7 elementer, der fører til en vellykket implementering af et transportstyringssystem

Med disse 7 tips vil din virksomhed være bedre rustet til en vellykket implementering af et transportstyringssystem med det hurtigste og bedst mulige investeringsafkast.

En TMS-løsning er ikke en veldefineret eller begrænset løsning, men derimod en løsning, der graver dybt i en virksomhed og kan spænde vidt og bredt inden for forskellige systemer som ERP, lagerstyring og overblik, transportadministration, ruteplanlægning og optimering, business intelligence, Big Data, flådestyring og mobilitet.

For at opnå det bedst mulige afkast af investeringen samt den hurtigste tilbagebetalingsperiode er det vigtigt at starte det rigtige sted og være opmærksom på potentielle faldgruber, når du vælger din leverandør.

Element 1: Prioriter it-projekter ud fra forventet forretningsværdi

Når virksomheder ønsker at implementere en TMS-løsning, revurderer de ofte hele deres portefølje af systemer, herunder back office-systemer som deres ERP-system. Som sådan kan virksomheder bruge mange ressourcer på at implementere et nyt ERP-system i stedet for at fokusere på at implementere systemer, der kan levere fremragende afkast på kort sigt.

TMS-løsninger, og mere specifikt transportplanlægnings- og optimeringssystemer, ser ofte en hurtig vending på investeringer og giver hurtige resultater. Sådanne systemer reducerer ofte antallet af kørte kilometer og køretiden med 5-20 %, reducerer antallet af køretøjer med 5-10 %, mens tidsforbruget til planlægning reduceres med så meget som 25-75 %. Som følge heraf er tilbagebetalingstiden relativt kortere på TMS end ved at investere i andre typer systemer.

Element 2: Støt forretningen i hele planlægningsprocessen

Den succesfulde virksomhed ved, at det at have en effektiv transportfunktion og ledelse involverer mange processer med et bredt tidsperspektiv samt andre faktorer, der påvirker virksomheden: masterruteoptimering, kunde- og / eller ordrebooking, driftsplanlægning, realtidsudførelse og optimering, opfølgning og hvad-hvis-simuleringer. For at kunne håndtere sådanne områder kræver virksomheder et system, der kan behandle oplysningerne fra start til slut.

Derudover håndteres alle disse processer af forskellige typer slutbrugere, der alle har brug for adgang til løsningen. De har ikke alle nødvendigvis mulighed for at arbejde direkte i systemet gennem en installation på deres computer, og alle har muligvis ikke engang brug for adgang til alle tilgængelige oplysninger. Som følge heraf skal du kunne få adgang til systemet fra andre platforme, herunder web- og mobilenheder, mens adgangsrettighederne kan reguleres efter slutbrugerens behov.

Element 3: Vælg en leverandør, der kender din branche, herunder dens tekniske og forretningsmæssige aspekter

Vælg en leverandør, der havde branchekendskab, teknisk såvel som forretningsmæssig flair, herunder medarbejdere med den rigtige form for tankegang og værdier. En god løsning er ikke nok – leverandøren skal være ekspert på sit område. Kun på denne måde får du en værdig partner og dermed øget sandsynlighed for en vellykket implementering.

Vælg en leverandør, der håndplukker sine medarbejdere til deres roller baseret på akademisk baggrund, praktisk erfaring og personlighed, samtidig med at du værdsætter branchekendskab ved ansættelse af nye kandidater samt en løbende uddannelse af medarbejderne, fordi det forbedrer dialogen og øger sandsynligheden for et positivt samarbejde.

Element 4: Køb ikke bare et produkt; indgå et partnerskab

Rammerne for samarbejdet mellem kunde og leverandør skal være afgørende, og det er vigtigt, at leverandøren tager det ekstra skridt efter at have lukket handlen og installeret produkterne. Implementering af en TMS vil være mere vellykket, når leverandøren opfattes mere som en rådmand, betroet rådgiver og partner i stedet for installatøren af et produkt. Kunde og leverandør skal have et fælles mål; På den måde opnår kunden et større resultat af leverandørens kompetencer og branchekendskab.

Element 5: Vælg et standardprodukt med skræddersyede og fleksible funktioner

Der er fordele og ulemper ved alt – det er dog de færreste, der ser fordelen i at være forsøgskanin, og endnu færre er glade for en "one size fits all"-løsning. Sandheden ligger et sted midt imellem, og det kan derfor være en fordel at vælge en standardløsning, der også har en lang række funktioner, der kan skræddersys til dine behov for at opnå en succesfuld implementering af systemet. Ligeledes kan det være en fordel at vælge en TMS-leverandør med branchespecifikke planlægningsløsninger.

De skræddersyede og tilpasningsdygtige funktioner gør det muligt at udfylde hullerne mellem systemerne og derved dække kundens behov mest muligt – samtidig med at man bruger så mange af standardfunktionaliteterne som muligt.

Element 6: Undgå at gøre systemintegration til et projekt i sig selv

Den valgte leverandør af et ekspertsystem skal sikre sig, at deres løsninger er lette at integrere i den eksisterende systemramme. Dette kan gøres ved enten at have en veludviklet forståelse af kompleks IT-arkitektur og ved at basere integrationen på de mest passende teknologier. Uanset typen af data eller retning af integrationen skal det være nemt at implementere løsningen og vedligeholde den i den daglige drift – og integrationen må ikke blive et stort projekt i sig selv.

Element 7: Opnå en kort og effektiv gennemførelse

Skift komplekset til enkelt – forkort implementeringstiden. Desværre er det nærmest blevet normen frem for undtagelsen, at it-projekter er mere tids- og ressourcekrævende end oprindeligt planlagt, og konsekvenserne er forsinkelser, omkostningsoverskridelser og frustration. En god projektmodel og velfungerende projektorganisation ville kompensere for dette.

Sørg for at vælge en TMS-leverandør med masser af erfaring, da det kompetenceniveau, der følger med dem, vil gøre dem i stand til at forudsige risici, før de opstår, og derfor vil leverandøren være i stand til at adressere dem i tide. Erfarne leverandører kan videregive en lang række fordele og viden til deres kunder – herunder effektive og ressourcebesparende implementeringer.

Gennem 35 års erfaring med udvikling og implementering af TMS-løsninger har AMCS defineret disse 7 elementer, der er afgørende for at sikre en vellykket og værdiskabende implementering af et transportstyringssystem.

Hvis du gerne vil høre mere, er du velkommen til at Kontakt os.