkler de mange opgaver, en driver skal udføre. Ved hjælp af en tablet eller smartphone med AMCS's intuitive app kan chaufføren modtage oplysninger, såsom rutelister og ordreoplysninger og sende statusmeddelelser tilbage, når leveringen er afsluttet. Ruter kan endda re-beregnes og optimeres som ordrer ændres. Chaufføren kan også kommunikere alle relevante oplysninger til kunderne, hvilket hæver dit serviceniveau.

Chaufføren behøver ikke at bære papirarbejde eller risikere at miste følgesedler - alt, hvad der er nødvendigt, er på mobilappen. Kunden giver en digital signatur, og ligesom det sendes følgesedlen elektronisk til faktureringsafdelingen. Organisering og fysisk levering af papirarbejde til kontoret er opgaver chauffører ikke behøver at tænke på.

Eksempel: mobile teknologier på arbejdspladsen

Hvor kører chaufføren hen en gang på stedet? Er der en bestemt port, der skal bruges? Hvor skal chaufføren parkere? Hvilke sikkerhedsforanstaltninger skal der træffes? Hvad med papirarbejdet?

AMCS's Mobile Web præsenterer disse oplysninger på en enkel og brugervenlig måde. Det specifikke sted at parkere og losse er lige der. Historien er fortalt i billeder, herunder behovet for at bære hjelm og hi-vis vest og sætte sikkerhed kegler omkring køretøjet. Føreren behøver ikke at gemme oplysninger i deres hjerne - de får de nødvendige prompter.

Sikkerhed først: vis chauffører, du værdsætter dem

AMCS Telematics overvåger de data, der registreres af køretøjer. Disse optagelser fortæller dig om førerens adfærd. Kører de på en sikker måde? Kørte de for stærkt? Bremse for hårdt? Dette er en mulighed for at understrege sikkerheden - du vil have dem tilbage i ét stykke, og du vil også have offentligheden beskyttet. At vide, at du værdsætter deres sikkerhed, gør dig til en arbejdsgiver, de ønsker at arbejde for.

Overvåg førerens adfærd: ydeevne

Med AMCS Telematics kan du fejre drivere til at opfylde de benchmarks, der er fastsat for dem. At vise chauffører, at du sætter pris på deres indsats, opfordrer dem til at blive hos dig. Det giver dig også mulighed for at se, hvor der kan foretages forbedringer. Er lastbilen tomgang for længe, spilder brændstof? Brug af AMCS Telematics kan hjælpe med at forbedre førerens produktivitet med op til 12%.

AMCS Telematics er især nyttig til onboarding af nye chauffører, hvilket får dem til at føle sig værdsat for et veludført stykke arbejde – og hjælpe dem med at blive bedre chauffører ved at tilskynde til gode kørevaner.

Support til chauffører er support til din virksomhed

Det har vist sig at reducere brændstofforbruget med op til 10 %, hvilket har vist sig at reducere brændstofforbruget med op til 10 %. Det muliggør også forebyggende vedligeholdelse. AMCS Telematics kan fortælle dig, hvornår køretøjer skal vedligeholdes eller repareres. Du kan planlægge arbejde på foretrukne dage for at reducere nedetidsomkostningerne for køretøjer. Det forhindrer også dine chauffører i at spilde tid på siden af vejen og vente på hjælp.

AMCS Guided Navigation holder leverancerne kørende, når chaufførerne er på ferie eller sygemeldt. Uden det vil andre bilister kæmpe for at dække et ukendt distrikt. Når de ankommer, fortæller mobilappen dem præcis, hvor de skal hen, og alle de andre oplysninger, de har brug for at vide. Følgesedlen sendes elektronisk, og ligesom det udvider effektiviteten af hver handling dine margener.

AMCS-driversupport er ikke kun understøttelse af dine drivere. Det er støtte til hele dine operationer.